在M200MKIII仿冒事件曝光后,
惠威接到众多客户来电,咨询自己购买了仿冒品如何处理。惠威认为这些买到仿冒品的客户并无过错,他们出于对惠威品牌的喜爱和信赖而购买。
通过分析仿冒品,惠威发现这些仿冒品内部使用了很多伪劣元件,用户在使用过程中有较大的安全隐患。为了客户的使用安全,以及对长期支持惠威品牌之爱好者的保护和回报;对于那些购买到仿冒品的用户,惠威将启动以真换假服务。购买了仿冒M200MKIII的用户都可以用仿冒品更换为全新正品,享有惠威统一质保,感受来自惠威的完美音质与品质保证。
更换流程1、怀疑自已购买到M200MKIII仿冒品的用户,需拍摄以下3个角度照片,附上购买渠道说明,用户所在地,个人联系方式到指定邮箱:M200MKIII@hivi.com
2.惠威将通过照片对音箱进行真伪认定,并在1-3个工作日内与用户联系。用户也可致电:020-34901885进行咨询。
3.认定购买到仿冒品的用户,需带上本人身份证并支付真伪音箱的差额(人民币300元)至惠威指定代理商处现场更换。现场更换以就近原则进行,如用户所在地无代理商,更换采用邮寄方式进行,惠威负责全部运费。
4.此次服务期限:2013年12月10日0点-2014年1月10日0点,以邮件发送日期为截止日期。
*收回的仿冒品在更换服务结束后统一集中销毁。*惠威保留此次以真换假服务的最终解释权。正品惠威M200MKIII及仿冒品详细对比:1,外包装:从2011年初开始,惠威启用新的圆形天鹅CI,而仿冒品在外包装上依旧采用老的惠威红色方形CI。如果您在近一两年购买了M200MKIII,而外包装依旧为红色方形天鹅CI的,极有可能是仿冒品