岗前培训

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概念

岗前培训岗前培训就是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务和员工。就其本质来讲，岗前培训只是培训的开始。培训指的是发生在工作场所中的教与学的过程——它要教给员工完成工作所必需的知识和技能。在培训中，不仅要及时地把新信息、新技术、新技能和新程序介绍给员工，还要更新员工的现有技能。岗前培训也许在新员工报到之前就已经开始了，而且也很难分清什么时候岗前培训结束而接下来的培训开始。员工开发是一个不断对员工进行教育的过程，确切地讲，也是贯穿于员工整个雇佣时期的必要过程。

企业培训体系

华恒智信—培训体系经过多年人力资源管理的系统研究与咨询实践，人力资源专家华恒智信认为企业的培训体系主要包含以下八个方面内容：培训需求分析，培训计划拟定，培训过程监控，培训效果评估，员工入职培训(入职同化)，员工在岗培训，培训资源管理之培训师的选择与管理，培训教材的设计与使用管理。

必要性

岗前培训是新员工在组织中发展自己职业生涯的起点。岗前培训意味着新员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式，适应新组织的要求和目标，学习新的工作准则和有效的工作行为。企业在这一阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，建立符合实际的期望和积极的态度。岗前培训的作用主要有以下几个方面：

1、让新员工掌握干好本职工作所需要的方法和程序，也就是说，他们工作起来更富有成效，犯错误的可能性更小。

2、使新员工不仅了解本职工作，而且了解企业，了解企业的价值观和发展目标。

3、使新员工增加对工作和企业良好的感觉，因为他们胜任自己的工作，还因为企业关心他们，能够帮助他们获得成功。

岗前培训的意义不只是让新员工了解工作环境，熟悉工作流程，让他们把一天的工作完成，更重要的是让他们能够学会公司的企业文化，明白企业的核心发展内容，能遵守公司的规章制度，懂得与上级和同事进行有礼貌的沟通，在细节上的礼节规范等。还要学会与客户怎样交谈方面，清楚与竞争对手之间的差异和优势，懂得该怎么去占领市场。一个新的员工应该怎么制定未来职业发展方向。这是一个从学生转向职场人士的思想、行为方式的过程，所以岗前培训非常有必要。

当加入一个新的团队的时候，强大的团结力是能够让他们在工作和生活中互相帮助，互相鼓励的。所以要融入到集体中去，不搞孤立。遇到问题后知道与团队成员合作分析与解决，这样会学到高层们的办事解决能力，也能够借鉴一下，遇到困难就不会畏手畏脚了，信心也会得到增强。这是职业心态的素养，很多人在刚开始接触工作的时候，会有些无所适从，并不能很快的适应这个环境，作为公司应该尽可能让员工感受到：无论遇到多少困难，只要能在这里坚持到底的做下去，就一定会有可喜的成果，这是一个循序渐进的过程，因此职业心态素养就显得尤为重要。

内容

新员工加盟企业时，他们的所见所闻会形成对企业的第一印象，而且这种印象会持续很长时间。新员工第一天上班对企业的感觉会形成对企业整体和工作效率的看法。企业对于岗前培训的安排以及岗前培训的质量向新员工传递了这样一个信息：企业在其他方面的安排和质量是怎样的。既然岗前培训关系到企业的存亡盛衰，那么就很有必要为新员工提供考虑周全、信息丰富的岗前培训。

岗前培训　　新员工的岗前培训主要有两方面事情：首先，岗前培训要使新员工感到他们加盟企业是受欢迎的。他们为自己的这一决定感到满意。好的岗前培训会在和谐的气氛中把新员工介绍给企业同仁，帮助他们熟悉工作环境，让他们轻松愉快地成为团队中的一员。其次，岗前培训要使新员工了解必要的知识和技能，了解企业的运作程序，使他们熟悉企业的设施和他们的岗位责任。

　　有效岗前培训主要包括的要素有：使员工成为正式成员的信息；有助于员工了解企业体制的信息；建立员工归属感的信息；企业的历史和经营哲学；企业的目的和目标；使员工熟悉自己岗位职责的信息。

有效的岗前培训需要事先制定完整的计划。在岗前培训计划阶段，人力资源部门需要明确的关键问题包括岗前培训活动的目的、需要考虑的问题及其范围和开展岗前培训的时间。对企业层次、部门层次和工作层次的主题要做出合理的划分，并合理规划岗前培训中的技术类内容和社交类内容。在方法上，教育方案的灵活性应该能够适应不同教育程度、不同智力水平和不同工作经历的员工，保证能够鼓励新员工在学习过程中积极参与讨论和活动，并获得信息的反馈。为了评价岗前培训的效果，人力资源部门要设计跟踪岗前培训工作所使用的审查清单，还要编写员工手册。