企业内训师

     企业内训师属于其所在的单位组织，具有专兼职之分，按能力级别亦有初级、中级、高级之分。

     企业内训师的培养是现代企业建立培训体系的重要环节，企业内训师是企业对各级员工的理念、态度、企业文化、提升工作技能、消化基础培训课程的必备职位。

     企业内训师属于其所在的单位组织，具有专兼职之分，按能力级别亦有初级、中级、高级之分。

     企业内训师的培养是现代企业建立培训体系的重要环节，企业内训师是企业对各级员工的理念、态度、企业文化、提升工作技能、消化基础培训课程的必备职位。HRS企业培训馆结合多年TTT内训师运作经验，对内训师做以下阐述：

学习总结能力：企业内训师的学习与总结能力是摆在要求首位，作为为企业员工讲授课程，就要求企业内训师不断的学习、总结、改进所讲授的课程内容。同时需要阅读大量相关资料，以提升自身修养与课程质量。

沟通演讲能力：企业内训师作为培训者，讲授内训课程前需要与本企业相关部门与人员进行沟通协调与调研，课程中对学员进行引导讲授，把控课程目标和质量，保证学员的学习效果。

专业能力：企业内训师讲授任何一门课程都要做到胜人一筹，所谓身高为范，学高为师。所讲授课程的专业能力是课程质量与学习效果的基础。

培训系统认知：培训讲究科学的方法和方式，根据不同课程不同受众人群进行适当调整，而非一成不变。同时要对培训的初衷目的与培训投入与产出有本质的看法，培训结合企业目标如何分解，如何调研开发高质量的课程，如何讲授执行落地，包括对培训效果与结果的跟踪与评估，是成为专业的企业内训师所必精通的。

企业内训师是结合自身组织实际情况与培训需求，主要是为所在单位组织服务，培训范围也只限于是在职企业的内部人员；

企业内训师所进行的课程开发与培训内容受公司管理，同时课程主要针对自己企业状况而开发，具有针对性强的特点。企业内训师所开发与讲授的课程属所在单位所有，具有保密性质，一般不允许随意向外泄漏，严重的可以追究法律责任。

企业内训师由于大部分时间用于所开发与讲授内容的学习、总结与改善，所以企业内训师对业务了解较快，对企业了解的更深。同时自身在学习、总结、培训技巧、演讲技巧、课件制作、沟通能力上会有较大且较快的提升。为以后职场道路有了更多的选择，如晋级资深培训师，职业培训师，或参与中高层管理岗位。（文章来源HRS企业培训馆，作者HRS企业培训馆培训顾问江牧农）

      1、自我感知的能力。

　　虽然我们并不主张企业内训讲师要进行缜密的分析，但要成为一个成功的培训师，很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强，选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样，能够意识到激励我们自己的因素是很重要。 　

　　2、激励他人的能力。

　　企业内训讲师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观，为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业内训讲师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业内训讲师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业内训讲师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈，是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业内训讲师和被培训者会停滞不前。

　　3、建立关系的能力。

　　企业内训讲师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业内训讲师和被培训者之间的关系。

　　4、变通的能力。

　　与有固定的课程安排的培训师不同，培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起，确定优先考虑的事情和目标，并制定行动计划以实现行为的改变。然而，这一日程安排并不是固定不变的，出色的企业内训讲师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情（而不是对培训师重要的事）决定着日程安排。

　　5、沟通的能力。

　　许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期，包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能，并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情，表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是，培训师必须愿意进行坦诚的交流，能够清楚地识别出不受欢迎的行为，而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。^[1]

【讲师背景简介】王建先生

北京820现代营销军校董事、校长，中国销售职业化教育特殊贡献专家、《820思想》杂志社总编辑。清华大学、北京大学、上海交大、复旦大学客座教授。曾先后在比利时埃特尼特（中国）、德国贝塔斯曼等多家跨国公司任高级管理职务。

王建先生是“人海战术”理论的代表，并主张：只有通过训练才能“制造”合格的士兵，才能促进销售职业化团队的建设！在王建先生领导下，820现代营销军校已经为东风集团、康明斯、常林机械等一批驰名企业培养了数万多名合格士兵，并已经成为中国销售真理探索与实践的一面旗帜。

曾先后为常林机械、宇通重工、东风裕隆、东风轻卡、轻松科技、东风柳汽、三一重工、川东电缆、三盛合、建丰食品、金鸿药业、育青食品、蓝泉酒业、海神药业、东方通科技、山东华狮啤酒、五粮液集团、一汽集团、中国移动、中国电信、中国石油、中国石化、联想集团、东北制药集团、山东罗欣药业、宁夏化工等600多家企业提供过培训及咨询服务，取得了丰硕的实践成果。可提供照片和视频。

专业特长：品牌战略规划、品牌管理、营销策略设计、营销管理体系、营销团队的激励、营销团队的建设与管理等。

个人风格：幽默风趣、深入浅出、寓教于乐，是实战型讲师。

主讲课程：《820销售行为素质训练营》《如何快速“制造”销售人员》《品牌的价值营销》《“结果可控”的年度营销计划》《持续增长的营销管理》《营销团队的激励与管理》《渠道的规划与管理》《经销商的管理与激励》《大客户销售与管理》《基于信任的销售技巧》。