人人车

人人车是国内首创的二手车C2C交易平台。公司介绍(5)人人车公司于2014年4月成立，^[3]公司名称为北京善义善美科技有限公司，核心团队经验丰富、能力互补。创始团队既有亿级流盘线上产品的操盘经历，也有资深的汽车行业背景和线下团队管理经验。

人人车的公司口号是“放心个人二手车”，企业文化核心为“朋友·爱”。人人车强调把每个用户当成朋友，以对待朋友的真诚来对待用户，人人车就像你的朋友一样可靠可信赖。

2014年4月，公司在北京成立，成立初即获得来自红点创投
1. 发展历程(3)的500万美元A轮融资。同期，红点资本在美国投资Beepi。2014年7月，人人车业务正式上线。

2014年12月，人人车对外公布获得由雷军系顺为资本和策源资本领投、红点创投跟投的B轮投资2000万美元。

2014年12月，人人车在售车源超过1000辆，累计交易量超过1000辆。

2015年1月5日，在斗牛士传媒（DoNews）举办的2014年度（第五届）DoNews牛耳奖颁奖盛典上获得O2O行业最佳创新模式奖。2015年1月28日，在速途网举办的China V 2015中国产业互联网峰会上获得“2014中国互联网年度十佳O2O企业”奖。2015年4月，人人车宣布月交易量超过1000辆，在售车源超过7000辆，成交额过亿。

2015年6月，人人车线下店开业，从交易走向服务。

2015年8月，人人车宣布完成由腾讯战略领投的8500万美元C轮融资，包括雷军在内的上轮投资者亦有跟投。2015年8月，人人车宣布单月成交超过3000辆，在售个人车源超过15000辆。

2015年9月，人人车邀请到著名影视演员并在业界有着“零差评”口碑的黄渤作为品牌代言人，拍摄人人车第一支商业广告。

2015年11月12日，人人车商业广告正式投放。

2015年12月22日，人人车荣获DoNews牛耳奖“年度最佳创业企业奖”。

2015年12月，人人车的服务已经覆盖全国29个城市。

2015年全年成交的月度复合增长率超越30%。是国内最大、效率最高的二手车C2C电商平台。

2016年3月，人人车发布“纵横战略”。纵横战略包括千城扩张计划和开放生态计划。千城计划是指人人车二手车交易平台2016年覆盖300个城市，2017年覆盖1000个城市；开放生态是指其将与售后质保、维修、金融、拍卖乃至新车置换的专业伙伴展开纵向产业合作，建立开放的二手车服务生态链。

2016年5月，人人车单月成交量超过1.5万辆。2016年7月，人人车的服务已经覆盖全国37个城市。2016年9月5日，完成D轮1.5亿美元融资，由腾讯等投资。

2017年9月25日，人人车获得滴滴2亿美金的战略投资，交易已经完成。

2018年8月17日，人人车发布2018年第二季度业务数据，第二季度人人车的新增车源量环比2018年第一季度增长26.6%，成交量增速环比2018年第一季度增长21.6%。

2018年9月10日，人人车宣布推出二手车严选商城。严选商城采用专家选品模式，从海量好车中精选最优质车源，在线上线下集中展示售卖，打造线上线下一体的二手车交易闭环。
1. ^[4]

2018年11月20日，人人车宣布与中国工商银行、中国农业银行、北京银行、浦发硅谷银行及兴业银行北分等五家银行达成战略合作，全面开展深度合作。

战略合作

2019年12月18日，人人车与中国建设银行股份有限公司深圳市分行、中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司签署战略合作协议，三方将围绕汽车金融业务开展深度战略合作，建立长期金融合作伙伴关系。深圳建行将为人人车提供100亿元授信额度，并为人人车及其各控股子公司提供金融服务和支持；深圳人保将为人人车的购车用户，提供金融、保险、信贷等综合服务。^[5]

2018年3月27日，独立第三方数据机构艾媒咨询发布《2018年中国网络二手车交易平台市场前景探析专题分析》，汽车交易服务平台人人车在用户首选度、车源转化率、发展潜力等多个维度均居行业首位。^[6]

人人车人人车平台仅上线八年15万公里内的无事故个人二手车，在这里，卖家可以将爱车卖到最高价，买家可以买到经人人车专业评估师检测的真实车况的放心二手车。同时针对买家，人人车还提供14天可退车、一年2万公里核心部件质保等一系列售后保障。

1. 买家放心。

1. 放心买：个人车源，无差价。人人车实现买家直接与车主进行交易，跳过4S店、车贩等中间利润差价，交易全程透明，购买价格较其他渠道低5%。
2. 放心车：车源质量严格把关。人人车保证100%个人车主，8年/15万公里以内优质车源，平台上所有车辆经专业评估师上门检测。249项专业检测确保信息透明，100%杜绝事故车、水泡车、过火车。
3. 放心用：有质保，更放心。人人车承诺提供14天可退车及1年或2万公里免费质保，任何问题联系人人车即获一站式处理，为买家解决售后之忧。

2. 卖家省心。

1. 实惠卖：多卖20%。人人车平台不收取交易差价，使车主可以将爱车直接卖给个人买家，成交价格较一般渠道收车价格高出20%。
2. 方便卖：边开边卖，足不出户。人人车为车主代办所有过户手续，一站式服务，省时省力。同时，车主可以开着爱车直到交易前一秒，边开边卖，不耽误用车。

3. 省心卖： 售后无忧。人人车充分保护个人隐私，避免车商频繁骚扰，并且承诺提供交易后一年2万公里质保，卖家无需承担售后之忧。

交易流程

1） 卖家预约卖车；交易流程(5)

2） 人人车上门检车，进行249项专业检测，拍照并采集信息；

3） 生成评估报告，车源上架；

4） 寻找买家的过程中，卖家边开边卖，不耽误用车；

5） 买家致电客服，销售人员带有意向的靠谱买家上门看车；

6） 双方达成交易意向，谈妥价格；

7） 车辆过户前再次上架检测；

8） 人人车代办所有过户手续，协助双方完成过户；

9） 人人车为买家提供保养整备配套服务，及后续一年2万公里质保。

1. 人人车(5)2015年1月28日，人人车在速途网举办的China V 2015中国产业互联网峰会上获得“2014中国互联网年度十佳O2O企业”奖。2015年8月27日，人人车在由新浪汽车、AutoLab新媒体主办的2015中国汽车创业投资峰会上获得中国汽车创业投资“成长企业”奖。2015年12月，人人车获得2015年全球汽车电商大会整车电商峰会“最具影响力电商企业奖”。2015年12月22日，人人车获得DoNews牛耳奖“年度最佳创业企业奖”。2016年1月8日，人人车在亿欧网主办的“中国互联网+创新者年会暨2015年度互联网+创新奖颁奖盛典”上获得“2015年度中国互联网+创新奖最具创新力奖”。2016年1月9日，人人车获得创业邦“2015中国年度创新成长企业100强”称号。2016年1月20日，人人车获评新浪科技“2015年度风云榜”年度最具潜力创业公司。2016年02月22日，2015中关村品牌推介系列活动由中关村社会组织联合会主办，中关村品牌推介系列活动组委会颁布的 人人车入选2015年度中关村十大创投案例。2016年12月，人人车荣获36氪举办WISE2016独角兽大会获得“年度风云奖”。

2019年10月21日，胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽榜》，人人车排名第264位。

2019年11月15日，胡润研究院发布《世茂海峡·2019三季度胡润大中华区独角兽指数》，人人车以70亿人民币估值上榜。

人人车2015短片(4)

黄渤代言人人车广告(4)人人车2015广告短片

黄渤代言人人车广告

人人车(3)人人车误报过户次数 二手车变“五手车”

青岛市民庞先生去年从人人车交易平台买回一辆二手别克凯越。发现车子曾换过4个车主，而此前该公司提供的检验报告显示只有1次过户记录。

二手车疑似事故车 “人人车”代言人黄渤可能要担责

市民雷先生在“人人车”平台上以近20万元的价格购买了一辆二手SUV。然而，这辆车却无法过户，因为疑似出过大事故。

男子通过“人人车”购买保时捷 车辆公里数两次被改

厦门的傅先生称，他通过“人人车”平台购买了一辆二手保时捷。购车后发现该车曾两次修改表显里程，发动机漏油且有拆动痕迹。

人人车卖车 未过户就交买方

市民黄女士在人人车平台上出售二手车，在过户办理时，因一违法罚款没到账未办理完成，但其车辆已被人人车转给购车人使用

实际成交量不到一半？人人车再曝数据造假

人人车数据注水过多，其2015年10月的交易量仅为1700多辆，不到宣称数量的一半。

通过"人人车"买辆二手车 买来后隔三差五出故障

市民王先生在二手车交易平台人人车网站相中了一辆2012年出厂的大众帕萨特。该平台声称汽车经过了249项专业检查，然而车辆在办理完过户后开了没几天却出现了问题。

"人人车"上买的车咋还漏水? 市民想退车退款

马先生花费8.8万元在人人车上购买了一辆2014款自动豪华版宝来轿车,复检过户后,马先生满心欢喜坐上车,没想到却发现副驾驶位置存在漏水现象。

刚买没几天的二手车挂挡就坏了 市民遭遇“人人车”退车难

李先生在二手车交易平台人人车网站相中一辆车。在人人车指定的检测站检测发现没有问题后， 李先生便买下了这辆车， 并缴纳了2000多元的服务费。刚开了几天便发现了问题。 检测站复检后表示， 车确实是有问题， 第一次没检测出来。

2018年3月15日，人人车紧急宣布下架315问题车型，排除相关隐患后会重新上架。^[7]

2018年9月29日，朝阳区人民法院驳回人人车禁止瓜子二手车投放广告语诉讼请求。^[8]

号称249项专业检测的人人车被爆交易泡水车

2019年5月，杭州的消费者段先生向中国之声反映，在人人车二手车平台购买了一辆奔驰车后，发现这辆车竟然是“泡水车”，存在重大安全隐患。对此，人人车方面回应称，在购买之初就已经提醒消费者发动机存在问题，并愿意退还车款。

因涉案虚假宣传，瓜子二手车直卖网及爱奇艺赔偿人人车100万元

2021年2月21日，北京人人车旧机动车经纪有限公司与北京爱奇艺科技有限公司等不正当竞争纠纷一审民事判决书公开。因涉案虚假宣传，瓜子二手车直卖网及爱奇艺赔偿人人车100万元。^[9]

创始团队(3)创始人兼CEO李健在百度工作7年，曾是百度最年轻的产品总监，后历任58同城产品副总裁和微软亚洲（互联网）工程院副院长，具备丰富的互联网产品开发和运营管理经验，曾获百度十年最佳贡献奖。

联合创始人杜希勇为前太平洋汽车网总编，曾任职于新浪网、千橡互动集团，是资深汽车营销专家，拥有10年以上汽车行业运营管理经验。

联合创始人赵铁军曾任百度LBS副总经理和百度业务运营总监，并在联想、海尔等大型企业拥有近10年的线下售后服务体系管理经验。

联合创始人王清翔曾是百度LBS技术负责人、百度地图检索负责人，曾带领地图检索团队实现搜索流量增长超过100%，拥有深厚的技术研发功底和丰富的应用开发经验，也是资深检索专家。

人人车首创了个人二手车C2C虚拟寄售模式，打破传统模式的冗长交易链，作为中立的第三方平台直接对接个人车主和个人买家，确保车辆情况真实可信，实现交易无差价，为买卖双方让利高达20%，为用户卖车买车提供最佳交易体验。

首席运营官：刘自成

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2. 旅游卫视《我是创享家》

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