海南航空控股股份有限公司

海南航空控股股份有限公司是中国四大航空公司之一，于1993年1月成立，总部位于海南省海口市。是海南航空集团下属航空运输产业集团的龙头企业，是在中国证券市场A股和B股同时上市的航空公司。

历史发展1993 海航首航，海口至北京正式开航运营。

1994 培养出第一名机长苏吉龙。

1995 成功发行外资股，成为国内第一家中外合资航空公司。

1997 由海南省航空公司更名为海南航空股份有限公司。

1998 引进中国和亚太地区首架波音737-800飞机

1999 海南航空A股在上海证券交易所正式挂牌交易

2002 引进第一架双通道宽体客机B767豪华客机

2004 开通第一条洲际航线北京-布达佩斯

2007 引进第一架空客A330-200飞机

2009 中国内地首家SKYTRAX四星航空公司

2011 荣获SKYTRAX五星航空公司称号

2012 蝉联SKYTRAX五星航空公司称号

2012年10月，收购法国航空公司Aigle Azur48%的股权

2013 年4月，第三次蝉联SKYTRAX五星航空公司称号

2013年10月，海航获2013年WTA“亚洲区最佳经济舱”大奖

2015年12月31日，海南航空股份有限公司宣布暂停与去哪儿网合作。

2016-03-14 ，海航陆续对代理商下发通知，要求其从去哪儿网上下架。

2018年1月9日，海南航空控股股份有限公司与法国赛峰集团签订55架飞机发动机采购及长期深度维修服务备忘录。^[8]

2018年1月17日，搭乘海航实际承运航班的旅客，可在飞机上使用具有飞行模式的手机和规定尺寸内的平板电脑（Pad）、笔记本电脑、电子阅读器等便携式电子设备（PED）。^[9]

2018年3月8日，海南航空控股股份有限公司公告称，控股子公司乌鲁木齐航空有限责任公司与乌鲁木齐城市建设投资（集团）有限公司签订增资框架协议，后者计划分一次或多次对前者增资不低于4.5亿元人民币。^[10]

2018年3月，海南航空控股股份有限公司宣布将于6月12日开通北京至都柏林和爱丁堡串飞航线，采用空客A330宽体客机执飞，每周4班。^[11]

2018年4月1日，在海南航空服役十六年的波音767飞机退出航班运营，完成历史使命。

2018年5月，海航航旅与首汽约车达成战略合作，未来双方将在差旅客户服务、空地一体化出行服务以及数字化出行平台打造等领域开展合作。^[12]

2018年7月，海南航空第八次蝉联SKYTRAX 五星航空公司。

2018年7月，海南航空再度入围SKYTRAX“全球航空公司TOP10”，并上升至第八位。

2021年12月8日，海航公告，公司控股股东变更为海南方大航空发展有限公司，控制公司权益股份比例为24.95%；实控人变更为自然人方威。^[13]

国际、国内(含港澳)航空客货邮运输业务;与航空运输相关的服务业务;航空旅游;机上供应品;航空器材;航空地面设备及零配件的生产;候机楼服务和经营;保险兼业代理服务(限人身意外险)。^[14]

海南航空股份有限公司2016年8月30日，海南航空股份有限公司发布半年度报告。公告显示，公司半年度营业收入18,995,991,000.0千元，同比增长14.28%，归属于上市公司股东的净利润1,673,339,000.0千元，同比增长4.42%。^[15]

2019年4月30日，海南航空控股股份有限公司发布2018年年度报告。报告显示，2018年海航控股实现营收677.64亿元，同比增长13.12%，亏损35.91亿元，同比下降208.08%，是2009年以来首度亏损。^[16]

2020年4月，海南航空发布一季报，一季度营收68.89亿元，净利润-62.95亿元。^[17]

2020年10月31日，海航控股披露三季报，公司2020年前三季度实现营业总收入198.5亿，同比下降64.9%；实现归母净利润-156.3亿，上年同期为6.1亿元，未能维持盈利状态。报告期内，公司毛利率为-60.2%，同比降低71.3个百分点，净利率为-82.8%，同比降低84.0个百分点。^[18]

2021年4月30日，*ST海航发布年度业绩报告称，2020年营业收入约294.01亿元；归属于上市公司股东的净利润亏损约640.03亿元，同比减少12431.16%；基本每股收益亏损约3.83千元。分配方案为：公司不进行利润分配、公积金转增股本。^[19]同日，*ST海航发布一季度业绩公告称，2021年第一季度营收约77.33亿元，同比增长12.26%；净亏损约26亿元；基本每股收益-0.1547元。^[20]

2021年10月28日晚，*ST海航发布三季度业绩公告称，第三季度公司实现营业收入约89.24亿元，同比增长9.71%。实现归属于上市公司股东的净利润约-25.61亿元。^[21]

2022年8月30日，ST海航公告，2022年1-6月，公司实现收入110.76亿元，同比下降39.59%；亏损128.37亿元。其中，运输收入98.70亿元，同比下降41.12%；实现辅营收入12.06亿元，同比下降23.18%。2022年1-6月，公司实现总周转量19.79亿吨公里，同比下降48.12%；实现旅客运输1039万人，同比下降55.30%；货邮运输量达13.15万吨，同比下降39.01%。飞行班次达9.84万班次，同比下降45.84%；飞行小时达24.09万小时，同比下降43.33%。^[4]

“海南航空”企业标志分别由“大鹏金翅鸟”的金翅膀、头顶日月宝珠（如意珠）、金角、鸟觜造型、如意祥云等元素组成。

“海南航空”企业标志的顶端，是日月宝珠，喻意东方文化中至高至深的自然，正如中国的《老子》说：“人法地，地法天，天法道，道法自然”。自然辽阔而深邃，充满玄理，万物生生不息，依自然之律而生长而扩展，“海南航空”将依自然昭示的法则而生长，而扩展，而至无限空间。

海南航空的班机采用新的涂装

“海南航空”企业标志的环形构图，从东方文化传说中的大鹏金翅鸟幻化而成。东方文化传说中，距天绝近绝高者唯有大鹏金翅鸟。大鹏金翅鸟通体金光璀璨，头顶日月宝珠。大鹏金翅鸟双翼广大，一振翅可九万里。大鹏金翅鸟性易激愤，为有牺牲多壮志，敢教日月换新天。大鹏金翅鸟乘祥云而行，背负青天朝下看，慈悲心化作万钧力，带给人间和谐与吉祥。大鹏金翅鸟双翼巨大，如庄子《逍遥游》所说：“其翼若垂天之云。”凭此如垂天之云的双翼，“海南航空”将为中华民族而振翅高飞，其势将无穷而无限。

图形底部是浪花的写意表达，喻意“海南航空”将一石激起千重浪，惊涛拍岸，卷起千堆雪。东方传说中，水浪纹又是云纹，云蒸霞蔚，水浪花凝成两朵如意，宣示“海南航空”愿天下人和谐一家的情怀。

海南航空股份有限公司海南航空追求“诚信、业绩、创新”的企业管理理念， 凭借“内修中华传统文化精粹，外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司。

公司目标

建立中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌

共勉十条

团体以和睦为兴盛；精进以持恒为准则；

健康以慎食为良药；诤议以宽恕为旨要；

长幼以慈爱为进德；学问以勤习为入门；

待人以至诚为基石；处众以谦恭为有理；

凡事以预立而不劳；接物以谨慎为根本。

员工训条

新LOGO

积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。

入角色，融团队；坚誓愿，志高远。

赢道义，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。

讲学习，敬师长；不夸能，勤精进。

除懒惰，止奢欲；培定力，绝私弊。

离恶友，甘淡泊；忍人辱，达道理。

文化格言

为社会做点事，为他人做点事。

至诚，至善，至精，至美。

大众认同，大众参与，大众成就，大众分享 。

诚信 业绩 创新。

价值理念

便捷——通过对航班运营品质的提升，包括服务设施的改善和服务流程的优化，保证旅客从购票到乘机整个环节感受到方便、快捷。

温馨——关注旅客需求，营造家一般温馨的服务环境，亲人一般的服务团队，使旅客在旅行过程中感受到舒适、愉快。

超越——在传承现有优质服务的同时，通过服务创新、流程改造及产品开发，不断提升服务品质，提升旅客满意度，使海航/大新华成为旅客的首选。

品牌口号

不期而遇，相伴相惜

品牌宣言

万里长空

陌生的人因不同目的地，在云端相遇

这本身就是缘分，更是奇迹

天空，不应只是我们匆匆而过的路途

也可以成为我们共渡快乐的记忆

海南航空

珍惜每一次相逢的缘分

关注每一个细节，用心每一分一秒

让服务细致入微，超越你的期待

成为彼此珍惜的美好记忆

服务理念

SMILE服务精神：

海南航空股份有限公司安全正点( Safety& Punctuality )，以安全飞行、正点运行为航空服务之首要原则

东方优雅( Manners& Elegance ），以东方待客之道结缘四方友人，包容不同文化展示美好中国形象

创新激情（Innovation& Passion ），以创新精神追求“服务之美”，以饱满热情缔造至美飞行体验

团队协作（Leadership& Teamwork），以团队力量铸就五星品质，用协作精神呈现完美飞行

平等仁爱（Equality& Love ），以平等之心善待每一个人，用仁爱之情关怀特殊群体

海南航空股份有限公司图册(5)

海南航空股份有限公司图册(6)

董事长：丁拥政^[7]

总裁：祝涛^[22]

执行总裁：刘璐

副总裁：陈浩、龚瑞翔、刘长青^[22]

财务总监：田海^[22]

董事长助理：吴峰^[23]

与京东合作

2018年3月29日，京东与海航宣布，围绕航空、物流、产业、区域开发等领域开展全方位、多层次、产业和金融联动合作，推动电商物流全球化战略布局。未来双方将在物流地产、航空货运、冷链物流、跨境电商、线下零售、航空旅游服务、金融及科技等领域开展合作，全面推动电商物流全球化战略，合力打造海航集团与京东集团西安物流总部根据地。^[24]

酒店联盟

2015年11月17日，由绿地、海航、中兴和泰、亚朵四大国内酒店集团联合举办的中国酒店趋势峰会暨中国未来酒店联盟发布仪式在北京海航唐拉雅秀酒店举行。^[25]会上，四方宣布成立“中国未来酒店联盟”，并在会员共享、会员权益及积分互通、联合营销及品牌聚力宣传等方面展开深度合作。联盟提出将与互联网金融、出行、空气净化解决方案等杰出企业跨界合作，共同打造“连接酒店与多个生活场景”的创新服务，为联盟体内酒店会员提供更高品质的入住出行体验，为消费者创造一种全新的生活方式。

2022年5月12日，海南航空控股股份有限公司位列福布斯2022全球企业2000强第1944名。^[26]

2021年7月20日，2021年《财富》中国500强排行榜发布，海南航空控股股份有限公司位列第348名。^[6]

2020年7月27日，2020年《财富》中国500强排行榜发布，海南航空控股股份有限公司排名第141。^[27]

2020年5月，位列2020福布斯全球企业2000强榜第1495。^[28]

2020年1月9日，胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》，海南航空位列第80。

2019年7月10日，财富中文网发布2019《财富》中国500强排行榜，海南航空控股股份有限公司排名第133。^[29]

2018年11月17日，海南航空股份有限公司被评为2018年度《中国国家旅游》最佳航空服务品牌。^[30]

2018年10月11日，福布斯发布2018年全球最佳雇主榜单，海航排名第248位。^[31]

2017年7月31日，财富中文网发布了2017年的《财富》中国500强排行榜，海南航空以营业收入40678.13百万元排名第162。^[32]

2017年1月3日，2016中国上市公司市值500强公布，海南航空排名第164位。^[33]

2016年3月21日，WPP和华通明略公司今日发布第六届BrandZ™最具价值中国品牌100强年度排名，海南航空排名59位。

2016年7月13日，2016年《财富》中国500强发布，海南航空股份有限公司排名第162。^[34]

2016 年5月12日，中国品牌价值500强评审委员会揭晓第十届中国品牌价值500强榜单。海南航空股份有限公司排名第80。

2013年6月 再度荣膺SKYTRAX中国地区最佳航空公司和中国地区最佳员工服务两项大奖。

2013年4月，海南航空连续三年蝉联SKYTRAX五星级航空公司。

海南航空股份有限公司2012年12月4日，国际著名品牌咨询评估机构Millward brown发布2013年BRANDZ 2013年中国品牌价值五十强榜单，海南航空继2012年之后再次入选，品牌价值总额达到5.24亿美元。

2012年9月9日，以“品牌决胜未来”为主题的第七届亚洲品牌盛典在香港迪士尼国际会议中心隆重举行，海南航空荣获亚洲（行业）十大公信力品牌奖并入围“2012亚洲品牌500强”榜单。

2012年8月6日，国际知名商旅杂志《Global Traveler》在美国纽约发布了2012年度国际航线最佳酒水奖项获奖名单，海南航空机上酒水——玛姆红带香槟（G.H. Mumm Cardon Rouge，NV），荣获商务舱最佳香槟第一名，头等舱最佳香槟第四名。

2012年7月12日，海南航空在英国伦敦举行的英国范堡罗航空展上蝉联SKYTRAX中国最佳航空公司及中国地区卓越服务两项大奖。

2012年3月，海南航空蝉联SKYTRAX五星航空公司。

2012年1月，德国专业航空杂志《Aero international》公布了全球最安全航空公司榜单，海南航空排名第5，成为中国内地排名最高的航空公司。

2011年12月13日，海南航空以品牌价值4.27亿美元首次入榜由WPP集团旗下的国际权威评估机构明略行评选出的“BRANDZ最具价值中国品牌50强”。

2011年12月1日，海南航空荣获国际著名商旅杂志《Global Traveler》第八届读者评选活动GT Awards 评出的“中国最佳航空公司”。

2011年8月，海南航空实现连续安全飞行300万小时，获民航局颁发的飞行安全三星奖。

2011年9月8日晚，在“新旅行”年度旅行品牌颁奖盛典上。海南航空获得了年度旅行品牌最佳航空公司类奖项，同时，海南航空也是国内唯一一家获奖的航空公司。

2011年6月22日，海南航空蝉联SKYTRAX2011年中国最佳航空公司及中国地区卓越服务两项大奖。

2011年1月，海南航空荣膺SKYTRAX五星航空公司，标志着海航正式跻身全球七家五星航空公司之列。

2010年12月22日，海南航空在2010旅游行业年会暨旅游服务大奖”颁奖典礼上荣膺“最佳国内航空公司”奖项。

2010年12月21日，海南航空在“中国最佳旅游供应商”颁奖大会上荣膺2010年“中国休闲创新奖”及“在线预定最便捷航空公司奖”等奖项。

2010年9月，海南航空在道农研究院和《绿公司》杂志联合主办的“2010中国绿色公司百强”评选中，荣获“2010中国绿色公司百强”称号。

2010年5月，海南航空被SKYTRAX评为中国2009最佳航空公司，继2008年后再获此殊荣。

2010年5月，海南航空获得SKYTRAX2009年最佳客舱服务奖。

2010年4月8日，由民航资源网举办的首届“民航与媒体交流论坛”暨“第一届CARNOC民航传播奖颁奖典礼”在合肥举行，海南航空股份有限公司荣获“2009年度最佳中型航空公司传播奖”。

2010年1月25日，在民航中南地区安全工作会议上，海南航空喜获“2009年年度安全责任考核优胜单位”荣誉称号。此次海南航空荣获中南局“2009年度安全责任考核优胜单位”荣誉称号，是行业主管部门对海南航空安全工作的肯定，更是对今后安全工作的鼓励和鞭策。

2009年9月29日，在海南省国资委、国土环资厅等部门联合举办的海南省节能减排高峰论坛暨全省节能减排新技术推广应用系列活动总结大会上，海南航空股份有限公司凭借在节能减排领域中的突出业绩被授予“海南省节能减排十大功勋企业”荣誉称号，王英明总裁被授予“海南省节能减排十大功勋人物”荣誉称号。

2009年8月18日，在中央电视台央视网主办的“新中国成立60周年——推动中国经济·影响民众生活的60个品牌调查展示活动”中，海航获得“CCTV60年60品牌”荣誉称号，成为民航业唯一入选企业。

2009年4月28日，由中华全国总工会牵头组织的“全国五一劳动奖状”、“全国五一劳动奖章”和“全国工人先锋号”评选活动揭晓。海南航空股份有限公司荣获“全国五一劳动奖状”，成为海南地区获此殊荣的四家单位之一。

2013年4月 第三次蝉联SKYTRAX五星航空公司称号

2013年1月 再度入围德国专业航空杂志《Aerointernational》公布的全球最安全航空公司榜单前十位

2012年

2012年12月 蝉联BRANDZ最具价值中国品牌50强

2012年3月 蝉联SKYTRAX中国最佳航空公司和中国地区卓越服务两项大奖

2012年 3月 蝉联SKYTRAX五星航空公司称号

2012年1月20日 海航位列德国飞行安全组织JACDEC（Jet AirlinerCrash Data Evaluation Centre）评选的2011年“全球最安全航空公司”第五名。

2011年

2011年12月 以品牌价值4.27亿美元首次入榜“BRANDZ最具价值中国品牌50强”。

2011年6月，SKYTRAX授予海航“2011年度中国地区最佳航空公司”称号，并向海航颁发“中国地区卓越服务奖”。海航已三次获得“中国地区最佳航空公司”称号，SKYTRAX主席表示：“作为全球五星级航空公司，海航以其极具东方特色的服务给乘坐过海航航班的各国旅客留下了深刻的印象。因此，我们授予海南航空2011年度中国地区最佳航空公司称号。”

2011年1月10日，SKYTRAX主席爱德华在北京国家大剧院向海南航空颁发了“SKYTRAX五星航空公司”证书，标志着海航正式跻身全球七家五星航空公司之列。

2008年

2008年12月，海南航空被美国《GlobalTraveler》杂志评为GT awards “中国最佳航空公司”。

海航集团旗下大新华航空

2008年10月，海航股份签派控制中心荣获“全国抗震救灾先进集体”光荣称号。

2008年9月4日，海南省海航集团以205.8亿元的营业收入入围2008年中国企业500强，居排行榜第231位，是海南唯一入围企业。

2008年8月13日，海航荣膺2008年度skytrax评选“中国最佳航空公司”称号。

2008年8月，海航海口乘务队头等舱中队荣获“2007年全国青年文明号”。

2008年4月，海南省“金融贷款诚信企业”评选活动中，授予海航股份2007年度“诚信企业”称号。

2008年3月，海航客舱与地面服务部荣获“全国三八红旗集体”称号和“海南省三八红旗集体”称号。

2008年2月18日，中国新华航空有限责任公司入选为2007年度北京市顺义区“百强”企业，并被评为北京市顺义区财政贡献突出企业，排名分别位居第11位和第10位。

2008年01月10日，海航荣获2007年民航总局安全奖“金鹰杯”。

2007年

2007年10月28日，海航在海南省“金融贷款诚信企业”评选活动中获得2006年度“诚信企业”称号。

2007年10月13日，海航乘务员吴佩娟在“你就是火炬手”CCTV —联想境外奥运火炬手选拔大赛决赛中成功晋级联想火炬手国际形象大使全国10强之一，成为此项活动中中国民航及海南省唯一一个国际火炬手，并将于2008年代表中国赴阿曼传递奥运圣火。

2007年9月8日，海航被中华全国总工会评为“全国模范劳动关系和谐企业”称号，这也是继2005年后再次获得此殊荣。

2007年6月，海航入选“2006年中国上市公司市值管理百佳”。海航在此次评选中排名第56位，是海南辖区唯一获此殊荣的上市公司，并位列民航上市企业第一。

2007年4月，海航股份总裁朱益民获得全国民航工会主办的“全国民航劳动模范”称号。

2007年1月9日，海航集团荣获由中华慈善总会主办的“中华慈善事业突出贡献奖”。

2007年1月，海南航空股份有限公司客舱与地面服务部飞鹿乘务组被授予“全国用户满意服务明星班组”的称号。

2007年1月，海航夺得2006年中国民航航班正常率第一名。

2007年1月，海航荣获2006年旅客话民航“用户满意优质奖”及中国民航“用户满意优质服务金奖”，成就旅客话民航“八连冠”，成为截至目前中国民航历史上唯一一家获此成就的企业。

2007年1月,海南航空荣获2006年中国民航航空安全奖“金鹏杯”。

2006年

12月10日，在《中国企业家》杂志社主办的“2006中国企业领袖年会”上，陈峰董事长荣获“2006年度25位最具影响力的企业领袖”称号。

2006年10月23日，在海南省2006年企业百强发布会暨第四届功勋、优秀企业家授勋颁奖表彰大会上，海航集团董事长陈峰荣获海南省特别功勋企业家称号。同时，海航集团以近139亿元的营业收入高居海南百强企业榜首。

2006年10月，海南航空成功入选美国著名财经杂志《财富》（FORTUNE）中文版“2006年最受赞赏的中国公司”名单，位列25家企业全明星榜第18名，成为中国唯一一家入选的航空公司。

2006年8月18日，海航成功上榜《新周刊》杂志“1996—2006十年新锐光荣榜”榜单，成为唯一一家上榜的航空企业。

2006年6月18日，“2006民营上市公司100强”榜单在中欧国际工商学院揭晓，海南航空位列前十位。

2006年5月，海南省创建青年文明号活动组委会下发文件，总结2004—2005年度全省开展创建青年岗位能手活动情况，并对全省63名获得“海南省青年岗位能手”的优秀青年进行表彰，其中海航的武海刚、巨俊轩、李静三名员工获得“海南省2005年度青年岗位能手”荣誉称号；

2006年3月29日，在“关于2005年海南省用户满意服务明星、明星班组和杰出管理者”表彰大会上，海航飞鹿乘务组荣获“2005年海南省用户满意服务明星班组”荣誉称号，乘务员曲丽娜荣获“2005年海南省用户满意服务明星”荣誉称号；

2006年2月23日，在海南省金融贷款“诚信企业”表彰大会上，海南航空股份有限公司第四次蝉联“诚信企业”荣誉奖项；

2006年根据总局公布数据，海航获2005年航班正点率第一名（84.31%）；

2006年1月获“2005年旅客话民航”活动最高质量奖“用户满意优质奖”；

2005年

海南航空股份有限公司11月9日，陈峰董事长在马来西亚吉隆坡举行的“2005年度最佳商业领袖奖”颁奖典礼上荣获亚洲最佳商业领袖奖，成为第一位获得该项大奖的中国企业家。

2005年9月4日，在海南省开展“青春献给信用海南”青年文明号信用建设示范行动暨首届海南省青年文明号文化节活动中，我司海口乘务大队被评为第二批海南省青年文明号信用建设示范创建单位，海口乘务大队乘务员陈敏仪被聘为首届“海南省青年文明号形象大使”。

2005年8月6日，世界品牌实验室和《世界经理人周刊》联合主办的世界品牌大会发布了2005年“中国500最具价值品牌”排行榜，海南航空股份有限公司的“海航”品牌以35.21亿元价值列500强第179位，在入选航空企业中列第3位。

2005年2月获“2004年旅客话民航”活动年旅客运输1500万人以下组“用户满意优质奖”以及中国民航空中服务最高奖“客舱服务优秀奖”。

2005年2月，荣获2004年航班正点率第一名（85.91%）。

2005年2月，海航被海南省企业管理协会评为“2002-2004年度海南省金融贷款诚信企业”。

2005年1月6日，在《成功营销》杂志社和新生代市场监测机构共同组织的“2004年影响中国十大品牌和2004中国最具竞争力品牌”评选活动中，海航荣获“2004年影响中国十大品牌”称号。

2004年

12月24日，在全国“优秀中国特色社会主义事业建设者”表彰大会上，陈峰董事长获中央统战部、国家发改委、国家人事部、国家工商总局、全国工商联联合授予“优秀中国特色社会主义事业建设者”光荣称号。

2004年11月，在由中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、全国用户满意工程联合推进办公室共同发起的“全国用户满意服务明星”评审活动中，海航股份有限公司首席执行官朱益民荣获“全国用户满意杰出管理者”称号，乘务员姜亚男、连芸荣获“全国用户满意服务明星”称号，海航800服务平台被评为“全国用户满意服务明星班组”。2004年7月获“2001－2003年度企业文化建设创新奖”；

2004年2月获“2003年旅客话民航”活动年旅客运输量400－1000万人组第一名,荣获“旅客话民航”活动五连冠；

2004年2月被评为海南省“2002、2003年度诚信企业”；

2003年

获得始发航班百日竞赛一等奖；民航安全生产“金鹰杯”；

2003年12月在首届中国诚信建设成果展上被评为“中国百家诚信示范企业”；

2003年11月被中国质协授予“2003年全国用户满意企业”称号；

2003年9月被海南省政府授予“海南省质量奖”；

2003年8月被中国企业联合会评为“2003年中国企业500强”；

2003年6月被评为“海南企业30强”；

2003年6月被评为2002年度“沪深上市公司50强”；

2003年5月被评为“海南省2002年度商业信用单位”；

2003年4月25日被海南省工商局授予“海南省著名商标”称号；

2002年

12月获“旅客话民航”活动年客运量200-400万人次组第一名；

2002年9月20日，再次被授予“全国用户满意服务”称号；

2002年7月9日被评为海南省“文明诚信企业”；

2002年7月9日被评为海南省“文明诚信企业”；

2002年6月被评为2001年度“沪深上市公司50强”；

2001年

9月获“全国用户满意服务”（航空运输服务）称号；

2001年2月被海南省消费者协会评为2001-2002年度“诚信单位”；

2001年7月获首届全国企业徽标艺术大赛全国十佳企业徽标奖；

2001年“旅客话民航”活动旅客运输量200-350万人次组第一名，荣获“旅客话民航”活动三连冠；

2000年

6月被评为“沪市上市公司50强”；

2000年获航班正点率第一名；飞行安全记录第一名，获“金鹰杯”；

2000年被中国质协授予“全国用户满意服务”称号；

1999年

获“旅客话民航”活动年客运量100-300万人次组第一名；

1999年被国家经贸委列入国家520户重点企业；

1998年

获“旅客话民航”活动年客运量200-600万人次组第一名；

1998年被 海南省授予海航乘务队“青年文明号”称号；

1998年被海南省消协授予“诚信企业”称号；

1997年

获中国民航优质服务客舱服务第一名；

1997年经美国标准普尔公司评定信用等级为B+级；

1996年

被民航总局授予海航乘务队“青年文明号”称号；

1994年

获全民航经营管理优秀企业称号和“飞马奖”奖杯；

1994年被评为全国上市公司综合经济指标百强企业。

海航成都至北京航班遭遇空中颠簸 机上多人受伤

海南航空股份有限公司2015年8月11日中午，海航成都至北京HU7148航班遭遇空中颠簸，机上有多人受伤。该航班机型为空客A330-200，注册号B-6133。海航官方回应证实该消息属实，并称“部分旅客、机组人员颠簸中受伤”。颠簸原因尚待调查。

据统计，包括机组成员和乘客共30人受伤，其中7人伤势极轻微未进医院，另有23名伤者仍在医院检查。^[35]

网友@Mrbig林称，“惊魂未定！我和我老婆乘坐海南航空飞机HU7148从成都回北京，14：00左右突然响起嘀嘀两声警报，然后紧接着就是飞机迅速失重。我这么大块儿，没来得及系好安全带，直接撞到天花板并且飞到后面一排过道。爬起来赶紧跑到座位系好安全带，一看机舱已经乱成一片。”

住百家获海航5亿C轮融资 海航入局短租领域

2015年9月23日，住百家宣布获得海航旅游集团超5亿人民币C轮融资，双方达成战略合作关系，未来将在旅游、航空等资源方面进行合作。^[36]

海航回应乘务员被打:申请将涉事乘客列入黑名单

2016年6月12日HU7041（太原-重庆）航班，两名经济舱男乘客因无理免费升舱要求被制止，言语辱骂并动手殴打乘务员，造成4名乘务员及1名安全员不同程度受伤。目前两名打人乘客已被警方带走调查。同时，海南航空对此类行为强烈谴责，并将根据中国民航局及中航协《民航旅客不文明行为记录管理办法》规定，申请将两名涉事乘客列入中国民航“旅客黑名单”，并将坚决依法追究其法律责任。^[37]

拖欠中航油燃油款

2018年3月，海航集团拖欠中国航空油料集团公司航油费事宜，截止到3月15日，海航系航空公司拖欠中航油的燃油费本金已经还清，目前双方在谈违约金以及建立后续的长效机制问题。^[38]

2018年3月21日，海航出售位于香港金钟力宝中心的一处办公室，成交价为4000万港元，折合单价为28000港元/平方英尺（折合243300元/平方米）。^[39]

破产重整

2021年1月29日晚，海航控股发布公告称，债权人玉龙租赁申请对控股股东大新华航空进行重整，海南银行申请对海航集团进行重整。公司表示，若大新华航空、海航集团重整申请被法院受理，大新华航空、海航集团将进入重整程序，可能会对公司股权结构等方面产生一定影响。^[40]

2021年2月10日，海航控股公告，公司收到海南省高级人民法院送达的《民事裁定书》及《决定书》，裁定受理债权人北京富来特国际货运代理有限责任公司对公司的重整申请，并指定海航控股的重整管理人。公司股票将于2021年2月18日开市起停牌一个交易日，2021年2月19日起复牌交易。公司股票将于2021年2月19日被实施退市风险警示，股票简称改为“*ST海航”、“*ST海航B”；股票价格的日涨跌幅限制为5%。^[41]

2021年2月18日，银行间债券市场，云南祥鹏航空有限责任公司（云南祥鹏航空）发布公告，2021年2月10日，公司收到海南省高级人民法院(以下简称“海南省高院”)送达的(2021)琼破申13号《民事裁定书》及(2021)琼破13号《决定书》。根据《民事裁定书》、《决定书》，海南省高院裁定受理债权人对本公司提出的破产重整申请，并指定海航集团清算组担任管理人，具体开展各项重整工作。^[42]

2021年3月15日，*ST海航公告，法院裁定公司重要股东海航集团的一致行动人长江租赁重整，可能对公司股权结构产生影响，上述公司重整能否成功存在不确定性。^[43]

2021年9月12日，*ST海航公告，目前，管理人已经确定海航集团航空主业战略投资者为辽宁方大集团实业有限公司，若投资完成，战略投资者可能成为公司控股股东。管理人根据与战略投资者达成的重整投资方案制定了重整计划草案。重整计划将安排对海航控股出资人权益进行调整，以海航控股现有A股股票为基数，按照每10股转增10股实施资本公积金转增，转增股票约164.37亿股。前述转增形成的股票不向原股东分配，全部按照重整计划进行分配和处置。根据上述出资人权益调整方案，海航控股出资人所持有的公司股票绝对数量不会因本次重整而减少。^[44]

2021年9月24日晚，*ST海航发布公告称，海航控股及子公司重整案第二次债权人会议将于2021年9月27日上午9时以网络会议方式召开，会议将表决重整计划草案。海航控股重整案出资人组会议将于2021年9月27日14时30分以现场投票与网络投票相结合的方式召开，会议将表决公司出资人权益调整方案。因公司将召开第二次债权人会议、出资人组会议，为维护投资者合法权益，避免造成公司股价异常波动，经公司向上海证券交易所申请，公司股票自2021年9月27日开市起停牌一天，于2021年9月28日起复牌。^[45]

收监管工作函

2021年1月29日晚，上交所向海航控股发出关于有关事项的监管工作函，涉及对象为上市公司、控股股东及实际控制人。^[46]

立案调查

2021年12月17日晚，*ST海航公告，公司于2021年12月17日收到了中国证监会《立案告知书》，因涉嫌信息披露违法违规，根据法律法规，中国证监会于2021年12月7日决定对公司立案。公司将积极配合中国证监会的相关工作，并严格按照监管要求履行信息披露义务。^[47]

2021年12月30日，海南航空控股股份有限公司发布关于上市公司治理专项自查报告整改及重整进展的公告。

公告显示，此前海航控股经自查，发现公司存在股东及关联方非经营性资金占用、未披露担保、需关注的资产等情况。截至2021年12月30日，具体整改进展情况为公司尚存在股东及关联方资金占用余额为380亿元，通过关联方清偿负债的方式予以解决。海航控股存在未披露担保余额为247.63亿元。其中：一是目前已确定承担责任金额的担保。根据法院裁定确认的债权金额，以及债权人已解除担保责任的金额，约144.22亿元担保所对应的债务，公司实际需承担的责任为56.78亿元。二是暂未确定承担责任金额的担保。余额中的剩余约103.41亿元担保所对应的债务，因涉及诉讼等原因尚未经法院裁定确认，暂未确定公司需承担责任的金额。就未披露担保承担责任而实际造成的损失，通过关联方清偿负债的方式予以解决。

此外，海航控股已累计完成过户股权72.44亿元，其中长安航空有限责任公司11.91%的股权，价值9.69亿元；山西航空有限责任公司49.39%的股权，价值12.29亿元；广西北部湾航空有限责任公司70%的股权，价值28.20亿元；海航机场集团有限公司3.75%的股权，价值3.8亿元；深圳兴航融投股权投资基金合伙企业（有限合伙）99%的基金份额，价值18.45亿元。公司尚存在需关注资产162.32亿元，通过关联方清偿负债的方式予以解决。^[48]

海南航空股份有限公司2016年8月3日，海南航空宣布，完成对巴西蓝色航空4.5亿美金（约合29.84亿人民币）的战略投资，收购蓝色航空23.7%股权，成为其单一最大股东。^[49]

2016年末，海航以142亿港元在政府拍卖中购得香港原启德(Kai Tak)机场地区两处地块，2018年同意以近160亿港元（合20亿美元）的价格将卖给开发商恒基兆业地产(Henderson Land)。

更新时间：2019年4月10日，  具体机队信息有可能改动，详情请查询海航官网。