《颠覆:中国市场营销与管理规则》:非常小器总经理——梁伯强,中国人寿副总经理——刘代春,东方园林副总裁——梁明武,劲霸男装首席运营官——吴锋,四位知名企业家联合推荐,中国营销与管理领域实战经典之著 。
一本被多家知名企业高管、企业家联合推荐的实战企管书籍——在这些企业中,《颠覆:中国市场营销与管理规则》的管理与营销概念得到了高度认同与应用。
一本内容被摘选刊登在《销售与市场》、《商界》、《中国经营报》、《理财》等国家重点核心营销、管理期刊的书籍——得到超过20家权威媒体的好评、刊登与推荐。
一本营销与管理实用工具书——书中提到的各种营销、管理理念与方法均来源于实践的总结,可以轻易、完整地复制或借鉴。
一本世界经典营销、管理案例库——全书包含近1 50个中外经典案例介绍及解析。
一本多家知名企业高管、企业家联合推荐的实战企管书籍——在这些企业中本书的管理与营销概念得到了高度认同与应用。
一本写给未来市场与企业的“预言书”——书中观点与概念极具创新性与前瞻性,提及的管理或营销概念,必将在未来的中国市场与企业中得到广泛应用。
一本营销与管理实用工具书——本书中提到的各种营销、管理理念与方法均来源于实践的总结,可以轻易,完整地复制或借鉴。
一本世界经典营销、管理案例解析库——全书包含近150个中外经典案例介绍及解析。
亚当·斯密、泰勒、戴明、詹姆斯·柯林斯、迈克·波特、菲利普·科特勒、彼得·圣吉、约翰·科特……这些管理学的奠基人、大师们提出的管理学论点如明灯一般,指引我们在企业管理与市场营销的道路上一路走来,他们的思想与创见在一定时期内是绝对正确且具有实效性的,但是,一个思想或行为正确的前提是其产生在了正确的时间与正确的地点。
今天距这些经典理论的提出已经有几十年,甚至上百年时间,显然社会环境与经济环境都发生了巨变。时间与环境的改变,让我们不得不重新审视这些建立在西方文化与社会环境下,延续了百年的经典理论,在今天,在东方这块特殊土壤上的实用价值。
在互联网与数字技术的推动下,社会环境与经济环境已经进入倍速时代,那些在工业社会中诞生的管理经典,早已不适用于当前的市场环境。100年前的管理理论,甚至10年前的管理理论都已经随着时代不断进化而失效,但遗憾的是,如今我国绝大多数企业却依然奉泰勒、戴明等大师的理论为金科玉律,继续沿用着他们留下的管理方法与思想。这些管理方法与思想虽然依旧能发挥作用,但是效果已经非常有限,与时下社会、经济环境的冲突也越发明显。
另外,管理学的理论发端在西方,其成长与成熟也在西方,这些管理思想也都是由西方的文化、经济、法律等因素派生出来的,直接拿到经济、政治、文化背景等都有明显差异,甚至是对立的中国市场中,不仅效果有限,而且还会有文化方面的抵触。这也是宝洁、IBM、通用等国际成功企业进入中国市场时先是遭遇失败,而后再重新学习,实行本土化,克服了“水土不服”的情况后才取得成功的主要原因。
本书作者亲身经历了把西方管理经典搬来套用在本土企业上进行管理实践,结果不是资源内耗,就是员工离心离德,即使使用某项管理工具达成了预期效果,但也同时带来了很多副作用,如产生了意识形态的差异、文化的隔阂等。
照搬西方经典营销理论的效果更是让人失望,因为西方人对商品的价值理解、沟通方式、销售形式等方面都与东方人存在巨大的差异。这也是在西方屡试不爽的营销手段到了中国全部失灵,反倒是张瑞敏、柳传志、牛根生等受本土文化熏陶,较少受到西方管理思想影响的管理者们在中国取得了成功,而那些外籍或海归管理者们却很难在中国的市场中有突出表现的原因。
本书作者结合在外企工作两年、本土企业工作4年、个人创业两年的工作实践,并研习了大量西方管理经典,总结出了一些因为时间差异、地域差异、文化差异所产生的管理与营销工作中的颠覆性论点。
表面看来,本书的多数论点与西方管理经典是对立的,实质上,本书的很多内容是基于中国的文化与市场实际情况,对西方经典理论得以在本土落地进行的补充与延续。这些心得是作者在多年的实践中借鉴成功的经验,吸取失败的教训得出的,对于在中国本土经营的企业具有极其实际的借鉴与应用价值。作者更希望通过本书提出的诸多全新概念,能够启迪企业管理者、营销人的创新思维,使读者借鉴本书的概念,思想,结合其自身的情况,创造出更多独特的商业价值,这也是作者写作本书的初衷与期望。
史光起,在职工商管理博士,职业经理人,清华大学EMBA总裁班特聘讲师,普蕾玛(北京)时装有限公司首席运营官 国际品牌研究院理事,中国职业经理人协会核心组成员,《华尔街观察》报特约坝察员,《销售与市场》杂志专栏撰稿人。中国青年美术家协会理事,中国画研究会高级研究员.中国当代书画社副社长。 “回忆营销”、“信任力”、“猴子式管理”等新营销、管理概念的创始人与实践者,被业界誉为“中国营销管理领域创新、实践的先行者”,入选“2007中国卓越职业经理人”。
第1章 再看营销
不卖流行卖怀旧——回忆营销
一场皆大欢喜的盛宴——免费营销
不降价的促销利器——价值营销
中国红的情感体验——中国式体验营销
奇妙的嘴巴接力——中国式口碑营销
第2章 再看品牌
品牌:预期+现实=?
创建你的品牌族群
品牌的背后是什么
第3章 再看顾客
顾客不再是上帝
告诉顾客该买什么
异性——堆满宝藏的另一半市场
第4章 再看市场竞争
低价——产品竞争力的陷阱
竞争性市场聚焦
掌控力
商业闪电战
第5章 再看领导者智慧
仁者“五行”
逆风飞扬的领导者素质
打造组织的信任力
信心——企业的软核心能力
第6章 再看内部管理
未来的企业和企业的未来
给企业带来大问题的“小问题”
管理“猴子”
管理淡季——淡季不淡
传承文化助企业走得更远
战略财务管理——企业经营的命脉
第7章 再看经营战略
是什么让战略迷失了眼睛
企业经营:大道为简
企业经营“e”战略
经营好你的使命
经营战略——一场永不停歇的革命