易到用车

易到用车

中文名 易到
所属公司 北京东方车云信息技术有限公司
运行平台 安卓、iOS
创始人 周航
开发商 YongcheInc
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平台介绍

易到用车易到用车

易到用车创立于2010年,创始人周航,是智能交通和汽车分享理念的引领者。通过移动互联网新技术和Car Sharing新理念,不但能够有效提高汽车使用效率、降低汽车保有量、实现节能环保生活,更能让用户享受到真正愉悦的出行。Simple life,Easy go!

易到用车网服务已经覆盖北京、上海、广州、深圳等74座城市,更多城市服务也在陆续开通中。

每辆车都配有专职的司机,易到用车暂时不提供自驾服务。通过下载手机应用终端,或者登陆网站等方式,用户可以随时发出订车需求,距离最近的车辆就会来接。

易到“网界”眼光关注租赁车 尖端技术保证服务。

发展沿革

2010年5月 易到用车在北京成立。

2010年6月 易到用车入驻总部基地办公楼。

2010年9月 易到用车站上线测试并开始提供北京地区预订用车服务。

2010年10月 易到用车司机专属手机智能终端及APP测试使用。

2010年12月 易到用车年末初体验营销活动启动。

2011年1月 易到用车参加“为盲人朋友献爱心 从读书开始打开“心目”“活动。

2011年2月 易到用车网新版网站正式上线。

2011年3月 易到用车启动“爱心援侨,免费接机活动”。

2011年3月 易到用创始人周航先生获得“年度商界生活青年领袖-快创典范奖”。

2011年易到用车网获得专利及著作权总数高达几十项。

2011年易到用车网推出了移动订车APP2.0升级版。

2011年易到用车成功开通上海广州深圳杭州东莞天津成都三亚地区的服务。

2011年04月 与搜狐网达成战略合作协议,正式成为其全年战略合作伙伴。

2011年05月 易到用车微博订车正式上线。

2011年05月 易到用车苹果手机客户端2.0版正式上线。

2011年06月 易到用车免费送老人回家。

2011年06月 易到用车安卓客户端正式上线。

2011年07月 易到用车开通上海、广州、深圳业务。北上广深四城联动盛大开启。

2011年07月 易到用车技术团队开发APP客户端打车小秘正式上线。

2011年07月 易到用车千万级美金融资 领跑O2O电商新模式。

2011年12月 易到用车服务覆盖进入杭州、三亚、东莞三座城市。

2011年12月 易到用车获“中国成长百强”评选组委会颁发的“最具创新力企业”奖。

2012年06月 易到用车2.0上线 新价格 新支付 新网站 新APP。

2012年07月18日 易到用车APP荣登苹果AppStore旅行类排名第一,总榜第25。

2012年12月14日 易到用车荣膺APP Store 2012最佳创新应用。

2013年01月22日 青岛、沈阳、桂林、贵阳、重庆5城开通易到用车服务。

2013年04月17日 南京、珠海、石家庄、济南4城开通易到用车服务。

2013年05月22日 广州、杭州、长沙、武汉、重庆5城上线经济版服务。

2013年05月30日 厦门、苏州、合肥、郑州、长春5城开通易到用车服务。

2013年06月27日 哈尔滨、唐山、洛阳、威海、宁波、温州、南宁、福州、泉州9城开通易到用车服务。

2013年07月08日 易到用车iPhoneApp v4.5版本上线 随叫随到支持语音叫车功能,支持混合派车,用户自主选择司机。

易到用车易到用车2013年08月07日 易到用车AndroidApp v4.5版本上线。

2013年08月26日 易到用车iPhone App v4.6版本上线 全线产品支持用户自选司机;QQ会员一键登录。

2013年09月03日 大连、烟台、昆明、西双版纳、兰州、大同、晋城、晋中、临汾、运城10城开通易到用车服务。

2013年09月16日 易到用车Android App v4.6版本上线 全线产品支持用户自选司机。

2013年09月16日 易到用车iPhone App v4.6.1版本上线 成功邀请好友体验,送10元现金奖。

2013年09月18日 香港开通易到用车服务,至此,易到用车网服务已经覆盖全国49大城市。

2013年10月16日 杭州、西安、武汉、三亚、长沙、重庆、青岛、桂林、温州、石家庄、贵阳、大连、海口、兰州14城开通日租半日租服务,同时开通杭州、 石家庄、海口、三亚、兰州 7城的日租服务。

2013年11月11日 上海、广州、深圳、杭州、成都5城接送机价格全面下调,接送机108元起。

2013年12月15日 易到用车总部迁至中关村。

2013年12月19日 成功完成C轮融资,融资金额为6000万美元,本轮投资由携程和DCM领投。

2013年12月19日 易到用车iPhone App v5.0版本上线。

2013年12月20日 易到用车Android App v5.0版本上线。

2014年01月07日 易到用车iPhone App v5.1版本上线。

2014年01月13日 易到用车Android App v5.1版本上线。

2014年01月15日 易到用车在北京国家会议中心,正式公布融资细节,发布公司全新O2O战略。

2015年2月3日,易到用车、奇瑞汽车和博泰集团在北京宣布成立合资公司,计划在未来两年内推出其首款合作产品“互联网智能共享电动汽车”——易奇汽车by iVokaOS。

2015年10月20日,易到完成D轮融资,乐视控股正式确认乐视汽车已经与易到用车签署股权投资协议,获得后者70%的股权,成为易到的控股股东。

2015年12月1日,由日本AMUSE集团打造,优酷土豆、易到用车联合出品的网络剧《午夜计程车2》发布会在北京举行,该剧是国内首部由易到用车真实专车司机故事改编而成的网络自制剧。[1]

2016年2月乐视发布内部邮件,宣布对易到用车进行人事调整,原乐视控股CMO彭钢赴任易到用车总裁。[2]

2016年06月21日,易到在京举办2016夏季发布会,易到创始人、CEO周航在会上宣布三百万目标的完成、战略升级为共享汽车生态、品牌升级换标,最后周航宣布“充多少返多少”开启最后十天狂欢。

2016年07月13日,易到CEO周航在微博上发布了《弱者也有权利发声》致马化腾的公开信,指出易到域名被微信朋友圈屏蔽,希望微信可以公正对待。

2016年8月,易到CEO周航致公开信激励员工 喊Uber中国小伙伴加入。表示,“Uber是一家值得尊敬的公司,也是一家值得学习的公司。易到邀请Uber中国的小伙伴们一起再创奇迹,重燃共享出行之梦!” 

2016年9月14日,苹果iOS 10正式版问世,易到是iOS10中首个支持Siri语音叫车的软件。用户只要同时升级iOS10和最新7.0.11版本的易到就可体验。

2016年10月,易到在“2016易观A10大数据应用峰会”上斩获2016年移动出行领域的“易观之星最佳APP”年度大奖。

2016年12月6日,专车第一品牌易到,斩获由中国电子商务协会颁发的“中国出行行业最具投资价值奖”。易到总裁彭钢也获得了“中国电子商务年度领军人物奖”。

2016年12月20日,易到荣获“2016中国社会责任企业典范”奖。

2016年12月21日,北京和上海两地的网约车规定细则终于正式对外发布。易到回应京沪网约车细则:按照新政要求积极开展资质申请。易到欢迎新政,拥抱新政,在网约车《管理办法》出台后,易到投入大量人力财力深耕用户体验、提高服务水准,继续为中国的交通出行事业做出更大贡献。

2016年12月29日,易到总裁彭钢荣获“2016中国互联网十大风云人物”。

2017年4月17日,易到创始人兼CEO周航发布公开声明,称由于乐视的原因殃及了易到,以及“易到当前确实存在着资金问题。

2017年5月8日,易到获得《网络预约出租汽车经营许可证》。北京市交通委正式通过了易到的网约车经营线上服务能力认定,并颁发网约车牌照,这是北京市向民营网约车平台、也是C2C平台发放的首张网约车牌照。

2017年5月15日,易到获成都市《网络预约出租汽车经营许可证》。

2017年5月26日,易到获得由大连市颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》。

2017年5月31日,易到发声明称,公司于2017年6月29日全面开放线上提现。届时,易到在全国范围内的注册司机,均可通过易到APP完成提现。[3]

2017年6月2日,易到获得由金华市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》。

2017年6月20日,易到宣布获得由福州市颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》。[4]

易到宣布,自2017年6月30日14时起,所有易到平台车主均可通过车主端APP完成提现。[5]

2017年7月4日,易到宣布获得由安徽省黄山市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》。7月7日,易到宣布获得由无锡市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》。7月14日,易到与韬蕴资本达成战略投资协议。韬蕴资本以股权投资方式战略投资易到,成为易到控股股东。7月21日,易到获得由沈阳市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》,实现了在沈阳市的网约车合规化运营。7月31日,易到获得由常州市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》,实现了在常州市的网约车合规化运营。据了解,这是易到获得的第九张网约车牌照,也是继金华、无锡后,易到在长三角地区获得的第三张网约车牌照。

2017年8月1日,易到宣布获得由南京市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》。至此,易到已获得十城市网约车牌照,尤其在长三角地区,易到连下四城,在金华、无锡、常州、南京等城市实现合规化运营。[6]

2017年8月,易到分别获得由三亚市和南昌市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》,实现了在两地的网约车合规化运行。[7]8月1日,易到宣布获得由南京市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》。至此,易到已获得十个城市网约车牌照。8月7日,易到分别获得由三亚市和南昌市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》,实现了在两地的网约车合规化运行。继5月8日获取北京市网约车牌照之后,易到已获得12地市网约车牌照,合规化运营城市已遍布华北、东北、华东、华南、华中、西南地区。

2017年8月8日,易到获得由青岛市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》,实现了在青岛市的合规化运营。[8]8月16日,易到获得由珠海市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》,实现了在珠海市的合规化运营。

2017年8月28日,易到宣布同时获得由东莞市和海口市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》,实现了在两地的网约车合规化运行。[9]

2017年9月4日,易到获得由西双版纳傣族自治州首府景洪市交通运输局颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》,实现了在西双版纳自治州的合规化运营。[10]

2017年10月,易到获得由广东省中山市交通部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》。至此,易到已在全国19个城市实现合规化运营。[11]

2017年11月8日,易到宣布开启“易到11.11出行狂享节”,面向全平台车主和用户,共计投入2.2亿元,司乘两端各投入1.1亿元。[12]

2017年11月,易到宣布获得由威海市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》,实现了在威海地区的合规化运营。[13]

2017年11月,易到宣布获得由杭州市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》,实现了在杭州地区的合规化运营。[14]

2018年1月,网约车平台易到宣布重大运营调整,将旗下Young车型升级为易达车型,并在北京、上海、成都、杭州、福州、温州和厦门等7个城市下调易达车型车主端佣金,佣金比例调整为5%。[15]

2018年1月24日,网约车平台易到再次做出价格调整,宣布下调北京地区打车费,最高降幅近20%。自1月26日起,易到在全国13地市下调易达+车型的车主端佣金,佣金比例下调至12%,易到降佣城市已扩大至20城。[16]

2018年4月,易到宣布开展“全民用车节”活动,宣布24城开启免佣金,在免除车主佣金并给予阶梯返利的同时,面向乘客端推出“购卡返利”活动,乘客购出行卡最高可获25%返利。[17]

2018年4月,易到宣布获得由上海市运管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》,实现了在上海地区的合规化运营。

2018年4月12日,中信银行与易到举行战略合作签约仪式,双方将在车主金融、出国金融、消费金融、信用卡、支付结算等零售业务,以及投资咨询和大数据等领域展开深入合作。

2018年10月1日起,易到用车停止向未取得网约车许可的车辆和人员派单。[18]

2018年10月18日,易到用车获得佛山市网约车牌照,设佛山市为首个战略特别运营区。[19]

2018年11月5日,易到用车宣布获济南市网约车牌照,计划与新能源车企合作。

2018年12月17日,易到用车宣布施行新能源网约车计划,在全国范围内投入运营新能源网约车。作为该计划首个试点城市,易到用车在济南春节前投入运营1000辆新能源车,同步启动公共充电桩建设方案。[20]

2018年12月25日,北京站地区委员会正式对外宣布,与易到用车等网约车平台进行了协商,将开设网约车专属停车落客、接单候车通道。易到用车为唯一社会车辆运营平台。 

模式解析

1、市场需求:开车烦,打车难,养车贵,用车不及时等现实问题,特别是在商务用车领域,市场用车的“硬需求”日益凸显,面临市场需求升级所直接带来的消费升级,需要一个基于移动互联网的用车平台来提供整体解决方案,以LBS技术为驱动的易到用车所提出的解决方案比较适合国内市场需求。

2、O2O:非团购类传统意义上的online to offline,在信息整合的线上行为之后,易到用车通过自身核心技术从后台调配车源,并通过线上终端直接对线下服务负责,做全程管控监督,这也对易到用车的管控机制的内部配合要求相当之高。

3、轻资产:与租赁公司合作,选择符合要求的车辆加盟,对己可为自身节省至少上亿元的车辆采购以及养护费用,并且也省去车辆过度使用或报废的后期隐患,可以大大降低投资的门槛,让投资人的钱有充分的想想和施展空间。

4、可控性:采取合作加盟性质的模式,对于加盟公司车辆的把控是对易到用车的极大考验!易到用车巧妙利用国内汽车租赁资源广泛但利用率很低的现状,首先选择与营运的租赁公司合作,能够极大的提高加盟的租赁公司闲置车辆的使用率,予其带来最为直观的经济利益,从而绝对意义上保证加盟公司的积极主动性和上进性。

5、自主加盟:受到市场“硬需求”的日益规模化,汽车租赁公司必须面对抛弃小作坊模式,迎接市场化转型,依靠易到的市场信息化平台技术增加自身生命持续力,当然会主动尝试加盟,并在长期相对稳定的高利益驱动下,对易到用车产体系生一定依赖性。相信任何一个租赁公司都不愿意放弃多一个优势渠道的机会。

6、行业影响:在日益激烈市场竞争体制中,会自然而然在加盟体系内部产生产品及服务的良性竞争,从而在易到用车平台化的信息技术驱动下,会带动整个租车市场服务体系朝着一个健康的方向快速前进,而这也无疑是政策导向所希望的。

7、社会受众:大众消费对于传统1.0类租车(神州一嗨)还处于适应阶段,对于易到用车这类2.0级别的用车模式的确还需要一定时间和渠道来认知和熟悉,这是易到用车模式成长所面临的现实问题,同样给易到用车的品牌传播带来巨大的挑战。

创始寄语

易到用车原CEO 周航CEO 周航CEO 周航:从始至今,我们对中国的城市交通以及全球和本土汽车租赁服务市场的认识越来越深刻,我们愈发预见易到用车选择了一个有着巨大成长性的市场,而且我们选择了一条与众不同的商业模式道路,这会使我们的未来具有巨大价值潜力。我相信我们正在搭建梦想与现实的云梯,阳光和彩虹在不远的未来等着我们,加油!

服务承诺

专业服务,安全放心;提前预约,准点守候;

服务多样,量身定制;车型丰富,任君选取;

礼宾车队,贴身服务;支付便捷,尊享优惠;

管理严格,诚信服务;客户投诉,快速响应。

1、 专业配驾,安全放心

5年以上商务服务经验的驾驶员,为您提供安全放心的专享配驾服务;

为免除您的后顾之忧,免费赠与您易到用车与华夏人寿联合推出的“易到安心意外险”,为您的出行多加一些细心的呵护;

我们定期对车辆及驾驶员进行安全检查,全力保障对您的服务品质;

2、 提前预约,准点守候

我们为您提供1小时用车快速预订服务;

车辆与驾驶员准时在预定地点守候您;

我们为您提供30分钟免费等候时间,避免您紧张出行;

3、 服务多样,量身定制

服务类型,接机、送机、跑一趟、随意行等

定制化服务,晚宴接待、会议用车、限行日用车以及可量身定制的人性化订车产品

4、 车型丰富,任君选取

豪华版车:奔驰S系、宝马7系等

高级版车:克莱斯勒300C、奥迪A6、宝马5系、沃尔沃S80等

商务版车:奔驰Viano、别克GL8、奔驰MB100等

中级版车:大众帕萨特、君威、君越、丰田凯美瑞等

5、 礼宾车队,贴身服务

倾力打造的黄金品质礼宾车队,为您提供私家司机般的贴身服务。

6、 支付便捷,尊享优惠

1.账户支付

2.信用卡支付

3.网上银行支付

4.银行转帐

7、 管理严格,诚信服务

我们对所有车辆和驾驶员建立了档案,排除安全隐患;

我们前期密集的试用车体验为驾驶员筛选和退出提供了保障.

我们对所有驾驶员进行先期培训,以保证高品质的专业服务。

8、 客户投诉,快速响应

如果您在服务中有不满,请您拨打客服电话400-1111-777进行投诉,我们会在一个工作日内给予答复。

公司文化

公司愿景

让所有人都能够轻松地出行

公司使命

服务大家方便大家

随时随地为用户提供便捷、高效、贴心的高品质服务,使大家能够轻松出行

推动行业进步

传达汽车共享先进理念,帮助中小汽车租赁公司成长,推动整个汽车租赁行业的创新发展

让城市生活更美好

易到整合与分享资源,提高城市交通的高效供给,改变人们的出行生活让城市交通一路畅通

公司的核心价值观

1、用户至上

永远把用户满意的服务理念驻于心间,全心投入永无倦怠

2、合作分享

支持个人和企业共同成长,通力协作分享多赢

3、专注专心

保持简单专心致志,专注于心一路向前

4、创新变革

勇于颠覆传统锐意变革,做挑战者不当固守人

5、诚信敬业

做一个诚实守信的人,真诚对待工作及生活

企业合作

2015年10月20日,乐视控股发布公告称,乐视汽车公司正式签署对易到用车的股权投资协议,交易完成后乐视汽车获得易到用车70%的股权,成为易到用车的控股股东。[21]

2015年12月30日,创始人兼CEO周航又在个人官方微博发布了重磅消息——易到用车要打造专车行业首个全民参与的专车节。[22]

2017年6月28日,易到已变更控股股东,已有新的控股股东进入,乐视不再作为易到控股股东,原管理团队继续负责易到的管理、运营等事务。易到拟定于2017年7月4日举行媒体沟通会,就具体事宜做公开说明。[23]

2017年7月,易到与韬蕴资本达成战略投资协议,韬蕴资本以股权投资方式战略投资易到,成为易到控股股东。[24]

公司业绩

2016年6月21日,易到用车创始人、CEO 周航宣布,易到的日完成订单数已经突破 100 万。同时,易到还公布了未来战略和新品牌名称和形象,去掉 “用车”,品牌升级为 “易到”。[25]

软件版本

iPhone版

简介

名称:易到用车

价格:免费

类别: 旅行

更新: 2014年01月07日

版本: 5.1

大小: 19.6 MB

语言: 英文

开发商: Yongche Inc

© 2012 Yongche Inc

适合年龄:限4岁以上

兼容性: 需要 iOS 5.1 或更高版本。与 iPhone、iPad、iPod touch 兼容。 此 App 已针对 iPhone 5 进行优化。

版本新功能

每一次神速发布都意味深长,伙伴们速来更新。

1.独有的出租车,让出行更快捷;

2.车费预估,花多少让你早知道;

3.日租、半日租,给你更多选择;

4.专属二维码,与好友一起分享;

5.更多小点,让我们一起去发现!

版本更新记录

2014-01-07 更新 版本5.1

2013-12-19 更新 版本5.0

2013-10-29 更新 版本4.6.4

2013-01-28 更新 版本3.2.1

2013-01-14 更新 版本3.2

2012-12-05 更新 版本3.1.4

2012-11-30 更新 版本3.1.3

2012-11-22 更新 版本3.1.2

2012-10-26 更新 版本3.1.1

2012-10-09 更新 版本3.1

2012-09-05 更新 版本3.0.2

Android版

简介

软件名称:易到用车

版本:8.4.8

分类:气象交通

资费:免费

大小:21.1M

软件语言:简体中文

上架时间:2018年12月13日

介绍

易到用车定位于服务企业和个人的商务出行需求,提供高品质的配驾用车服务。用户只需提前1小时告知易到的用车需求,易到即可根据用户的行程给用户安排合适的车辆及专业的司机,并且根据 用户的行程按时间进行计费,最短可仅租用1小时,避免浪费。

易到用车APP应用,可到用户所在位置或任何指定的地点等候,用户可以在地图中查看可提供服务的全部易到车辆,并选择离最接近与需要的车型为用户服务,在选择要去哪里之后,就等着享受专业优质的易到用车出行服务吧!

易道用车,商务出行更佳选择

以汽车共享理念为基础的易到用车服务,已成为大城市出行的流行趋势,它将有效弥补公交和出租车的弊端,与其成为大城市出行的主要方式。易到用车倡导轻松、便捷、舒适与高效的用车出行,请加入易到用车共同实现绿色出行。

版本更新

易到用车5.1版更新说明:

每一次神速发布都意味深长,伙伴们速来更新。

1.独有的出租车,让出行更快捷;

2.车费预估,花多少让你早知道;

3.日租、半日租,给你更多选择;

4.专属二维码,与好友一起分享;

5.更多小点,让我们一起去发现!

荣誉记录

易到用车易到用车(3)2016年7月1日,2016年中国独角兽企业估值排行榜TOP300,易到用车排名第62。

管理团队

CEO:巩振兵[26]

使用方法

账户怎么充值

易到用车只要把金额充值到账户中就可以使用了,充值方法如下:

1. 登录我的账户,点击充值。

2. 选择充值金额。

3. 选择支付方式,进行支付。

4. 充值成功,返回我的账户查看余额。

司机怎么加盟

首先可以在网上免费注册一个易到用车的帐号。

然后申请进行实名认证。

接着面试验车。

最后就可以服务客户来赚钱啦。

常见问题

问题1:什么是易到用车?

答:易到用车是中国首家互联网预约车服务平台,通过手机应用程序,将乘客和司机衔接起来。自2010年成立,已经为5万多名司机提供3000万张预约订单,并赚取丰厚收入。

问题2:与易到合作的优势?

答:海量订单;规则、价格公开透明;24小时客服支撑。

问题3:我可以自由选择服务时间吗?

答:当然可以。订单派发给您,是否接单完全由您决定!

问题4:易到用车覆盖了哪些城市?

答:易到用车网服务已经覆盖74城:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、天津、海口、三亚、长沙、武汉等74座城市,更多城市陆续开启。

公司事件

2015年2月,易到用车向中国商务部、国家发改委举报,滴滴和快的的合并行为未按要求向有关部门申报、严重违反中国《垄断法》,请求立案调查并禁止两家公司合并。[27]

易到用车认为,合并方之一快的在其官网2014年3月披露的信息显示:该公司司机账户流水达47.3亿元人民币,月均营收超千万元,仅此一项就远超相关法规规定的反垄断申报标准。

2015年12月16日、2016年1月7日,广州市交委、市交警支队先后两次联合对滴滴、神州、优步、易到等6家网约车平台企业开展集中约谈。

2016年1月11日下午,广州市交委公布,6家平台企业已清理了包括外地车在内的共8万多辆网约车。各平台企业也纷纷表示,已停止新接入外地牌网约车在广州市参与营运,并要求本企业其他城市网约车在完成服务后,立即返回原籍地,不得参与广州市内营运。

2016年1月18日,市交委2015年12月16日、2016年1月7日,广州市交委、市交警支队先后两次联合对滴滴、神州、优步、易到等6家网约车平台企业开展集中约谈。市交警支队再次联合约谈了易到网约车平台企业。[28]

2016年3月29日,深圳市交通运输委员会联合多部门约谈滴滴、优步、神州、易到、星星等5家网络约租车平台,通报了网约车平台管理存在的五个问题,包括驾驶员招录把关不严、违法和事故多、异地牌车数量多、乘客投诉得不到及时有效处理、妨碍公平竞争等。

2016年4月11日,广州市交委口头要求各专车公司停止乘客补贴,取消价格优惠。包括滴滴、易道等专车公司已经全面取消了乘客优惠。[29]

2016年2月,长春车主吕先生在易到用车上正常接单时,却被平台质疑是刷单,被扣去了部分订单钱款的同时,还被罚款了500元。3月,吕先生在华声在线“湘问·投诉直通车”栏目反映相关情况。[30]

2016年03月20日,受到外地牌车辆的监管问题以及行驶范围的受限,滴滴快的、优步等专车软件都已经大规模清理外地牌照的车辆。不过,易到用车依旧在对外牌车辆进行开放注册加盟。[31]

2017年5月9日,易道被中国消费者协会约谈,就易道用车平台上出现消费者打车难、退款难、沟通难等问题,中消协敦促其尽快采取整改措施。

2016年5月10日,易到用车宣布阿里巴巴集团原农村淘宝中西部大区总经理冯全林加盟,任易到用车首席运营官(COO),全面负责公司整体运营业务工作,直接向易到用车创始人兼CEO周航汇报。[32]

2016年6月21日,易到用车发布会上,易到创始人周航表示易到经过努力,市场份额已经赶超uber,成为了仅次于滴滴的行业“老二”。[33]同时周航宣布:“易到日完成订单最新突破100万。同时还公布了易到的未来战略和全新的品牌。由“易到用车”更名为“易到”,启用新logo,品牌理念也由“随时随地私人专车”变为“汽车共享生态”。[34]

2016年6月22日,上海市交通执法总队在对滴滴、优步、易到、神州等四家专车平台开出五张罚单后,又对上述四家平台开出各十万元行政处罚的罚单。[35]

2016年7月14日,针对与腾讯方面的口水事件,易到方面在北京针对此事召开了媒体沟通会。易到方面透露,这次被封和解封事件使得我们切身感受到,易到遭遇了微信的上帝之手。

同时,易到方面呼吁,微信是中国最大的公众社交平台之一,也是微信世界里所有规则的制定者,因此,制定规则者更应遵守规则。如果规则的制定者不去遵 守规则,维护规则,而是率先藐视规则,破坏规则,那么规则就会成为写在纸上的道德教条,毫无约束力。请微信团队废除内部人规则。[36]

2016年7月24日,易到公司在官方微博和微信发布公告称,公司近期收到用户被盗刷反馈,看似零散的盗刷事件背后不排除某种利益关系,或与恶意竞争有关,公司已经向公安机关报案。[37]

2016年11月20日,易到用车拖欠客服供应商河北中锐通信技术有限公司费用达200多万元,共有五六家类似的供应商被拖欠费用,截至2016年9月,拖欠的费用总额达5000万元。[38]

2017年2月24日,成都的易到用车司机宋先生爆料称,他赚的263.58元的车费收入被易到用车无故扣罚。“这是我在易到赚的最多的一单,易到没有给我任何理由就扣走了,我也无法申诉。”宋先生还告诉记者,春节后,易到用车无法正常提现。此前,浙江、广州等地的媒体也报道了易到提现难的问题。

2017年3月15日,新浪科技发布文章《七问易到:用户和合作伙伴的权益放在哪?》。文中指出,种种问题,无一不与易到用户及合作伙伴的权益息息相关。但遗憾的是在新浪科技等媒体披露相关内幕后,易到并没有对媒体质疑进行正面回答,并向平台用户和合作伙伴进行说明和道歉。新浪科技希望易到能够尽快正视问题,保护用户与合作伙伴权益,对提问尽快解答。

2017年3月20日,易到宣布加入Splyt全球出行联盟,未来易到的用户在海外出行能直接使用易到APP预订Splyt联盟国家中当地叫车系统里的专车出行并消费,而不用额外下载APP或使用其他支付方式。[39]

2017年4月20日,易到三位创始人周航、杨芸和汤鹏宣布了联合辞职的声明。[40]

2017年4月21日,易到召开主题为“新易到新团队新未来”的管理层大会,宣布创始人团队离职后的核心管理层调整名单:何毅继续担任易到董事长;原易到总裁彭钢出任CEO,全面负责公司战略、管理工作;原易到首席运营官冯全林继续担任COO,负责公司运营事务,向彭钢汇报,易到新的核心高管层也首次亮相。[41]

2017年5月15日,易到在成都市获得《网络预约出租汽车经营许可证》。[42]

2017年6月2日,易到宣布获得由浙江省金华市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》。[43]

2017年7月,易到公布新任控股股东的说明会延期 公司称因时间仓促及场地原因。时间初步定在7月15日之前。[44]

2017年7月7日,易到获得由无锡市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》。[45]

2017年7月21日,易到获得由沈阳市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》,实现了在沈阳市的网约车合规化运营。[46]

2017年7月,易到对司机发公告称,车主线上提现日期由原定7月28日被迫延后至8月25日。[47]

2017年7月,易到获得由常州市交管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》,实现了在常州市的网约车合规化运营。[48]

针对2017年8月8日,四川省阿坝州九寨沟县发生7.0级地震事件,9日上午,易到震区援助小组开通24小时用车援助热线:028-87655381,028-87641755,及微信援助通道,为震区受灾人员提供用车援助服务。[49]

2017年9月11日,易到宣布获得由福建省泉州市交通运输局颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》,实现了在泉州市的合规化运营。至此,易到在全国获得的网约车牌照数量累计达到18张。[50]

2017年10月18日,易到宣布在上海试点车主奖励金政策,首批针对平台的Young车型和舒适车型车主。奖励金政策实施后,上海的易到Young车型和舒适车型车主每天可获得最高120元的奖励金。易到希望这一举动有利于调动车主上路接单的积极性。[51]

2018年3月8日,上海市交通委执法总队、市公安局交警总队约谈易到,就网约平台资质注册审查不严、显示乘客目的地、驾驶员管理教育偏弱,以及网约车驾驶员遵守道路交通安全相关规定自觉性不高等问题,要求平台加强整改。

2018年4月,易到宣布获得由上海市运管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》,实现了在上海地区的合规化运营。易到在全国范围获得牌照总数已累计达40张。[52]

2018年4月12日,易到与中信银行在深圳举行战略合作协议的签约仪式。[53]

2018年7月27日,乐视向易到发起诉讼,易到平台用于车主提现的账户于2018年7月20日被法院诉前保全冻结,对车主正常提现造成影响。[54]

2021年9月10日,易到用车发布《关于用户余额及待偿账务解决方案的公告》,公告提到,易到针对历史遗留的账户余额问题进行了全面的规划及解决方案的制定,并在2021年9月9日设立专门的“待偿账户”,对余额及待偿账务问题进行专项解决。[55]

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