移动电子政务

　　移动 电子政务（ Mobile Government，mGovernment）， 又称 移动政务，主要是指无线通讯及 移动计算技术在政府工作中的应用，通过诸如手机、PDA、Wi-If终端、蓝牙、 无线网络等技术为公众提供服务。

　　随着 移动技术、 计算机技术和 移动终端技术的发展，移动电子政务技术已经经历了三代。　
　　以短讯为基础的第一代移动电子政务技术存在着许多严重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差， 查询请求不会立即得到回答。此外，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户 无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于短讯的移动 电子政务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系 统。
　　第二代移动电子政务系统采用基于 WAP技术的方式，手机主要通过 浏览器的方式来访问 WAP网 页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子政务系统的灵活性和方便性。此外，由于ＷＡＰ使用的加密认证的 WTLS协议建立的安全通道必须在ＷＡＰ网关上终止，形成 安全隐患，所以WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。
　　新一代的移动电子政务系统，也就是第三代移动电子政务系统融合了3G移动技术、智能移动终端、 VPN、 数据库同步、 身份认证及 Webservice等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新的 前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化 移动执法机制。 数码星辰的移动电子政务软件是新一代移动电子政务系统的典型的代表。（详情请参看或 扩展阅读［１］）它采用了先进的的自适应结构可以灵活地适应用户的 数据环境，具有现场零编程、高安全、部署快、使用方便、 响应速度快的优点。该系统支持GPRS、 CDMA、Edge以及所有制式的3G网络。

　　短信接收政府快报、公文提要、重要文件到达提示
　　 天气预报
　　记录和查询信息库
　　普通民众也可以使用适当的权限进行申请、查询、上访等服务
　　在发生紧急情况时，如地震、火灾、楼宇倒塌，紧急警示指挥中心网
　　 手机短信、 无线上网等方式实现部门 移动办公、公务员即时沟通等传统电子政务无法实现的任务。

　　政府 办公自动化
　　政府部门间的信息共建共享
　　电子化民意调查和 社会经济统计
　　公民网上查询政府信息
　　政府实时信息发布
　　各级政府间的 远程视频会议

　　主要包括四类技术
　　基于无线电的双向无线电通讯（专业或公共移动无线电）或广播
　　基于 蜂窝电话的移动语音服务、SMS（短信服务）、WAP（ 无线应用协议）、GPRS（ 通用无线分组业务）、 UMTS（即3G， 第三代移动通信网络）
　　基于移动设备的，包括 笔记本电脑、 平板电脑、PDA（ 个人数字助理）、 寻呼机、蓝牙技术、 RFID（ 无线射频识别）和GPS（ 全球卫星定位系统）
　　基于网络的Wi-If或 WAPI 无线局域网

　　 浙江移动通信公司为杭州市政府提供了市长热线 短信平台全面解决方案，杭州市民遇到难题除了打市长热线之外，还可以马上发送 手机短信到“12345” 市长公开电话 手机短信平台向市长反映，避免了以往“12345”市长热线拨打难的问题。 广州移动通信公司为 广州市政府提供了基于SMS短信、WAP 手机上网和 GPRS专线接入等方式的政府 移动办公解决方案，并在公安、水利、交通等政府部门都得到了很好的应用。 大连市政府目前正在使用政府内部 移动办公系统，通过政府短信服务平台，公务员可以将自己的 电子邮件系统与手机短信联动，一旦收到邮件，就会得到手机短信通知、并且知道是谁发的，以便及时回复。 江苏省 太仓市公安局的警务信息能够通过公安 无线网络平台进行传递，警务人员随身携带一种特制的PDA，在排查 犯罪嫌疑人员和处罚违章 车辆管理工作中取得了很好的实际效果。例如，对于可疑人员，警务人员可以根据其姓名、年龄、籍贯等信息即时查询此人的档案数据，马上确定此人是否是在逃犯、犯罪嫌疑人等。
　　随着 网络应用的不断深入，四川省 绵阳市财政局对原有的网络应用提出了新的要求：一是要提供更便利的移动性和安全性，有更自由的网络应用；二是随着单位使用网络的人员增加，需要增加更多的接入点，原有的网络必须得到拓展。 绵阳市财政局的办公楼一共有５层，只有第2层和第5层已经布线，其余3层还没有布线。在绵阳市财政局内部局域网改造过程中，由于采纳了“以 无线局域网络为主的，在局部范围内采用有线网络”解决方案，结果用非常少的设备就做到了很大面积的覆盖。
　　绵阳市财政局内部局域网改造项目实施以后，整个大楼的工作区域均可获得了极佳的信号覆盖效果，每个接入点的信号都可以很好地覆盖到办公室的每个角落，同时通过对系统信道进行了优化和对系统进行了加密，保证了用户不受到黑客的侵入，使网络在获得良好移动性的同时能够获得安全的访问。此外，无线网络解决方案有效地取代了传统电缆、光缆的铺设，保护了办公楼建筑物的完整性和原有的网络投资。值得一提的是，无线网络方案总造价比有线网络方案还要低。