2010年3月,聚美优品前身团美网上线。
2010年7月,聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。
2010年10月,聚美优品月销售额突破1000万元。
2010年12月,第三次搬迁库房,超过3000平米现代化库房。
聚美优品CEO陈欧2010年12月,上线在线退货系统。
2011年2月,第100万位用户注册聚美优品,收货短评超过50万条。
2011年2月,第三次搬新家,1800平米办公室孕育更多梦想。
2011年3月,总销售额突破1年5亿,。
2011年4月,聚美优品一周年庆,宣布签约亚洲超人气偶像韩庚。
2011年4月,推出口碑中心,当月口碑报告达到1万篇。
2011年5月,销售额突破3000万,每月库房发出超过20万件包裹。
2011年6月,聚美优品商城上线。
2013年1月,聚美优品线下店上线却成为了瞩目的焦点,北京各大地铁站,广告语都是“对不起,我知道,你在等”。
2013年12月,全年销售额突破60亿元。由资深早期风险投资人、华兴资本和纳斯达克上市公司创始人联合发起。
2014年5月16日晚,聚美优品在美国纽交所正式挂牌上市,成为中国首个赴美上市的垂直化妆品电商。
2017年8月31日,聚美优品宣布,已完成对深圳街电科技股权的收购。[2]
2018年4月30日,聚美优品宣布公司董事会已经批准一项股票回购计划,授权公司在未来12个月内回购总价值最高达1亿美元的股票。[3]
2018年10月10日,聚美优品等10家企业在电子商务诚信签名活动中共同签署了《电子商务诚信公约》,承诺:坚决不制假售假,不偷税漏税,抵制虚假广告、抵制刷单炒信。[4]
聚美弱化第三方平台,是想加强渠道的控制力,希望彻底摆脱“售假”指责。不过服饰及配饰业务仍在聚美优品的第三方平台下继续运营。由于服饰具有复购率高,客单价高的特别,从品类上来看,比化妆品的增速更高。第三方平台下的服装业务,也是公司未来重要的增长点,将保持对该业务的持续投入。
2020年4月15日,聚美优品宣布完成私有化,成为买方团拥有的私人控股公司,正式从纽交所退市。[5]
聚美优品联合创始人(4)聚美优品CEO:陈欧
陈欧,1983年2月4日出生于四川德阳,中国企业家、聚美优品创始人兼CEO。
2010年,获得美国斯坦福大学MBA学位;3月,创立聚美优品。
2012年,陈欧为公司拍摄的“我为自己代言”系列广告大片引起80后、90后强烈共鸣,在新浪微博掀起“陈欧体”模仿热潮;登上福布斯创业者榜。
2013年3月,连续第二年登上福布斯“中国30位30岁以下创业者”榜单,并入选《财富》(中文版)“中国40位40岁以下的商界精英”榜单,排名第16位。
2014年5月16日,聚美优品正式在美国纽约证券交易所挂牌上市,市值超过35亿美元。陈欧成为纽交所220余年历史上最年轻的上市公司CEO,其所持股份市值超过11亿美元。
聚美优品联合创始人:戴雨森
戴雨森,聚美优品联合创始人、产品副总裁,曾就职于Google、Baidu、Oracle等企业。
戴雨森毕业于清华大学,曾留学美国斯坦福大学;回国后创立聚美优品,任北京锐创文化传媒有限公司产品副总。
2017年7月26日,聚美优品宣布,公司联合创始人、产品副总裁戴雨森因个人原因辞职,辞职决定即日生效。[6]
聚美优品技术副总:刘辉
刘辉,新加坡南洋理工大学获得计算机科学学士,曾在新加坡参与创建Garena并担任Web开发经理。
2010年3月,刘辉与陈欧、戴雨森联合创立聚美优品,并出任聚美优品技术副总。
2015年8月20日,聚美优品发布财报。报告显示,聚美优品第二季度净营收为3.081亿美元,同比增长99.5%;归属于普通股股东的净利润为1710万美元,同比增长11%。[7]
聚美优品联合创始人(4)
聚美优品第二季总订单数大幅增长58.2%,同时,活跃用户人数同比增长28.0%。如果与转型跨境电商前的2014第三季度相比,用户购买频率已大幅增长34%。
据海关进出口数据统计,截止至2015年6月底,聚美号称跨境保税进口业务(保税备货模式)单量占全国所有跨境电商试点单量总和的51.2%,为国内第一。
聚美优品第二季度毛利为9230万美元,毛利率为30.0%,较上年同期的46.3%下降了16.3个百分点,主要原因是,聚美优品第三方平台的化妆品销售业务转移至自营。
2015年11月20日,聚美优品发布了截至9月30日的2015财年第三季度未审计财报。财报显示,按照美国通用会计准则(GAAP)计算,聚美优品第三季总净营收为19亿元(约合3.055亿美元),较2014年同期的9.712亿元增长99.9%;归属于聚美优品普通股股东的净亏损为8690万元(约合1370万美元),2014年同期则实现净利润1.2亿元。 [8]
2016年3月,聚美优品公布了301六周年庆数据。与去年同期相比,301总单量增长95%。海外购业务的销售额同比增长近90%,其中母婴品类增幅超过120%。最高抢购峰值出现在活动开始的第一个小时(2月29日晚21点—22点),全平台销售额破亿。移动端下单高达82%。[9]
2017年12月30日,聚美优品发布了该公司截至2017年6月30日的上半财年未经审计财报。财报显示,聚美优品2017年上半财年总净营收为人民币32亿元(约合4.662亿美元),同比下滑9.2%;归属普通股股东的净利润为人民币1.019亿元(约合1502.7万美元),同比下滑27.9%。
2018年8月,聚美优品发布2018年上半年财报,聚美优品2018年上半年总净营收达24亿元,同比减少22.8%,主要是由于公司电商业务的总订单数和活跃用户数同比下滑。[10]
聚美优品CEO陈欧爱心微博2013年4月20日,四川省雅安市芦山县发生7.0级地震后,聚美优品第一时间内向灾区捐赠药品食品和其他紧急物资,帮助灾区人民解决燃眉之急;聚美优品首批奔赴震区的救灾物资是以体积小价值高的药品及食品为主,支援灾区的第一批物资,包括成都库存的美赞臣、多美滋、雅培等婴儿奶粉,纸尿裤等母婴用品,以及紧急采购的食品和药品。
2013年4月21日下午17:08,聚美优品CEO陈欧在微博上发出“黄金72小时,药品食品和其他紧急物资比趴在银行里的钱作用大。车队,出发!”的爱心宣言。
陈欧表示:我想聚美不管怎么发展,我们服务用户的都是一开始定义好的,就属于年轻爱美丽的女性,我们满足用户是定义好的,我们未来要在,全职基础上进行拓展,比如说进行一些像饰品团购、衣服的团购,但是我们的服务人群是永远不会变的。
聚美优品“CEO营销”2010年8月19日,获得由中国互联网协会颁发的“A级信用企业”。
2010年11月21日,获得由21世纪经济报道授予的“2010第二届中国自主创业大会十佳新锐创业案例”。
2010年12月,获得由中国科学院《互联网周刊》、中国社科院信息化研究中心授予的“2010中国互联网经济论坛2010年度最受女性欢迎团购网站”。
2010年12月10日,获得由2010首届团购峰会授予的“2010年中国重信用团购网站”。
2010年12月10日,获得由2010首届团购峰会颁发的“2010年中国团购网站创新奖”。
2011年3月,获得由亚洲洗涤化妆品协会、中国日化市场研究院、中国洗涤化妆品网联合授予的“2011年度中国日化优秀网商”。
2011年3月15日,获得由中国互联网协会、网络诚信推进联盟联合授予的“诚信推进联盟成员单位”。
奖项
2012年11月,凭借创意地铁广告入围艾菲奖“最佳创意营销奖”。业内资深人士表示,与其他电商企业简单粗犷地铺天盖地覆盖一线城市主要的地铁、公交线路和各大换乘点、户外广告不同,聚美优品的地铁包柱展柜广告是业界在营销推广一次非常大胆创新的尝试。
2012年12月19日,环球企业家创新盛典上,聚美优品以“CEO营销”案例获2012年度“年度营销创新奖”。
2013年12月,获搜狗网址导航2013我最喜爱的网站。
2016年12月8日,“2016搜狗IN全景·臻选礼”在北京汇源空间正式拉开了帷幕,聚美优品获IN势力在线消费类大奖。[11]
2018年6月,2017年度中国零售百强榜单出炉,聚美优品排名第91。[12]
2018年9月,中国科技互联网公司市值排名出炉,聚美优品排名第30位。[13]
电子商务在迅猛发展,网购化妆品市场规模持续增大,虽然前景和市场都是相当的客观,但是仍然存在很多的问题,假冒伪劣充斥了整个网络,不仅恶化了消费环境,还严重影响了消费者对网络购物的信心,如何让化妆品电商行业更加的规范化、合法化、成熟化这是化妆品行业首要解决的问题。提高消费者对网购的信任度,才会使整个行业朝着更健康的方向发展。
聚美优品服务承诺聚美优品作为首家化妆品电商一直坚持以用户体验为核心,例如聚美优品开创官方旗舰店入驻的形式,先后吸引了欧莱雅、高丝、资生堂、谜尚等国际知名美妆大牌的抢先入驻,迎来了新一轮的急速扩张。据市场部相关负责人透露“官方授权B2C旗舰店的出现,可以加强消费者对网购的信任度,也有助于提升用户体验及服务体验。”
聚美优品CEO陈欧在微博上面透露,2013年聚美优品携手各大化妆品品牌在全国大力开设聚美线下旗舰店。他说:“因为电子商务开设门槛太低,消费者对于线上化妆品有种天然的不信任,选择此时切入线下,有利于解决消费者信任的问题。”
聚美优品开创中国垂直美妆类B2C正式布局O2O的先例,再次引来业界的广泛关注。线下旗舰店的尝试,除了聚美优品品牌形象的展示外,更多考虑是用户的层面,拉近与用户的距离,弥补用户网购体验不足的缺憾,提升品牌的溢价能力。