移动通信网的基本呼叫业务是主叫用户输入被叫用户的电话号码,然后双方进入通话的一个过程,但由于各种原因,被叫用户倘若没有接听到电话,同时他将此呼叫转接到另一个话机或者号码上的行为,就是CF(Call Forwarding,呼叫转移),也称为呼叫前转、呼入转移。
呼叫前转业务的前提条件是被叫方B用户在移动网络中签约该业务,一个典型的无条件呼叫前转的业务流程如下:
主叫方A用户呼叫被叫B的号码,被叫B在运营商处签约无条件前转到另一个号码C上。其效果是当A用户呼叫B时,网络根据签约信息进行判断,此时不是寻呼并接续呼叫到用户B,而是直接接续到C用户的号码,最终A和C号码进行双向的通话。
CFU呼叫转移的演示图例
移动网络中,如果用户预先设定的号码包括:固定或移动电话号码、全球通中文短信台、语音信箱号码、自动寻呼机号码。那么该用户有四种不同类型的呼叫前转业务。
遇忙前转的呼叫接通示例
其中无条件与不可及统称为无条件呼转,无应答和遇忙统称为有条件呼转。
移动网的用户可以同时签约多个类型的呼叫前转业务,在这四类呼叫转移中,无条件呼叫前转CFU的优先级最高,如果用户同时签约CFU和其他类型的呼叫前转,网络会优先采用CFU的规则处理呼叫;其它三类呼叫转移拥有等同的权限,在各自应用条件满足后,网络将入呼叫接续到对应签约的号码上去。示例中的C号码仅作为示范,如用户可以签约无条件呼叫前转到号码C,遇忙前转到号码D,无应答前转到号码E,不可及前转到号码F。
呼叫转移2012年12月1日起,中国移动实行呼叫转移资费“一费制”,具体资费标准如下:
一、非国际及港澳台漫游时,无条件呼叫转移和有条件呼转资费标准:
呼转至归属地:0.1元/分钟
呼转至非归属地:0.6元/分钟
二、国际及港澳台漫游时,呼转资费标准:
1.无条件呼叫转移:
呼叫转移到归属地:0.1元/分钟
呼叫转移到非归属地:0.6元/分钟
2.有条件呼叫转移:
漫游拜访地的被叫漫游费+漫游拜访地至前转地的主叫漫游通话费
特例1:如果客户开通了两城一号业务,则按照携入地当地号码的收费原则收取呼叫转移费用。
举例:如一南京客户开通了两城一号携入到苏州,做呼叫转移至一南京本地号码,呼叫转移费用按照苏州呼转至南京(0.6元/分钟)收取费用,如呼叫转移至一苏州本地号码,则呼叫转移费用按照(0.10元/分钟)收取。
特例2:如果客户设置了呼叫转移,则不享受同城特例优惠。
举例:盐城A号码做呼叫转移到南京B号码,且A号码已漫游到南京,南京当地C号码拨打盐城A号码资费(不享受同城特例),正常收费长途费用。
呼叫转移关于移动网络呼叫前转相关的业务描述和流程细节,在3GPP协议TS 22.082、TS 23.082和TS 24.082中有描述,感兴趣的您可参考阅读。