纳税人满意度调查

策点市场调研是目前中国内地最为专业的纳税人满意度调研机构，有完善的纳税人满意度调研题库，专业的数据采集团队，熟悉税务部门行政运营，可以给予税务部门专业的满意度提升策略建议，曾经为深圳国税局、清远国税局、重庆地税局等提供过相关服务，策点企业定位：让政府更了解市民；

定量调研：纳税人办税服务厅问卷访谈，纳税人电话调研

定性调研：企业入户深访，企业座谈会、办税厅暗访；

纳税人满意度调查结果，可以作为不同税局分机构进行横向比较的重要依据，同时，可以与往年数据纵向比较，宏观监控税务部门整体服务提升水平，有效指导并优化税收服务，提高工作效率，提升服务针对性和差异性；

税收是国家的财力基础和宏观调控的重要手段，对于缓解分配不公，促进社会公平，稳定社会具有重要意义。实现税收与社会和谐发展又是树立和落实科学发展观的必然要求。和谐税收是建设和谐社会的重要内容，而纳税满意度直接关系到税收的和谐与否，因此对于社会发展具有不可替代的重要意义。