生命人寿

生命人寿发展历程(3)

2000年

10月25日，生命人寿保险股份有限公司正式获准筹建。

2001年

12月28日，生命人寿保险股份有限公司正式获准设立。

2002年

3月4日，生命人寿保险股份有限公司正式成立。

2004年

2月9日，第一家分公司——上海分公司获准开业。

7月16日，保费收入突破1亿元。

12月9日，保费收入突破10亿元。

2007年

1月31日，总资产破百亿。

7月9日，累计保费突破100亿元。

12月26日，保监会批准公司住所地变更为深圳。

2008年

3月，公司总部搬迁深圳。^[3]

2010年

9月28日，年度保费首次突破100亿元。

10月15日，年度新单保费首次突破100亿元。

2011年

6月27日，生命保险资产管理有限公司获准开业，是华南首家保险资产管理公司。

9月26日，生命保险大厦奠基。

10月10日，年度总保费突破200亿元。

2012年

5月4日，五星保险销售公司（现富德保险销售）获准开业。

5月7日，华信财产保险股份有限公司（现富德财产保险）获准开业。

5月30日，第35家分公司——青岛分公司获准开业。至此，完成除青海、西藏外的全国范围网点布局。

12月12日，年度保费突破400亿元。

12月14日，香港资产管理公司（现生命资管（香港））获准开业。^[3]

2013年

9月17日，华信财产保险股份有限公司更名为富德财产保险股份有限公司。

12月13日，续期实收保费突破110亿元。

2014年

9月，公司入选2014年“中国企业500强”。

11月27日，生命人寿保险股份有限公司更名为富德生命人寿保险股份有限公司。

2015年

7月1日，富德保险控股股份有限公司成立，公司正式进入集团化发展阶段。

8月，年度保费突破“千亿”，跻身中国保险业“千亿俱乐部”。

12月，年度规模保费1652亿元，市场排名进入行业前三甲。

2016年

6月，银保期交首次站上百亿平台，跃居行业首位。

12月，年度规模保费超1700亿，创历史新高。银保期交突破200亿，继续稳坐行业头把交椅。

2017年

3月30日，富德生命人寿北京分公司爱心助学捐赠仪式在燕京小天鹅打工子弟公益学校举行。 ^[5]

8月18日，正式入驻生命保险大厦。

9月，公司入选2017年“中国企业500强”。

2018年

7月，年度规模保费突破千亿，连续第四年站稳千亿平台。

10月，续期实收保费突破400亿元，年度续期保费创历史新高。

12月，总资产超4600亿元。

2019年

7月，年度规模保费突破千亿，连续第五年站稳千亿平台。

8月8日，连续两年入围深圳500强企业前十，位列保险业第二。

8月，公司银代渠道360及PWM综合标保达成年度计划。

2020年

12月，公司原保费收入市场排名较上年上升两位。

2021年

10月29日，公司入选2021年“深圳500强企业”，位居保险行业前三。

12月，公司总规模保费、新单保费分别同比增长12.15%、19.81%。

2022年

12月，公司年度规模保费第7次达成千亿平台。

12月，公司正式与国投泰康信托有限公司开展保险金信托业务合作，为银行私行合作奠定基础。 ^[3][1]

公司资讯

生命人寿客服部呼叫中心荣获国际高级比赛2011“金耳唛中国最佳呼叫中心年度新锐”大奖　2011年10月18日，客户世界2011中国呼叫中心“金耳唛”颁奖礼在京举行，生命人寿客服部电话中心以独特的运营管理特色一举夺得“中国最佳呼叫中心年度新锐大奖”。客户服务部总监汪洋亲临颁奖现场接受荣誉。这是生命人寿客服部电话中心自成立以来在呼叫中心行业首次获得荣誉。生命人寿

评奖主办单位客户世界是政府支持的第三方行业研究及发展机构，其机构旗下拥有《客户世界》月刊，客户世界网；在亚太地区拥有超过160人的“顾问专家”及“海外顾问”，是国内定位于客户关怀及管理领域具有高权威、高知名度的客户研究咨询机构之一。

生命人寿呼叫中心采用集中化运营模式，服务内容包括全国客户的呼入业务和呼出业务，呼入业务主要涉及业务咨询、投诉受理、理赔报案等保险业务；呼出业务主要涉及新契约回访、满意度调查及高额件保全回访等业务。服务渠道包括个险渠道、银保渠道、团险渠道、经代渠道、电销渠道等所有业务渠道。

截止至2011年8月份，现场话务人员已达100余人，下设3个行政管理室，分别负责呼入咨询业务、呼出回访业务、质量监控、数据分析、系统维护、人员管理及培训等管理工作。

个人意外伤害保险、个人定期死亡保险、个人两全寿险、个人终身寿险、个人年金保险、个人短期健康保险、个人长期健康保险、团体意外伤害保险、团体定期寿险、团体终身保险、团体年金保险、团体短期健康保险、团体长期健康保险、经中国银行保险监督管理委员会批准的其他人身保险业务。上述保险业务的再保险业务。保险兼业代理业务（凭许可证经营）。经中国银行保险监督管理委员会批准的资金运用业务。 ^[6][7]

富德生命人寿建立了覆盖全国重点省市区域的营销网络和多元化服务平台，共拥有35家分公司，1000多个分支机构和服务网点。

分公司区域：上海市 北京市 浙江省 宁波市 四川省 湖北省 江苏省 辽宁省 大连市 天津市 福建省 山东省 河南省 湖南省 吉林省 海南省 重庆市 深圳市 黑龙江省 河北省 安徽省 江西省 内蒙古自治区 陕西省 广东省 云南省 山西省 甘肃省 新疆维吾尔自治区 广西壮族自治区 厦门市 贵州省 青岛市 苏州市 宁夏回族自治区。 ^[7]

企业服务部

设立分公司股东超过29亿元的投入，是生命人寿创造第一个业界奇迹-机构增长最快寿险公司的保证。注册资本金已经达到84.5亿，注册资本金在国内排第三。

生命人寿的管理团队成员都具有良好的教育背景、丰富的海内外行业实战经验，通过清晰明确的生涯规划和职业培训，通过公平的考核激励、富有吸引力的薪酬福利不断吸纳优秀人才加盟。在管理团队带领下，生命人寿创造了第二个业界奇迹：2004年保费收入超过12亿元、2005年更是超过32亿，为社会提供了200多亿的保障。中国保监会公布的2005年保费收入及市场份额数据表明，生命人寿以159.92%的增幅名列中资寿险公司之首（2006年2月26日《中国保险报纸》）”。

人才是生命人寿的核心竞争力，人才使生命人寿成为业界极富价值、2006年荣获中国最具成长性保险公司进入全国寿险十强。2007年公司总资产和累计保费相继过百亿，顺利跨入中国保险业“双百亿”阵容，并创下了国内寿险公司开业四年即实现赢利的经营奇迹。中国服务500强企业。2008年2月公司总资产已达二百亿。是中国2008年之前首家获准境外委托投资资格的保险机构。

公司领导

董事长 张峻

总经理 杨智呈

包括中国石油化工股份有限公司、中国移动通信、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、NIKE体育用品有限公司、上海贝尔阿尔卡特、中体产业集团、TOSHIBA东芝（中国）有限公司、CCTV、燕山石化等。

公司产品

富德生命人寿致力于为社会不同人群提供包括人寿保险、年金保险、意外保险和健康保险在内的风险保障解决方案。富德生命人寿坚守保险保障初心，坚持开发具有鲜明富德特色的保险产品。公司在售产品种类，通过个人营销、银邮代理、公司直销、电子商务、电话销售多元行销等多个渠道进行销售，可为社会各个年龄、群体的不同客户提供人寿保险、年金保险、意外保险和健康保险在内的全方位风险保障解决方案保障与服务。 ^[8][2] 

管理规范

在价值转型的经营管理战略指导下，富德生命人寿致力于优化产品结构、聚焦风险保障业务，集中全公司资源，全心全意深耕保险主业。完善的全面风险管理组织架构，不断强化的内控体系，持续深化的廉洁金融文化建设，为公司转型升级和稳健发展保驾护航。 ^[2] 

公司服务

秉承“24小时在线”的服务理念，公司以技术创新为重点，着力推进各项服务能力建设工作，开通覆盖全国重点省市的服务网点 ^[9]、24小时95535客服热线，打造全流程电子化^[10]、智能化的保单服务、人性化的理赔服务、高价值的专属增值服务以及全年无休的“家•恋”客户活动，为千万客户提供365天服务。^[2]

爱心立业

富德生命人寿充分发挥保险作为社会稳定器的作用，在做好公司经营的同时，始终坚持爱心立业的社会担当。特别是2013年以来，着力打造以“关爱儿童健康快乐成长”为宗旨的“小海豚计划”公益品牌 ^[11] ，通过物资帮助、保险保障、心理帮扶的多样化组合形式，给予适龄留守儿童、困境儿童、失亲儿童温暖及关爱。 ^[2]

公司致力成为一家让客户信赖、让员工自豪、让股东满意、让社会尊重的好公司^[2]

生命人寿入选亚洲品牌500强2006中国最具成长性保险公司——第三届中国金融大典

2006中国保险业年度人物——第三届金融（专家）年会

2006年中国十大创新保险机构——保网

2006年中国品牌建设杰出企业家——第三届品牌影响力高峰会

2006年度中国十大人险诚信品牌（本土） ——世界著名品牌大会

2006网友最信赖的十大寿险公司 ——新浪财经

2007年全国文明诚信窗口单位——中国保护消费者基金会

2007年中国成长金融服务机构——第四届中国国际金融论坛

2007年度中国保险行业十大质量品牌——中国质量领先企业调查组委会

2007年中国寿险行业十大最具影响力知名品牌——中国十大影响力品牌推选组委会

2007年度中国质量500强企业——中国质量领先企业调查组委会

2007年“十佳保险（寿险）公司” ——第一财经金融品牌价值榜

2008上海企业100强——上海企业联合会

生命康祥一生养老计划获2008中国十大最佳保险理财产品计划——《理财周报》

2008年中国服务业企业500强——中国企业家协会

2008年度最佳文化管理创新大奖——中国保险文化创新评选委员会

2009中国十大最具社会责任感保险机构——国际金融协会等主办

福满堂分红重疾组合荣获“2009最具创新力保险产品”及“最具市场潜力保险产品”奖——中国保险文化创新评选委员会

2009年度最具成长性保险公司——中国保险文化创新评选委员会

2009中国品牌行业贡献奖——中国品牌发展组织委员会

“生命伙伴财富连连年金保险（分红型）”荣获“2009中国十大最佳保险理财产品”奖项

“生命伙伴鑫希望少儿两全险（分红型）”荣获“2009最佳产品结构设计”奖项。——《理财周报》

2019年8月29日，广东省企业联合会、广东省企业家协会联合公布2019广东企业500强榜单，富德生命人寿保险股份有限公司排名第23。

2019年9月1日，2019中国企业500强发布，富德生命人寿保险股份有限公司位列第198位。 ^[12]  2019中国服务业企业500强榜单在济南发布，富德生命人寿保险股份有限公司排名第78位； ^[13]  广东省企业联合会、广东省企业家协会联合公布2019广东服务业100强榜单，富德生命人寿保险股份有限公司排名第12。 ^[13]

2019年11月8日，第十四届中国保险创新大奖公布获奖名单，富德生命人寿保险股份有限公司荣获2019文化与品牌奖（2019年度最具价值保险品牌）。^[14]

2020年1月9日，胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》，富德生命人寿保险以市值340亿元位列第208位。 

2020年5月10日，“2020中国品牌500强”排行榜发布，富德生命人寿排名第154位。

2021年9月，入选“2021年中国民营企业500强榜单”。

2021年9月24日，入选“2021湖北民营企业100强”榜单，排名第70位。 ^[4]

富德生命人寿先后获得”“亚洲企业500强”“深圳市金融创新优秀奖 ^[15] ”“中国保险企业竞争力排行榜10强 ^[16] 维护消费者权益-3.15满意单位”  ”“保险客户服务先锋奖””等诸多荣誉。

在富德生命人寿的基础上，富德产险^[17] 、生命资管 、生命资管（香港）、富德保险销售 、 等公司相继设立开业。

富德生命人寿制定了“全面进军行业第一集团^[18] ，打造行业标杆型公司”的战略目标，发展成为偿付能力充足、业务结构合理、经营管理规范、盈利能力突出的寿险公司。

2022年6月8日，广东省工商联发布“2021广东省百强民营企业”榜单，富德生命人寿保险股份有限公司以营收795.22亿元，位列第22名 。

2022年6月，入选“2021广东省百强民营企业”榜排名第22位（营业收入：7952155万元）。^[19]

成长壮大

【 战略合作 】

【 经营管理 】

生命人寿与中建八局缔结战略合作关系

11月30日，中建八局总经理校春荣一行到访生命人寿总公司，杨智呈总经理接见来访贵宾，双方就面向未来，缔结长期战略合作关系事宜进行详细会谈。会谈结束后，杨智呈总和校春荣总经理各自代表双方签署战略合作协议。

根据协议，双方将本着强强联手、优势互补、合作共赢的精神，在企业融资、不动产开发建设、基础设施投资建设等方面广泛开展合作。

随着保监会13项新政的发布，各保险机构拥有了更多投资自主权。如何合规有效地利用好保险资金，提高投资的稳定性及可持续性，将为保险机构创造新的竞争优势。与大型企业缔结战略合作，将为公司投资业务的稳定发展提供保障，同时亦成为公司保险市场开拓的有效途径。

中建八局全称中国建筑第八工程局有限公司，是隶属于中国建筑股份公司的国有大型建筑骨干企业集团。2011年注册资本金为23.6亿元，总资产规模500多亿，全局员工超过2万人，在“2011年中国建筑业百强”中排名第一。

荣获年度成长保险企业称号生命人寿荣获2012年中国保险业年度风云榜“年度成长保险企业”称号

2012年，生命人寿业绩取得大幅增长，累计达成规模保费突破400亿。同时业务品质结构亦不断优化。此外，生命人寿在集团化建设方面也取得较大进展：华信财险、五星保险销售相继开业，香港资产管理公司也获得批筹，集团架构初步形成。

“中国保险业年度风云榜”已成功举办6届，设有“年度特别贡献、年度意见领袖、年度中资经理人、年度外资经理人、年度中介领军人、年度新锐经理 人”等人物类奖项，及“年度杰出公司、年度最具价值投资中介、年度成长最快、年度最具发展潜力、年度产品创新、年度服务创新、年度最具社会责任、年度最佳 企业形象”等公司类奖项。“中国保险业年度风云榜”颁奖典礼不仅仅是对上一年度各公司业绩的褒奖，也是保险圈少有的高层盛会，是真正的保险业内人士的聚会。

深圳生命人寿保险公司2013年6月1日启动关爱残疾儿童小海豚计划

"小海豚计划"是生命人寿独家发起并在全国范围内推行的公益项目，该项目专注于特殊需要儿童教育事业。生命人寿深圳总部将号召全国34 家分公司共同参与到关爱特殊需要儿童的公益活动当中，履行"携手提升生命价值"的公司使命。