艾普宽带

艾普宽带四川省艾普网络股份有限公司系四川省艾普网络有限公司整体改制设立的股份有限公司。公司成立于2000年4月26日，公司注册地位于成都市高新区，注册资本9900万股。公司下设四个全资子公司，11个分公司，员工3000余人，资产超过5个亿。公司相继荣获了"成都市先进企业"、"成都市模范培训基地"、"成都市学习型组织先进单位"、"成都市高新区纳税大户"、"2010年及2011年度四川省最佳雇主"、"全国互联网社会公益奖"、"成都企业100强"、"2012互联网自律贡献奖"等光荣称号。在2010年8月份的中国互联网大会上，获得中国互联网协会颁发的行业自律贡献奖，当选为中国互联网协会理事单位，成为四川省互联网协会常务理事单位，蝉联三届成都市十佳工会。

公司主要从事互联网接入服务，以及宽带应用一系列增值电信业务服务。业务可覆盖范围为成都市、昆明市、武汉市、西安市、郑州市、长沙市、广州市、重庆市等11个城市及直辖市；是四川省唯一获准在全国二十余个城市建设经营宽带IP网的民营企业。^[2]

共同创造一起分享，我们努力为客户创造更高的价值。

一、艾普宽带66服务标准：

1、六项纪律：◆不准与客户顶撞、争吵。◆不准吃喝用户。◆不准接受用户的馈赠。◆不准乱收用户费用。◆不准做与工作无关的事情。◆不准擅离职守，怠慢用户。

2、六项注意：◆遵守约定时间，上门准时。◆进门时佩带工作证，并表明工作编号或姓名◆工作后，清理现场，保持清洁卫生。◆当面使用，检查服务效果。◆说明原因，介绍使用注意事项。◆填写维护记录，让用户签字认可。

2、533服务内容：

1）、五项免费：◆免费安装调试◆免费上门处理◆免费软件服务◆免费教您上网◆免费上门收取资费

2）、三项承诺：◆服务第一◆质量第一◆信誉第一

3）、三项宗旨：◆客户永远是上帝◆客户的需要是我们的职责◆客户的满意是我们的追求。

3、企业愿景共同创造一起分享，我们努力为客户创造更高的价值

1.专人安装，收费，续费。

2.专人维护电脑软件问题

3.享受艾普专网专线，速度更快

4.应客户的需求24小时内响应。（安装一般在两个小时以内）

5.专网在线观看上万部电影

6.专网专线网络更加稳定畅通

7.无需占用电话线。避免额外的支出

8.无需座机。MODEN。简便接入