邮件揽收

揽收12步曲

1．上门收件：提供门到门快递服务，提供上门收件服务（可预约二次上门）。

2．形象标准：揽收人员穿着统一工服，佩戴工牌，仪容仪表干净整洁，随身配备各项营运工具。

3．提供运单：对经常寄件的客户，将提供相应运单以满足客户需求。

4．基本包装：为客户提供大/中/小胶袋、文件封等基本包装免费服务。

5．确定范围：核实客户提供的派件地址是否在服务区域。

6．查验物品：查验托寄物是否为航空、陆运、进出口禁寄或限寄物品。

7．检查包装：对快件作相关加固、防震、防水处理，以保障快件的运输安全行。

8．填制运单：协助客户正确、完整填写运单各项信息。

9．计算运费：确定托寄物实重或轻抛计费重量，准确计算运费。

10．确认签名：与客户确认运单信息，请客户在“寄件人签署或盖章”栏内签名确认。

11．收取快件：准确填写运单并确定运费后，将寄件方留存联交回寄件客户妥善保存。

12．上传信息：揽收人员通过专业的 HHT手持终端上传快件揽收信息，客户即可

实时在网站查询该票快件揽收信息。

揽收：抓取。 梁启超《政治学大家伯伦知理之学说》三：“民主专制政体之所由起，必其始焉，有一非常之豪杰，先假军队之力，以揽收一国实权。”

揽：揽（揽） lǎn 把持：揽持。独揽大权。拉到自己这方面或自己身上来：包揽。招揽。承揽。揽客。揽活

收：收 shōu 接到，接受：收发。收信。收支。收讫。收益。藏或放置妥当：这是重要东西，要收好了。

速递公司的业务术语，只要有符合政策的投寄业务，他们都会接收。

其中，揽收即指投递员接到投寄需求后，上门收取需要投寄的邮件。

揽收部，邮局接收邮件的部门。