询问

【词目】询问

【拼音】xún wèn

【英译】[Inquire;Enquire;Question]

【基本解释】

征求意见；打听。

含义

（1）征求意见；打听。

（2）解释：观看；察看。

出处

《汉书·武帝纪》：“祭地翼州，瞻望河、洛，巡省豫州，观于周室，邈而无祀。询问耆老，乃得孽子嘉。其封嘉为周子南君，以奉周祀。”

示例

明 冯梦龙 《东周列国志》第五十一回：“再说赵穿在西郊射猎而回，正遇见盾、朔父子，停车相见，询问缘由。”

选自宗璞的《二十四番花信》：“又过了两天，再去询问，已经一朵花也看不见了，真让人诧异不止。”

1.过了几天，我再去花园询问 ，花已经都谢了，真是可惜！

2.我询问马的情况。

3.他用询问的目光望着大家。

心理咨询师参与技术包括倾听、询问、鼓励和重复技术、内容反应、情感反应、具体化、参与性概述、非言语性行为的理解与把握。询问是心理咨询参与性技术之一。心理咨询中的询问包括开放式询问和封闭式询问两种。

1.开放式询问

咨询师提出的没有预设的答案，求助者也不能简单地用一两个字，或一两句话来回答的问题。通常使用“什么”（原因 ）、“如何”（过程） 、“为什么”（获得事实、资料） 、“能不能”（自我剖析） 、“愿不愿意”（征求意见）等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。

一般，带“什么”的询问往往能获得一些事实、资料。

仅仅用“什么”引导的询问句，则咨询的重心就可能仅限于事实与资料的获得上。

而只用“为什么”起始的问句，则往往使求助者把注意力集中于挖掘过去的经验来解释自己的行为。

使用开放式询问时，应重视把它建立在良好的咨询关系基础上，离开了这一点，就可能使求助者产生一种被询问、被窥探、被剖析的感觉，从而产生阻抗。

2.封闭式询问

咨询师提出的问题带有预设的答案，求助者的回答不需要展开，从而使咨询师可以明确某些问题。封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。

这种询问常用来收集资料并加以条理化，澄清事实，获取重点，缩小讨论范围。

当求助者的叙述偏离正题时，用来适当地中止其叙述，并避免会谈过分个人化。

若过多地使用封闭式询问，就会使求助者陷入被动回答之中，其自我表达的愿望和积极性就会受到压制，使之沉默甚至有压抑感和被讯问一样的感觉。面谈应使求助者有机会充分地表达自己，而封闭性询问则剥夺了求助者这种机会。