利客来

  利客来集团的前身是李村供销社，成立于1950年。1990年，利客来集团在李村供销社的基础之上新建了4500平方米的青岛崂山商贸大厦开业，成为利客来现代化商业发展的开始。自开业以来，始终围绕“经济建设”这个中心，以文化为导向，以品牌建设为基点，大力拓展经营渠道，及时更新经营思路，着力发展连锁加盟事业，在做强的基础之上不断做大。

  1990年12月30日 位于李沧区京口路44号的青岛崂山商贸大厦隆重开业，营业面积4000平方米。

  1997年7月8日 经青岛市经济体制改革委员会批准同意，设立青岛崂山商贸大厦股份有限公司，崂山商贸大厦正式成为股份制企业。

  1999年2月8日 位于李沧区商业黄金地段京口路58号的崂山商贸中心隆重开业，开创了李沧区无大型超市的先河。

  2001年10月29日 崂山商贸股份有限公司获得中国方圆标志委员会山东审核中心颁发的资格证书，率先通过ISO9001：2000版质量体系认证。

  2002年2月6日 公司举行盛大隆重的“青岛利客来商贸股份有限公司服务品牌启动暨更名仪式”，正式将沿用十余年的“崂山商贸”更名为“利客来”。

  2002年8月2日 利客来莱西购物中心开业，利客来莱西购物中心营业面积1.7万平方米，是利客来走出李沧在异地开设的第一家连锁商场。

  2002年9月18日 利客来召开了“关于企业改制的第三次会议”，至此完成了企业的二次改制。

  2003年5月18日 利客来王哥庄超市隆重开业，成为利客来集团第一家乡镇连锁自营超市，是我集团延伸经营触角、拓展经营空间的有力尝试。

  2004年1月11日 利客来莱西购物中心下设的分店，莱西李权庄超市开业，营业面积4000余平方米，迈出了利客来隔代衍生的第一步。

  2004年8月7日 利客来购物中心开业，由天桥连接AB座，成为当时青岛市单体面积最大的商场。

  2006年6月 公园超市开业，开创了青岛市将卖场、公交车站、公园一体化的先河。

  2007年12月 平度购物中心开业。

  2009年  成立物流采购配送中心、家电总公司、黄金公司三大专业公司。

  2011年1月 中山路悦喜客来购物中心开业，集团第一次将发展触角延伸至青岛市内，重造中山路的辉煌。

  2011年12月30日 即墨生活广场开业。

     2012年1月12日 城阳购物广场开业。

实在：是诚实、诚信、不欺诈之意。要求全体利客来人应把“实在”作为待人、处事、经商的基本准则，要做到：少说空话，多干实事；与人为善，乐于助人；胸怀坦荡，光明磊落；言而有信，相互信任。要形成企业与员工之间、员工与员工之间、员工与顾客之间的一种实在相处、公正对待、一丝不苟的良好氛围。

  “服务生活”，体现了利客来以服务为中心，心系顾客生活所需方方面面:生活必需品全力保，特需品重点保，选购品细心保，争创完美服务；

  “利惠顾客”，体现了利客来便民、利民、为民的经营思想和坚持社会效益第一，顾客利益至上的经营方针，一切从顾客需要出发，一切让顾客满意，处处维护顾客利益，让顾客买的放心，用的舒心，玩的开心。

  网络化发展，特色化经营，品牌化运作，情感化服务。

  创造优美环境，提供优质产品，超越优良服务，保证优惠价格。

  以人为本，情法相济，自主管理，制度监督。

  做到事事有人做，处处有人管，件件有落实，人人都参与。

     2013年元月，李村购物中心荣获2012年度“山东省消费者满意单位”荣誉称号。多年来，购物中心始终秉承企业“实在”价值观及“服务生活、利惠顾客”的服务宗旨，为广大消费者提供实惠的商品和优质的服务。荣誉的取得是消费者对购物中心最大认可和鼓励。

2012年5月

    利客来采购物流中心荣获“区青年文明号”、崂山分部生活广场荣获“区红旗团支部”、集团团委副书记刘森荣获“区优秀团干部”、市南分部团支部书记辛昭霖荣获“青岛市优秀团员”

2012年4月

    利客来集团荣获“2011青岛年度发展典范企业奖”由青岛市企业联合会、青岛市企业家协会指导，青岛财经日报主办的“2011年度经济成就奖”颁奖典礼在青岛影视演播基地举行。

2012年2月

    即墨生活广场被评为“我最喜爱双城十大消费品牌”

2012年2月

    利客来购物中心荣获“经济发展优秀企业”

2012年2月

    利客来集团荣获“青岛市商贸流通领域突出贡献企业”

2012年1月

    利客来集团被评为“2011年度优秀民营企业”

2011年11月

    利客来购物中心荣获“十佳卫生示范单位”

2011年9月

    利客来集团被评为“2011年度全国供销合作系统实施卓越绩效模式先进企业”

2011年3月

    利客来荣获市商务局、市人力资源和社会保障局颁发的“2010年度青岛市十大零售企业”

2011年3月

    利客来集团荣获由市国税局、市地税局颁发的“A级纳税信用登记单位”

2011-03-08

    利客来集团被评为青岛市敬老模范单位。

2011-03-08

    利客来集团党委被中共区委评为区2009年度先进基层党组织。

2011-03-08

    利客来购物中心针纺箱包商场被评为“2009年度市级巾帼文明岗”。

2011-03-08

    利客来集团被评为“最受市民欢迎的诚信企业（品牌）”，此奖项由城市信报颁发。

2009-11-28

    "辉煌60年.城市经典"利客来喜获大奖 　　1月6日，青岛日报报业集团与青岛市广播电视局共同主办的“辉煌60年.城市经典 ”颁奖典礼在海情大酒店举行。利客来集团以在品牌建设和推广取得的成绩喜获“精彩青岛——青岛传媒人眼中最具影响力的品牌”奖项，董事长李云敬获得“精彩青岛——青岛传媒人眼中最具影响力的人物”。 　　此次活动旨在宣传60年来青岛市经济繁荣、社会和谐、文化进步和人民安居乐业的巨大成就。评选活动采取岛城主流媒体共同参与、网报读者三方互动的形式。 

2007-09-19

     市妇联在五四广场举行了“优质服务迎奥运，共建共享和谐社会，相约青岛巾帼展风采”活动，集团女装商场被授予“全国巾帼文明示范岗”荣誉称号。

2007-09-19

     因利客来集团在管理工作方面业绩突出，被青岛市企业联合会、青岛市企业家协会授予“青岛市现场管理样板企业”荣誉称号。

2007-09-19

     利客来集团被青岛市版权局、市保护知识产权领导小组办公室评为“青岛市正版产品经营示范单位”，对我集团倡导正版、一贯坚持销售正版产品的工作予以肯定。

2007-09-19

     利客来集团被青岛市供销社系统评为“二00六年度基层安全生产先进单位”荣誉称号。

2007-09-19

     利客来集团上一年度在精神文明、物质文明、政治文明等方面所取得的优异成绩以及多年在促进农村建设和服务“三农”工作的不懈努力，2007年3月，被青岛市供销合作社联合社评为“二00六年度先进基层单位”，集团杨勋先总经理被授予“先进个人”的荣誉称号。

2007-01-19

     利客来集团获选山东省质量技术监督局等部门联合会主办的“2006年山东省服务名牌”称号，服务品牌：利客来、服务项目：商业零售，有效期：2006年12月-2009年12月

2007-01-16

     青岛首届购物节颁奖典礼开幕，利客来集团在此次活动中喜获“十佳商场及消费者满意单位”的荣誉称号。

2007-01-15

     利客来集团被授予全国供销合作系统质量奖鼓励奖。

2007-01-14

    利客来集团被中国商业联合会授予“中国商业名牌企业”和“中国商业服务名牌”两项荣誉（有限期为2006年9月至2009年9月）。

2006-11

    利客来集团被中国合作贸易企业协会授予“2006年合作贸易企业百强农民最信赖品牌企业”。

2007-01-11

    2006年利客来集团被青岛市评为“百强民营企业”荣誉称号。

2006-01-01

    山东商会授予集团“二00五年度山东省商业百强企业”。

2005-10-01

    利客来荣获“山东省商业名牌企业”；利客来珠宝——至纯至诚荣获“山东省商业服务名牌”；冷岩同志获得“山东省商业服务明星”。

1999-02-02

    利客来集团被“人民日报山东新闻信息中心”、“山东省统计信息咨询中心”、“山东百强企业宣传推荐委员会”评为“1998年山东省大中型零售贸易企业销售收入前百家知名领先企业”。

2001-04-01

    利客来中心服装商场获“省巾帼建功示范岗”称号，王文静获“省富民兴鲁劳动奖章”。

2001-12-01

    利客来获得省总工会授予“优秀职工之家”称号。

2002-12-01

    市财委、市人民政府授予公司“青岛市财贸系统2001年度优秀服务品牌”。

2003-03-03

    利客来中心皮鞋部冷岩获市财贸委颁发的“服务品牌”。

2003-12-01

    利客来集团荣获“全国青年文明号”。

    利客来集团荣获“中国商业服务名牌企业”。

2004-02-25

    市财贸委授予利客来集团及莱西购物中心“新风杯”先进集体。

2004-03-10

    市供销社授予利客来集团“2003年度先进基层单位”。

2004-02-01

    国家工商行政管理局授予我公司“全国首合同、重信用”企业。

2004-04-01

    市妇联授予公司“青岛市三八红旗集体”称号。

2004-04-26

    利客来集团通过“青岛市无烟单位”。

2004-05-01

    利客来集团被授予山东省“富民兴鲁”劳动奖状。

2004-06-11

    中心鞋部冷岩获得山东省杰出青年岗位能手。

2004-07-08

    市精神文明建设委员会授予“青岛市2003年度十佳职业道德单位”。

2004-07-01

    市商业联合会授予利客来集团“青岛市财贸创业诚心单位”。

2004-09-01

    中国商业联合会授予利客来集团“中国商业名牌企业”。

2004-10-16

    中国企业文化促进会授予我公司“中国企业文化建设先进单位”和“全国用户满意单位”。

2004-10-01

    市文明办、市总工会授予我公司“青岛市职工城信示范岗”。

2004-12-22

    中国商业联合会授予我公司“中国商业信用企业”。

2005-03-01

    青岛市人民政府授予我公司“青岛市百强民营企业”称号。

2005-03-03

    市经济贸易委员会，授予我公司2004年度“双学三创”活动系列先进暨服务名牌，“利客来”获市十大杰出品牌，超市获“健康超市”荣誉称号。

  1994年～1998年为利客来企业文化建设的发展巩固阶段，公司领导者逐渐意识到企业文化对企业发展带来的巨大推进作用，紧紧围绕着经营理念、管理制度、人才储备、经营实践几个方面进行重点整合，首次提出了“尊人、敬业、求真、奉献、自强、勤奋、实干、高效”十六字企业精神及“一切为顾客，一切为企业”的企业宗旨，树立起了全新的市场意识、营销理念、人才观念，竞争意识。

  1999年至今为利客来企业文化的深入阶段。利客来顺应时代发展，突出创新和改革意识，与之相辅的营销策略，财务管理，文化理念受到了知识、信息、高科技含量的冲击，知识化服务、情感服务、品牌服务应运而生；企业内建树起多个个人服务品牌和部门服务品牌示范岗，品牌意识深入人心。