作 者: 赵玉平 著
出 版 社: 北京大学出版社
出版时间: 2008-8-1
字 数: 189000
版 次: 1
页 数: 248
开 本: 16开
印 次: 1
纸 张: 胶版纸
I S B N : 9787301135044
包 装: 平装
分类: 图书 >> 管理 >> 一般管理学 >> 领导学
定价:¥39.00
一本可以放在心上的智者之书。大处看天下,小处看人。 私下提意见叫补台,当众提意见叫拆台。 每天五分钟自虐叫锻炼,每天五小时锻炼叫自虐。…… 历史不会重复它的事实,但是历史会重复它的规律。本书所要做的,正是剥茧抽丝,探寻隐藏在历史背后的那些 领导智慧,在 浩如烟海的历史中倾听 一脉相承的声音。
历史不会重复它的事实,但是历史会重复它的规律。本书所要做的,正是剥茧抽丝,探寻隐藏在历史背后的那些领导智慧,在浩如烟海的历史中倾听一脉相承的声音。
◆大处看天下,小处看人。
◆私下提意见叫补台,当众提意见叫拆台。
◆每天五分钟自虐叫锻炼,每天五小时锻炼叫自虐。
◆给老同志分饼,给年轻人 画饼,和中坚力量一起吃饼。
◆领导者只关注异常,不关注正常:只关注例外,不关注例行。
◆在平常群体中关注出众的人,在出众的群体中关注平常的人。
◆没有科学 内助的权力是盲目的权力,没有权力支持的科学是孤独的科学。
◆在正常情况下有超常发挥叫优秀,在超常情况下有正常发挥那才叫卓越。
◆企业可以有 闲事,但是不能有 闲人。 生命在于运动,管理在于折腾。
◆有1件事情你能做得好,那叫合格:有10件事情你能做得好,那叫优秀;有50件事情你能都做好,那叫卓越;有100件事情,你还想努力把它们都做好,那就叫找死!
读史可以明智,知古可以鉴今。出类拔萃的领导者往往是 中国传统文化深邃智慧的成功实践者。在中华民族五千年的文明史当中,从宠 大帝国的管理、跨洲际的远征,到浩大宏伟工程的组织实施,无一不体现着管理的思想和智慧。这些思想和智慧,散落在浩如烟海的历史中,等待我们去传承和发扬。
管理是需要“品”的,而本书正是一盏上好的“管理 龙井”,耐人品味。书中整合了古代典籍中 耳熟能详的故事,以独特的视角和小说家的笔法, 妙语解读历史背后的领导智慧,在领导如何定位、修身、观人、选人、用人、立威、授权等方面提出了一系列 真知灼见,于平淡和细节处见真谛,处处展现了现代领导所需要具备的胸怀、眼界、智慧与 韬略:树立权威:罚上立威,赏小取信。用人四策:分槽 合槽,高屋低屋,分饼画饼,厚赏惜赏。宽严尺度:制严语宽,先严后宽,近严远宽,上严下宽。 用人如器:亲贤臣,治小人;用君子是人品,用小人是智慧。
赵玉平,管理学博士,具有十年 企业经营管理经验,潜心于企业管理理论、团队领导力、 人力资源和中国古代 管理思想的研究。受聘于清华大学、复旦大学、 北京邮电大学、 成都电子科技大学等多所大学,主讲 MBA和研究生班课程。担任央视 《心理访谈》、 北京电视台《科教观察》节目专家嘉宾。
曾为中国移动、 中国电信、 中国网通、诺基亚、核工业部、中石油、中石化、 曲美、上海大众等单位提供 团队管理、 商务沟通、 人力资源管理、领导力等方面的培训。经典课程 《看水浒说管理》、 《传统文化与现代领导艺术》、《成功职业经理人的塑造》、《部属有效激励与培养》、《 博弈论与营销战》等受到学员广泛欢迎,反响强烈。
著有 《比强者更强》、 《梁山政治》等。
自序 追问第三类英雄
第一章 问天下谁是领导
一、弹琴的领导与熬夜的领导
二、 庸人当领导
三、 闲人的境界
四、给下属上 发条
五、用人四策
第二章 你凭什么说了算
一、杀鸡还是杀猴
二、只有一个 圆心
三、新来的领导是 熟人
四、荷花荷叶问的失落
五、 温柔一刀
第三章 一路上追的原来是自己
一、取天下从自己开始
二、管理者缺什么
三、领导 算卦
四、管住自己
五、临事有静气
第四章 “没用的人”有什么用
一、用人如器
二、小人的 用处
三、庸人的用处
四、 仇人的用处
五、 唱反调的人
六、能力、岗位和待遇的匹配
第五章 和谁在一起
一、“ 兄弟连”的真谛
二、也爱诸葛亮,也爱 豹子头
三、下一个人是谁
第六章 能人如何不吓人
一、千古忠诚说 岳飞
二、有这样三种忠诚
三、五种不好相处的上级
第七章 该做不该做
一、不知 钱粮的宰相与关心牛喘的宰相
二、有些好事不能做
三、责任感与有限解决
第八章 借来 慧眼看莲花
一、大处 看天下,小处看人
二、基于胜任要素的选拔
三、 心智模式阻碍执行
四、英雄从哪里来
附录 老赵语录
后记 我是这样一个写书的人
第一章 问天下谁是领导
中华民族是一个热爱诗歌的民族。诗歌可以保存一个民族的灵魂。一个没有诗歌的民族,其灵魂是没有归宿的。我们这个民族的灵魂,有一个美丽的去处— 《诗经》。在这本无邪(孔子对诗经的评价)的书里,开篇写着“ 关关雎鸠,在河之洲; 窈窕淑女, 君子好逑”。你看这是一幅多么美丽的图画:有 水鸟清脆的鸣叫,有河水和水中的小岛,有 身姿婀娜的女子,有 脉脉含情的爱情。中华民族是一个善于 创造浪漫的民族,同时更是一个充满睿智的民族,对于《诗经》这样一幅美妙的画卷,我们的先人在读出浪漫和美丽的同时,还读出了更多更深邃的东西。
汉代有一本跟《诗经》有关的书叫做 《韩诗外传》,是当时的学者 韩婴写的,虽然跟《诗经》有关,但是内容却不是关于如何做诗的。这是一本关于 管理艺术的书。读诗歌能学管理吗?当然。
如果把书比喻成建筑的话,《韩诗外传》应该是一栋西汉风格的华丽建筑,装饰精美,结构细腻,里面 人来人往,比 《论语》热闹了许多,而且这些形形色色的人个个都会吟诗,十分风雅。在这里住着一个人,他的名字叫 巫马期。这是一个 貌不惊人的 过路人,一副急匆匆的样子,像所有为工作奔忙的白领一样,他也是面容消瘦,两眼发直,显得比实际年龄老成,很有可能正在咳嗽,额头和 眼角的皱纹让他显得有些疲倦。他的口袋里如果装着名片,上面应该印着“ 鲁国 单父 县令”的头衔和“ 孔子弟子”的身份。当你看到他的时候,就像当时他本人一样,你可能同样不会想到,他要去见的一个人以及他们之间将要开始的一段对话,将对中国 管理思想史有深远的影响。
巫马期要见的人是他的同学,名叫 宓子贱,你可以在互联网上搜索到至少三个关于他的 经典故事,他是我们常说的那种 有故事的人。宓子贱和巫马期在同一个地方先后当过县长。他们俩一个擅长弹琴,一个擅长熬夜,我们的话题就从这弹琴的领导与熬夜的领导谈起。
……
一、问天下谁是领导
中华民族是一个热爱诗歌的民族。诗歌可以保存一个民族的灵魂。一个没有诗歌的民族,其灵魂是没有归宿的。我们这个民族的灵魂,有一个美丽的去处—《诗经》。在这本无邪(孔子对诗经的评价)的书里,开篇写着“关关雎鸠,在河之洲;窈窕淑女,君子好逑”。你看这是一幅多么美丽的图画:有水鸟清脆的鸣叫,有河水和水中的小岛,有身姿婀娜的女子,有脉脉含情的爱情。中华民族是一个善于创造浪漫的民族,同时更是一个充满睿智的民族,对于《诗经》这样一幅美妙的画卷,我们的先人在读出浪漫和美丽的同时,还读出了更多更深邃的东西。
汉代有一本跟《诗经》有关的书叫做《韩诗外传》,是当时的学者韩婴写的,虽然跟《诗经》有关,但是内容却不是关于如何做诗的。这是一本关于管理艺术的书。读诗歌能学管理吗?当然。
如果把书比喻成建筑的话,《韩诗外传》应该是一栋西汉风格的华丽建筑,装饰精美,结构细腻,里面人来人往,比《论语》热闹了许多,而且这些形形色色的人个个都会吟诗,十分风雅。在这里住着一个人,他的名字叫巫马期。这是一个貌不惊人的过路人,一副急匆匆的样子,像所有为工作奔忙的白领一样,他也是面容消瘦,两眼发直,显得比实际年龄老成,很有可能正在咳嗽,额头和眼角的皱纹让他显得有些疲倦。他的口袋里如果装着名片,上面应该印着“鲁国单父县令”的头衔和“孔子弟子”的身份。当你看到他的时候,就像当时他本人一样,你可能同样不会想到,他要去见的一个人以及他们之间将要开始的一段对话,将对中国管理思想史有深远的影响。
巫马期要见的人是他的同学,名叫宓子贱,你可以在互联网上搜索到至少三个关于他的经典故事,他是我们常说的那种有故事的人。宓子贱和巫马期在同一个地方先后当过县长。他们俩一个擅长弹琴,一个擅长熬夜,我们的话题就从这弹琴的领导与熬夜的领导谈起。
宓子贱治单父,弹鸣琴,身不下堂,而单父治。巫马期以星出,以星入,日夜不处,以身亲之,而单父亦治。”巫马期问于子贱,子贱曰:“我任人,子任力。任人者佚,任力者劳。”人谓子贱,则君子矣,佚四肢,全耳目,平心气,而百官理,任其数而已。巫马期则不然,乎然事惟,劳力教诏,虽治,犹未至也。——《韩诗外传》卷二
弹琴的领导与熬夜的领导
鲁国的单父县缺少县长,国君请孔子推荐一个学生,孔子推荐了巫马期,他上任后工作十分努力,披星戴月,废寝忘食,兢兢业业工作了一年,单父县大治。不过,巫马期却因为劳累过度病倒了。于是孔子推荐了另一个学生宓子贱。子贱弹着琴、唱着小曲就到了单父县,他在官署后院建了一个琴台,终日鸣琴,身不下堂,日子过得很滋润,卡拉OK天天唱,一年下来单父县大治。后来,巫马期很想和子贱交流一下工作心得,于是他找到了宓子贱。
你可以想象一下,这个大名鼎鼎的宓子贱是一个不到三十岁的小伙子,个头不高,面色红润,有一个睿智的额头,说话慢条斯理的,眼睛很黑很亮。在他的面前,巫马期应该是感觉到了压力。
两个人的谈话是从寒暄客套开始的,不过很快就进入了正题。巫马期羡慕地握着子贱的手说:“你比我强,你有个好身体啊,前途无量!看来我要被自己的病耽误了。”子贱听完巫马期的话,摇摇头说:“我们的差别不在身体,而在于工作方法。你做工作靠的是自己的努力,可是事业那么大、事情那么多,个人力量毕竟有限,努力的结果只能是勉强支撑,最终伤害自己的身体;而我用的方法是调动能人给自己做工作,事业越大可调动的人就越多,调动的能人越多事业就越大,于是工作越做越轻松。”
宓子贱和巫马期的对话揭示了领导艺术最核心的一个问题—领导者要通过别人完成任务,领导的核心工作不是调动自己的工作积极性,而是调动他人的工作积极性。激励人心的技巧在诸多能力要素中应该是最重要的。
其实,管理的本质是通过别人完成任务。有100件事情,一个人都做了,那只能叫做勤劳。有100件事情,主事的人自己一件也不做,手下的人就帮他把所有的事情都办好了,而且回过头来还要感谢他提供这样的锻炼机会,这就是管理!所以,领导者可以不必擅长某些专业领域的工作,只要能调动那些专业人士为自己工作就可以了。
柳传志先生有一段关于领导的概括,说得很精辟:
总裁在企业里一般都要做两件事,第一个是制定战略并设计实施战略的战术步骤;第二是带好员工队伍,让你的队伍有能力按照这个战略目标去实施。这两件事做好了,企业就能向好处发展。但在做这两件事情之前,还有一件更重要的事要办,就是建班子。企业必须要有一个好的领导班子,否则你把事情布置下去之后,后面的人未必照你的意思去做。有了好的班子才能群策群力,同时对第一把手也就有了制约。没有一个好的班子就制定不了好的战略,就带不好队伍,所以领导班子实际上是第一位的。
庸人当领导
在中国广为流传的文学作品当中,有一个很有意思的现象就是“庸人”当领导。比如,唐三藏、刘备、宋江这样的人领导孙悟空、诸葛亮、武松这样的人。这些看起来很平庸的人到底采取了什么方式方法当上了领导呢?这是一个很值得探讨的问题。
领导是什么?领导就是影响其他人,使之自愿为实现设定的目标而努力工作。这个过程中有四个关键词。
(1)影响。领导者在影响他人的过程中,使用的是正式的和非正式的手段。既要借助制度的权威和组织的资源,又要充分发挥个人的魅力。所以,从这个层面上讲,领导其实就是一种特殊的人际关系。
(2)自愿。卓越的领导可以点燃下属心中的火种,使下属自觉自愿地全身心投入到工作当中去。再高明的制度也不可能面面俱到,再严密的控制也不可能一览无余,必须靠下属自身的责任感、投入的态度和奉献的精神才能提高业绩。促进下属自愿承担任务的过程就是激励,卓越的领导必须具备激励人心的技巧和敏感性。
(3)目标。是否能设计一个足以让大家认可、足以鼓舞众人前进的目标,是对一个领导的挑战。好的目标,能够统一思想,弥合分歧,促进团结,激发干劲。一个出色的领导,应该是一个可以给下属提出远大目标,并把这个目标分解成眼前的行动、下达给众人的人。要设置远大的目标,就需要领导用心去思考未来,同时还要把思考的结果通过有效的沟通方式呈现给众人。让大家看到希望,看到前景,并在那个前景中找到自己的位置。
(4)努力。一个领导的领导水平体现在下属的努力程度上。如果下属不努力,只有领导自己努力,那么领导干得越多就越不合格。相反,如果领导自己比较清闲,但是下属们个个干劲十足、勇挑重担,那么这个领导的领导水平就是比较高的。
前边提到的几个“庸人”之所以能当领导,恰恰是因为他们在上述四个方面都具备了条件。
谈古论今
《史记?高祖本纪》记载,高祖打败项羽取得天下以后,在洛阳南宫里设宴与下属共饮。酒过三巡、菜过五味之后,刘邦说:“你们大家都别隐瞒,各位都照直说,你们说我刘某人之所以取得天下是因为什么,而他项羽失去了天下又是因为什么呢?”
不知过去无以图将来。历史不会重复它的事实,但是历史会反复重复它的规律。
回头看一看,我们常常能看到将来的样子。
我是一个喜欢读历史,特别是读思想史的人。
少年时代,最早接触的历史故事是《三国演义》和《隋唐演义》,那个时候脑子里没有二十五史,没有唐宋元明清、上下五千年,有的只是十几个大英雄,什么一吕二赵三典韦四关五马六张飞……什么一杰李元霸二杰宇文成都三杰裴元庆……历史在我的心目中就是一群大英雄的上场下场打打杀杀。后来,又渐渐知道了诸葛亮、徐茂公、刘伯温……这时候,我知道了原来在武的英雄之外还有文的英雄,他们用智谋书写历史,而且他们的篇章愈加精彩。
再后来,读了更多的书,听了更多的故事,发现居然在武的英雄和文的英雄之外,还有第三种人大放光彩,他们看起来都很平庸,但是却能调动和使用英雄。比如刘邦文不如张良、萧何,武不如韩信;比如刘备文不如诸葛亮、庞统,武不如关张赵马黄,但他们都能带领一班风云人物去纵横天下、成就大业。
我想,这样的人应该算是历史中的第三类英雄,他们自身没有纵横天下的武艺,也没有精妙高深的谋略,但是他们却都能给英雄当领导,让他们自愿听令、心服口服。第三类英雄就是能当领导。调动英雄去成就事业的人,他们的才华是管理才华,在这些人的身上我们可以学到很多宝贵的东西。
打开历史,篇篇章章都充满血腥,鲜血带来的沉重几乎让人透不过气来。在伴君如伴虎、人命如草芥,动辄满门抄斩的年代搞管理,真的是一项充满挑战的冒险事业。但是我们的先人们做到了,而且做得那样精彩。他们的智慧、勇气和忠诚,值得我们每一个后来人景仰。
正是这份景仰,给我写作这个题目带来了最初的冲动。
在写作的过程中,最大的挑战是内容的取舍与材料的筛选。用简单的八次对话来描绘一幅思想史的画卷,这简直就是一个无法完成的任务。我自始至终都是在挑战自己。
在选材方面,我坚持三个原则:一是追根溯源,坚持“早”的原则,针对一种管理思想的演变,尽量向上去追溯,从源头入手来写。二是采用经典人物、经典故事,坚持“显”的原则。书中的人物和事件,尽量选择耳熟能详、众所周知的。因为我相信,只有传播了,才能产生影响。一个众所不知的人物或者一段流传不广的事件,对后世管理思想的影响也肯定是十分有限的。三是从史料入手,坚持“实”的原则。人物和事件尽量从史书(主要是《资治通鉴》和《二十五史》,其次是诸子百家的典籍)中选。全书只有一章“和谁在一起”中“桃园三结义”的对话是从小说当中选取的材料。不过,尽管这段故事出自小说,但它在我们的心灵当中已经成了一段真实的事件。
传统文化的精髓,应该不仅仅限于孔孟之道、八卦占卜、阴阳五行之类,它包含着更多的东西,等待我们这些现代人去探索。在读历史积累到一定程度的时候,能够清晰地感觉到,在卷帙浩繁的历史当中,有些声音是一脉相承的。中国管理思想的精髓在一个字上,这个字就是“和”。“天时不如地利,地利不如人和。”中国式管理中,人和的精神一脉相承。“人和”两个字包含着建班底、带队伍、选才用才、激励人心等一系列问题,这些也恰恰是现代管理所关注的内容。从这一点上来说,古代管理思想史的内容,对于现代管理也是非常有价值的。