德生堂大药房在全国20多个省、自治区及直辖市拥有1000多家连锁门店,吸纳了5000多名具有专业医药背景并经过资格培训的员工。[4]
德生堂不断革新,布局“互联网+”新零售,研发上线111医药馆APP推出“家庭医生”服务,研发医疗级用药服务“方”,为居民提供全程健康服务。[5]
旗下拥有全资子公司111医药馆,成立多家医院、医疗机构和养生机构,在北京、兰州、西安建立了自己的研发管理中心,开发111互联网医院,连续多年排名国内医药零售连锁百强,荣获多项省级以上荣誉。[5][4]
德生堂大药房
配备全套产品和服务项目的健康管理及健康解决方案
提供客户定制化的健康管理解决方案和多维度的产品和服务,以满足客户在整个医疗健康价值链上的全方位医、药、养、保需求[3]
全生命周期的全方位服务
设计特定于具体情景的健康解决方案,以解决客户购买前、中、后的多样化医疗健康需求[3]
线上和线下业务布局的全渠道运营
全渠道、全天候地提供我们的多元化产品[3]
方战略
以药物为主、保健品为辅的标准化用药组合。方道集包括1,429组方,覆盖10个医学学科的340种疾病和其他健康问题。基于中西医的药理学和医药学,遵循中医用药原则“君臣佐使”[3]
家庭医生方案
线上7x24小时提供个性化健康解决方案,创建和维护个性化的健康档案,针对性的跟进服务,互联网医院与全科医师和专科医师联合提供医疗问诊服务。[3]
业务模式
1999年,于9月成立并于甘肃省金昌市开始经营一间综合门诊诊所。[6]
2002年,第一家零售药店于7月在甘肃省金昌市开业。[7]
2005年,业务于2月扩展到甘肃省兰州市[6]
2009年,于6月在北京开设第一家线下药店[3]
2012年,于7月在天猫开设了线上药店,开始经营B2C零售业务[3]
2015年,通过9月推出111医药馆App开始了O2O零售业务[3]
2016-2017年,德生堂医药科技集团成立,签约影视明星何政军。[7]
2018年,德生堂中医馆成立[5],与阿里健康达成战略合作。
2019年,“健康方道”问世,“健康照顾方案”深入人心,111互联网医院上线。
2020年,推出“家庭医生”服务,为顾客提供近在身边的全方位健康服务。[5]
全国医药零售100强[7]
中国电子商务行业100强
中国医药电子商务100强
国家商务部3A级信用企业[7]
中国O2O先锋联盟主席单位[8]
中国医药物资协会副会长单位[9]
阿里健康战略合作伙伴
愿景:健康好邻居
使命:科技服务健康[5]
德——以德养生、关注社会
智——睿智创新、不断超越
信——诚信经营、宽厚待人[10]
成为值得客户信赖的健康好邻居,做客户身边的首选健康管理伙伴,为客户提供全方位医疗健康解决方案。[3]