供应链与物流管理

《供应链与物流管理/新一代高等学校电子商务实践与创新系列规划教材》围绕现代供应链与物流管理体系，结合真实的案例，介绍供应链管理和物流管理的基本理论与知识及其在电子商务环境下和物联网条件下的应用。

《供应链与物流管理/新一代高等学校电子商务实践与创新系列规划教材》共12章，主要包括企业物流管理、供应链合作伙伴关系、库存控制、物流运输与配送管理和第三方物流管理；并结合物流信息技术和物流信息系统，介绍信息时代下的供应链与物流管理及其相应的系统规划与控制；最后介绍物流网技术下的供应链与物流管理。

《供应链与物流管理/新一代高等学校电子商务实践与创新系列规划教材》适合高等院校经济管理类，尤其是电子商务、物流管理、企业管理、市场营销和工业工程等专业本科生使用，也适合从事供应链与物流管理的实际工作者阅读。^[1][2]

陈长彬，男，1973年5月生，福建省惠安县人，清华大学管理科学与工程（物流工程与管理方向）博士后，中山大学世界经济专业（国际物流方向）博士。现任杭州师范大学阿里巴巴商学院副教授、国际商务系主任，杭州市哲学社会科学重点研究基地“电子商务与网络经济研究中心”秘书长。

主持和参与完成多项关于物流与供应链管理的国家自然科学基金项目、国家软科学研究项目、省自然科学基金等国家、省部级研究项目，发表相关论文40余篇，其中CSSCI检索15篇，CSCD检索5篇，EI检索3篇，主编、副主编教材3部，参与编著教材1部。^[1]

第1章 供应链管理导论1

1.1 供应链管理的基本理论1

1.1.1 供应链的概念1

1.1.2 供应链管理的概念2

1.1.3 供应链管理的发展3

1.1.4 供应链管理的八大原理 4

1.1.5 供应链管理的四大支点8

1.1.6 供应链管理的战略意义11

1.2 供应链管理的实施12

1.2.1 供应链管理的实施基础12

1.2.2 供应链管理的实施步骤12

1.2.3 实施供应链管理的对策12

1.3 供应链管理的策略13

1.3.1 供应链的运营机制13

1.3.2 供应链管理的基本方法14

1.4 供应链系统的设计21

1.4.1 供应链的类型21

1.4.2 供应链设计的基本思想21

1.4.3 供应链设计的原则22

1.4.4 基于产品的供应链设计24

1.4.5 基于电子商务的供应链系统设计26

案例分析： 戴尔公司的供应链管理30

思考题30

第2章 物流概述32

2.1 物流的发展过程32

2.1.1 物流概念的产生32

2.1.2 物流概念的发展33

2.1.3 物流的含义35供应链与物流管理目 录 2.2 现代物流的内涵与特点37

2.2.1 现代物流的内涵37

2.2.2 现代物流的基本特征37

2.2.3 现代物流与传统物流的区别38

2.2.4 一些现代物流学说39

2.3 物流的重要性40

2.3.1 物流的价值40

2.3.2 物流的作用41

2.4 物流的主要环节42

2.4.1 运输42

2.4.2 库存控制42

2.4.3 仓储43

2.4.4 装卸搬运43

2.4.5 包装43

2.4.6 流通加工43

2.4.7 配送43

2.4.8 物流信息处理45

2.5 物流的分类45

2.5.1 按物流的作用分类45

2.5.2 按物流系统的性质分类46

2.5.3 按从事物流的主体分类46

2.5.4 按发展的历史进程分类47

2.5.5 按物流活动的空间分类48

2.6 物流管理概述48

2.6.1 物流管理的概念48

2.6.2 物流管理的原则48

2.6.3 物流管理的基本内容49

2.6.4 实施物流管理的目的50

2.6.5 物流管理的发展历程50

案例分析： 耐克公司的物流管理51

思考题53

第3章 企业物流管理54

3.1 供应物流管理54

3.1.1 供应物流的概念 54

3.1.2 供应物流的基本过程55

3.1.3 供应物流的职能活动56

3.1.4 供应物流的模式57

3.1.5 供应物流合理化58

3.2 生产物流管理59

3.2.1 生产物流的概念59

3.2.2 企业生产物流的组织60

3.2.3生产物流计划与物流控制62

3.2.4 物流需求计划65

3.2.5 及时管理方式与企业资源计划66

3.3 销售物流管理68

3.3.1 企业销售物流概述68

3.3.2 企业销售物流服务70

3.3.3 销售物流的基础--销售预测72

3.3.4 分销需求计划74

3.4 逆向物流管理 75

3.4.1 逆向物流的含义75

3.4.2 逆向物流的特征76

3.4.3 逆向物流管理模式77

案例分析： 海尔集团物流管理81

思考题84

第4章 供应链合作伙伴关系85

4.1 供应链合作伙伴关系概述85

4.1.1 供应链合作伙伴关系的含义和特征85

4.1.2 建立供应链合作伙伴关系的重要意义87

4.2 供应链合作伙伴关系的形成及其制约因素89

4.2.1 供应链合作伙伴关系的形成与发展89

4.2.2 建立供应链合作伙伴关系的制约因素93

4.2.3 现阶段我国企业合作模式中存在的问题94

4.3 供应链合作伙伴的选择96

4.3.1 选择供应链合作伙伴的方法96

4.3.2 选择供应链合作伙伴的步骤99

4.3.3 建立供应链合作伙伴关系需要注意的问题101

4.3.4 解决合作伙伴之间问题的方法和态度102

4.3.5 供应链合作伙伴的评价与管理104

案例分析： 北电网络与供应商的战略合作伙伴关系108

思考题110

第5章 库存控制111

5.1 库存概述111

5.1.1 库存的概念111

5.1.2 库存的作用与弊端112

5.1.3 库存的分类113

5.2 库存管理的目标与决策内容115

5.2.1 库存管理的目标116

5.2.2 库存成本的构成117

5.2.3 库存管理的决策内容117

5.2.4 库存的主要评价指标118

5.2.5 库存管理问题的分类119

5.3 库存控制的基本模型120

5.3.1 ABC分类系统120

5.3.2定量订货法123

5.3.3 定期盘点库存控制模型127

5.4 其他实用库存控制模型128

5.4.1 最大最小库存系统128

5.4.2 库存合并129

5.4.3 供应链上的“牛鞭效应”130

5.4.4供应商管理库存132

5.4.5联合库存管理134

5.4.6 多级库存管理137

5.4.7 虚拟库存138

案例分析： 外包库存管理与控制的成功实施案例140

思考题142

第6章 物流配送143

6.1 物流配送概述143

6.1.1 物流配送的含义143

6.1.2 物流配送的特点143

6.1.3 电子商务对传统物流配送的冲击和影响144

6.1.4 电子商务环境下的物流配送144

6.2 物流配送模式及其选择145

6.2.1 物流配送模式的种类145

6.2.2 物流配送模式的选择147

6.3 物流配送中心149

6.3.1 物流配送中心的概念150

6.3.2 物流配送中心的类型151

6.3.3 物流配送中心作业流程153

6.3.4 物流配送中心的作用154

6.4 物流配送中心的规划与设计156

6.4.1 物流配送中心的设计原则157

6.4.2 物流配送中心的规划目标157

6.4.3 物流配送中心规划与设计的一般步骤157

6.5 物流配送中心选址布局方法158

6.5.1 物流配送中心选址的影响因素159

6.5.2 配送中心选址的一般程序159

6.5.3 配送中心选址的方法160

案例分析: 麦当劳公司物流配送164

思考题166

^[1][3]