- 班组长培训
班组长培训
背景
班组是企业从事生产经营活动和管理工作最基层的组织单元。企业的管理思想和目标都要在班组落实，班组工作是企业一切工作的落脚点。班组建设上水平，才能夯实企业基础、提高企业管理水平，才能实现企业发展战略、提高核心竞争力，才能坚持以人为本、建设和谐企业。
班组长是企业生产经营一线的生产操作员、技术教练员和思想指导员，
通过对现场、现物、现实的管理，
负责将客户标准、作业标准和工作指标落实到每一位班组成员，
满足客户需求、上级需求和员工需求。
加强班组长队伍建设，是搞好班组建设的关键。班组长队伍建设就是班组长培养工程，通过组织高质量的、系统化的培养，提高班组长的思想道德水平、团队管理能力、岗位技能水平和市场经济意识。帮助他们更好地适应建立现代企业制度的总体要求，全面贯彻落实企业发展战略，扎实推进企业基层基础建设，带领一线广大员工安全、优质、高效地完成生产经营任务。
深圳市众益康达企业管理咨询公司（https://www.zoecondar.com）根据中国制造业的特点和班组长的任职资格要求，以及中国的特定人文环境，特开发了本系统化的班组长培训课程及训练模式，旨在提高班组长培训的整体质量和水平，进而全面提升班组长的管理能力、综合素质和工作水平，帮助广大的中小企业培养合格的班组长，促进企业班组建设，切实提高企业的核心竞争力。
目标
（一）使班组长树立正确的价值观，积极的工作心态；
（二）掌握班组管理的技能与技巧，精通班组岗位职能和班组业务流程；
（三）提高分析问题、解决问题的能力，提升管理能力、综合素质和工作水平。
科目设置
科目一班组长角色认知与心态调整
课程要点：
l 班组长的三重身份
l 班组长的四重角色
l 班组长必须具备的8种能力
l 心态和思路是做好工作的根本
l 得到客户的认可才能证明自己的价值
l 班组问题都是必须解决的
l 善于改善的人就是优秀的人才
l 预防在先是成本最低效率最高的工作方法
l 说到做到才能有实效
不让一个成员掉队
课时安排：3课时
主导老师：刘奇林
科目二班组团队管理与士气激励
课程要点：
l 危机班组与成功班组的特征
l 班组团队管理6大核心
l 创建高效班组的五大要诀
l 班组长如何树立个人威信
l 如何对班组成员正确指导与引导
l 激励员工方式：赞美与表扬
l 班组成员冲突的管理
l 如何面对压力
l 如何营造高效的工作氛围
l 如何开好班组会议
打造精英班组之9大途径
课时安排：3课时
主导老师：刘奇林
科目三班组设备管理与作业安全
课程要点：
l 班组设备管理的内容
l 设备的正确使用与操作规程
l 设备稼动率
l 设备维护保养的5点要求
l 日常设备维护保养与点检
l 重点设备维护与保养
l 设备管理的“三好”、“四会”与“五定”
l 设备管理与作业安全的“五大纪律”
l 设备故障与处理
设备事故与处理
课时安排：3课时
主导老师：刘健东
科目四班组物料管理与成本控制
课程要点：
l 物料和生产
l 物料BOM表
l 物料规划
l 物料的申请和领用
l 在线库存及其控制
l 物料看板
l 物料消耗及其控制措施
l 物料目视化管理
l 物料成本及控制计划
l ABC物料控制法
车间现场7大浪费分析与改进
课时安排：3课时
主导老师：刘健东
科目五班组作业标准化与品质管理
l 标准作业指导与SOP
l 班组作业的“三三制”
l 作业竞赛与技能提升
l 如何强化全员的集体品质意识
l 产品合格率、合格批率、返工率指标分析与改进
l IQC、IPQC、FQC、OQC检验制度
l 三检：自检、互检、专检
l 如何做好换线过程品质控制
l 如何控制车间现场的不合格品
l 5MIE质量问题分析与改进方法
l 实用的QC改进工具应用
8D质量改进工具的应用步骤
课时安排：3课时
主导老师：刘健东
科目六班组5S管理与目视化
课程要点：
l 5S管理的五大对象及六大目标
l 5S与工厂主要KPI之间的关系
l 成功推进5S管理体系的步骤与技巧
l 推进5S活动的难点与应对措施
l 提高5S活动全员参与性的技巧
l 确保5S活动持续推行的要诀
l 5S推进的内部沟通与激励
l 5S推行与PDCA循环
l 卓有成效的目视管理与看板管理
5S推进案例及启示
课时安排：3课时
主导老师：姚波
科目七班组计划管理与进度控制
课程要点：
l 计划体系与生产排程
l 产能规划、分析与改进
l 车间标准工时（ST）
l 班组出勤与生产效率
l 产线平衡与任务指派
l 生产日报及5大要素（Q、C、D、P、S）
l 提升班组生产效率的7个技巧
l 制造部门的生管改善活动
l 交期延误分析与改善
l 成功的跨部门沟通与协调
插单、急单及订单变更的处理
课时安排：3课时
主导老师：姚波
注：具体课程内容会根据对企业调研结果做相应调整，以便更能符合企业个性化需求。
方式
（一）公开课程班。个人或企业可以根据自己的时间安排参加相应公开课的班次。
（二）内训课程班。企业需培养的班组长或班组骨干较多，可以开设企业内训班，开班时间、地点由企业根据生产情况确定。
训练导师介绍
刘奇林老师
硕士，深圳市众益康达企业管理咨询有限公司高级顾问、高级讲师、项目经理，零缺陷管理专家，人力资源管理专家，流程管理专家，精益管理导入专家，中国培训网高级讲师，中华讲师网特聘讲师，深圳市市长质量奖评审专家，深圳市卓越绩效促进委员会会员，总裁网合作专家顾问，《现代班组》特约撰稿人。
历任事业单位、内资企业、外资企业管理岗位（人事行政专员、人力资源部经理、行政总监、总经理等），有13年企事业单位的管理工作实践经验。6年管理咨询工作经历，历任多家知名国内管理咨询公司项目经理，负责主持、参与过30余家咨询项目实施，接受过正统日本TQM质量管理培训，具有丰富的项目组织能力与高超的问题解决能力。
擅长于：零缺陷管理，精细化管理，组织设计与优化、流程再造、绩效管理、薪酬设计、企业文化建设、生产改善、班组团队建设与团队激励。
刘健东老师
工科学士，深圳市众益康达企业管理咨询有限公司高级顾问、高级讲师、项目经理，精益生产管理专家，，国际注册管理咨询师（CMC）。
历任国有企业（中国有色金属总公司江西分公司第一选矿厂）、民营企业（广州市教育基金开发公司教学器材厂）、外资企业（索尼公司）班组长、部门负责人、厂长经理、总经理等管理岗位，有15年企业管理工作实践经验。2003年进入管理咨询行业，历任多家知名国内管理咨询公司项目顾问、项目经理、咨询总监，负责组织、参与过30余家咨询项目实施。
擅长于：设备管理、物料管理、标准化作业管理，就全面系统的绩效管理模式和绩效管理体系的完善在企业中推行；对制造业现场管理改善、生产效率提升、平面布局设计和优化等各方面有深刻之研究。
姚波老师
工业工程学士，深圳市众益康达企业管理咨询有限公司高级顾问、高级讲师、项目经理，精益生产专家，现场管理专家，人力资源管理顾问，深圳市市长质量奖评审员。
历任富士康科技生产主管、IE及制程工程师、IE主管，曾在多家咨询公司精益生产管理顾问，参与、主持20余家企业推进生产改善项目，在班组建设与管理方面有独到的见解和手法。
擅长于：班组组织建设、现场管理、计划管理、班组绩效与薪酬设计。[2]
闵国家老师
武汉大学工商管理硕士MBA，实战班组长培训师，资深班组建设辅导顾问。曾任职于长虹集团彩电事业部、金龙鱼集团、喜之郎集团，由一线历升任主管、经理、大区经理、副总经理等管理职务，有10年以上管理及培训经验，特别对于班组长有丰富的管理经验和心得体会。
擅长于：班组长培训、一线主管能力提升训练、班组建设咨询辅导
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