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渣打银行

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渣打银行

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企业发展

发展历程

渣打银行由两家英国海外银行合并而成，分别是：英属南非标准银行(the Standard Bank of British South Africa)，和印度新金山中国汇理银行(1911年后译名改为：印度新金山中国渣打银行The Chartered Bank of India,Australia and China)。

旧时的渣打银行（一）渣打银行是一家老牌银行，在维多利亚女王的特许(即“渣打”这个字的英文原义)下于1853年建立。

1853年，渣打银行经英女王特许批准成立。

清朝末年

1858年，渣打就已经在上海开立分行，后迁入外滩十八号（已成为著名历史建筑）。1858年，渣打银行在加尔各答开出了第一家分行，孟买以及上海紧随其后。第二年，香港分行和新加坡分行分别成立。

1859年，渣打银行开始在香港和新加坡营业。1862年，渣打银行得到授权在香港发钞。同年，英属南非标准银行（the Standard Bank of British South Africa，以下简称标准银行）在南非伊丽莎白港（Port Elizabeth）开张。

1863年，渣打银行在中国的汉口分行成立，是汉口第一家外资银行。

19世纪80年代渣打银行在中国得到迅速的发展。在这10年之中，英国的丽如银行、呵加剌银行、有利银行连5%的股息都难以应付的时候，渣打银行始终能保持7%的高额股息。这10年之中，银行的资本，虽然没有增加，但全部资产却由900万镑上升到1600万镑，增加了将近一倍。

1892年，渣打银行以16, 000英镑向丽如银行买进大楼和地皮，入驻外滩18号（今中山东一路18号），成为外滩18号历史上最长的业主，也重新打造了外滩18号如今的建筑面貌。1895年，渣打银行天津分行成立，是天津市最大的一家外国银行。

民国时期

1914年（民国3年）至1917年，第一次世界大战期间，渣打银行开办透支贷款和汇兑，并支持外商在汉口收购战略物资，以帮助协约国民需之用，故致其年利润猛增至30余万两。

1917年（民国6年），渣打银行青岛分行成立，主要经营外汇业务。1919年（民国8年），渣打银行北京分行成立。截止1943年，渣打银行在中国哈尔滨、大连等10个城市设立了分行。旧时的渣打银行（二）

1937年（民国26年）冬，南京被日军占领，很多官僚、军阀和巨商，都将大批现款汇往香港，大多数都是由渣打银行汇出。其放款一项，多为贴现及押汇，也是以钱庄为主要对象。

1939年（民国28年），已在广州经营十年的大英银行（the Bank of England）并入渣打银行, 使其实力更雄厚。但是，在第二次世界大战期间，渣打银行在华业务严重受阻，曾一度被日本三井银行接管。

在那段兵荒马乱的年代，有钱人认为外国银行可靠，纷纷将贵重物品送到外国银行托管，手中的现金则用来购买黄金或港币。第二次世界大战结束后，仅渣打银行、汇丰银行、法国东方汇理银行在中国发行的货币最多达3.5亿元，到1949年，中国的港币竟达6亿元，使港币在广州及珠江三角洲一带几乎代替了中国法定货币的地位。

新中国

1949年后，除上海分行由中国政府批准为“指定银行”，经营外汇业务。为中国改革开放前仅存的上海两家英资银行之一。

1957年，渣打银行收购了东方银行(Eastern Bank)，从而获得了其在亚丁（也门）、巴林、贝鲁特、塞浦路斯、黎巴嫩、卡塔尔和阿拉伯联合酋长国的分行网点。

1965年香港遭遇股灾，主因是广东信托银行挤提事件。恒生指数在这次股灾中跌了四分之一。渣打银行出手支持道亨银行及广安银行，使两家银行免受波及。

旧时的渣打银行（三）1969年5月，渣打银行（Chartered Bank of Indian，Australia of China）和标准银行（the Standard Bank of British South Africa）合并，成立（标准）渣打银行集团（Standard Chartered PLC），但合并后两行仍沿用原名对外营业。经过长期的筹备，至1975年10月才正式以渣打银行集团（以下统称为渣打银行）的名义统一对外营业，业务区域集中在亚洲和非洲。

改革开放

1982年，在北京设立办事处（1998年升级为分行）。

1983年，在深圳设立分行。

1985年，在广州设立办事处。

1986年，英国莱斯银行(Lloyds Bank)意图对渣打进行收购，但最终由包玉刚及邱德拔联手拯救，但只有邱氏家族持股至今。

1987年，厦门分行成立。

1988年，在天津建立办事处（1992年升级为分行）。

1999年，渣打银行收购瑞士银行的环球贸易融资业务而跻身9 大美元清算银行。同年，开设台中分行并扩迁台北、高雄两地分行，是台湾地区金融业第一家获得贸易服务、企业资金营业、贷款管理、证券托管最新版ISO9001国际标准认证的银行。

21世纪

2000 年，带给渣打银行两个最大的并购，分别是ANZ 集团的Grindlays 银行和香港的Chase 消费者银行业务。这些并购代表了渣打银行对新市场的强烈使命感。渣打银行通过一系列收购增强了在核心市场的竞争力，并完成了在新的具有发展潜力的市场的部署。

2002年，渣打银行在香港联交所双重上市，为深入发展亚洲业务奠定了基础。7月，香港金管局宣布将在2003年第二季度推出欧元结算系统，并委任渣打银行为欧元结算系统的结算机构，该事件被称为香港发展金融基础设施的一个里程碑。

2004年7月1日，渣打银行完成在香港注册的手续，成立渣打银行（香港）有限公司。同年，渣打银行入股渤海银行。

2006年3月28日新加坡国有投资公司淡马锡控股宣布，从邱德拔遗产信托手上，收购渣打银行的1.52亿股份，即占渣打股权的11.55%，成为渣打的大股东。

2007年3月27日，渣打银行（中国）有限公司成为中国首批外资本地法人银行之一。目前，渣打中国的营业网点已覆盖近30个沿海和内陆城市，充分显示了渣打对中国市场的长远承诺。

2015年9月7日，有消息称渣打银行正在考虑裁减1/4的高层职位，欲扭转亏损这是该行首席执行官Bill Winters扭转两年利润下滑趋势的措施之一，渣打业务重点在新兴市场。^[4]

2019年8月，渣打银行完成出售大部分私募股权投资组合。渣打银行此次拆分私募股权投资业务采取的是管理层收购方式。^[5]

中国发展

1858年在上海开设首家分行，近150年在华经营从未间断，已成为国内历史最悠久的外资银行。根据集团的战略规划，渣打中国包括三个客户单元和四个产品部门，包括:企业及金融机构客户部、商业客户部、个人银行客户部、金融市场部、财富管理部、现金管理及贸易融资部、企业融资部。渣打银行

1949年新中国成立后，渣打银行得到允许继续留在上海营业，并应新政府要求协助打开新中国的金融局面。五十年代，渣打银行对中国的贷款业务着重在化学及钢铁工业方面。八十年代改革开放，渣打银行率先重建在中国的服务网络。加之已有的上海分行，渣打遍布了中国的15个城市，成为在华网络最广的外资银行。渣打银行中国区总部座落上海，下属七家分行，一家支行，六家代表处和三百多员工，为沿海及内陆地区提供服务。渣打银行对中国有着坚定的承诺，并为中国入世之后的市场进一步开放做好充分的准备。

2006年，渣打银行被和讯网评为“2005年度最佳外资银行”,并获《中国经营报》颁发的2006年度“卓越创新服务奖”。全国拥有12家分行(重庆分行筹办中)，8家支行和3家代表处。

2007年3月27日，渣打银行（中国）有限公司成为第一批本地法人银行。这充分显示了渣打对中国市场的承诺，以及其作为外资银行在中国银行业内的领导地位。2007 年 4 月，渣打银行（中国）有限公司成为第一批本地法人银行之一，在中国拥有超过7000名员工。

2012年11月推出渣打人民币环球指数。指数覆盖七个主要的人民币离岸市场，包括香港、伦敦、新加坡、台北、纽约、首尔和巴黎；而这些离岸人民中心的发展对人民国际化的进一步深化至关重要,同时预计未来将会涌现出更多的离岸人民币中心。

2013年12月，渣打银行与中国农业银行就在英国提供人民币清算服务签署谅解备忘录。根据备忘录，双方将在英国联合推出人民币清算服务，金融机构和企业可以通过农行和渣打在伦敦进行人民币交易，充分享受人民币国际化带来的便利。

2014年2月，渣打银行批准了宝信汽车集团首个无额度限制的人民币双向跨境资金划转交易。这是继中国人民银行上海总部发出支持上海自贸区及推行人民币跨境交易通知后的首笔交易，该通知允许上海自贸区内的银行自主审批无额度限制的双向跨境资金划转，无需中国人民银行签核。2014年4月15日，渣打宣布任命张晓蕾女士为渣打银行（中国）有限公司首席执行总裁。 2014年6月，渣打中国获得中国人民银行批准成为中国银行间外汇市场首批人民币对英镑直接交易做市商2014年6月，渣打银行苏州分行在《苏州工业园区跨境人民币创新业务试点管理暂行办法》以及相关实施细则出台后，成功与两家客户签订了跨境人民币贷款（中国和新加坡）合同，成为苏州工业园区内的首批开展跨境人民币贷款业务的银行之一。2014年8月，渣打中国在国家外汇管理局发布的《银行对客户办理人民币与外汇衍生产品业务管理规定》的生效日当天，率先和境内中国企业客户成交了第一批新型的人民币外汇期权组合产品，成为首批开展人民币期权创新业务的银行之一。 2014年10月，渣打中国宣布获得中国人民银行批准成为中国银行间外汇市场首批人民币对新元直接交易做市商。2014年11月，渣打中国宣布在中国人民银行发布《关于跨国企业集团开展跨境人民币资金集中运营业务有关事宜》的通知之后，第一时间即为厦门市嘉晟对外贸易有限公司等客户开展了跨境双向人民币资金池业务。2014年渣打银行获得《环球金融》杂志 “中国最佳小企业信贷”奖项。

上海渣打银行

2019年，渣打银行举办覆盖“一带一路”沿线多个国家和市场的国际跑步赛事——渣打“一带一路”跑。该赛事依托渣打独特的“一带一路”网络优势，以及渣打举办大型国际马拉松和跑步赛事的经验，体现渣打银行对“一带一路”倡议的持续支持，增进沿线市场民众对“一带一路”倡议的了解，展示“一带一路”倡议的实施对社区和商业发展的积极作用，促进民心相通。渣打“一带一路”跑将由2019年2月的香港马拉松鸣枪起跑，历时90天左右，覆盖40多个市场，并于5月份跑至北京，以北京10公里跑收官。8名从渣打全球8万多名员工中选出的渣打员工跑手，与来自客户、渣打全球分支机构、合作伙伴和社区的跑手，并肩齐跑，跨越40多个市场。^[6]

企业业务

业务分布

渣打银行全球分布图渣打银行业务遍及许多国家，而在英国的客户非常少。渣打银行在伦敦证券交易所及香港交易所上市，并且是香港的三家发钞银行之一。渣打银行是世界权威银行。业务集中于亚洲、次大陆、非洲、中东及拉丁美洲等新兴市场。渣打主要业务包括零售银行服务如按揭、投资服务、信用卡及个人贷款等，商业银行服务包括现金管理、贸易融资、资金及托管服务等。渣打银行集团在全球拥有600间分支机构，遍布世界56个国家。

通过战略联盟和收购的支持，以及业务、产品、地区和人员等各方面多元化均衡发展的推动，渣打银行获得了强劲的有机增长，并成功确立了其在亚洲、非洲和中东等新兴贸易走廊的地位。

业务重点

个人银行业务

值得信任的长期金融伙伴。

个人理财

从存款账户、房屋抵押贷款到孩子的教育基金，渣打为个人客户提供全方位的服务，满足他们不断变化的金融需求。

优先理财

渣打通过各个市场的专家、网络和专业实力，为客户提供全面的财富管理服务，覆盖客户的各种需求。

企业银行服务

支持企业跨境发展。

小企业

渣打提供便捷透明的银行服务，并为小企业的成长提供解决方案。

中大型企业

无论是快速增长的中型企业还是全球规模最大的跨国企业，渣打都能提供全面的、定制的、高度专业。

业务特色

“一带一路”业务核心网络

超过75%的全球网络位于“一带一路”沿线。

47个市场位于“一带一路”沿线，其中26个运营历史超过了100年。

广泛合作

渣打银行和主要金融机构建立了长期合作，包括丝路基金、亚洲基础设施投资银行、金砖国家新开发银行以及中国多家政策性银行、商业银行。

业务优势

渣打银行为基础设施及运输业、能源行业、制造业、汽车、电线电缆行业、公用事业、水及废物处理等行业客户提供一站式国际银行金融解决方案。

能为复杂的“一带一路”项目提供覆盖整个项目周期的金融方案。

可持续发展

渣打银行设立专门的“可持续金融部”，为全球客户提供全面的可持续金融服务。

承诺在2024年底之前提供750亿美元用于支持可持续发展目标。

凭借在推进GIP发展方面的重要参与和贡献，以及对落实GIP原则和环境、社会和公司治理（ESG）原则的积极部署、持续创新和成功实践，渣打最近被GIP指导委员会授予“最佳实践奖”。

粤港澳大湾区业务

渣打是粤港澳大湾区历史最悠久的国际银行，已经服务大湾区客户超过160年。

在香港证券交易所上市，为香港银行公会三家轮值主席银行之一，更是当地历史最悠久的发钞银行。

在大湾区有广泛的业务网络，目前在香港、广州、深圳、澳门、珠海、佛山等城市设有近90家分支行。

大湾区业务是渣打的战略重点，已经设立了“大湾区业务办公室”，专门规划、协调和推进两岸三地的相关业务。

2019年6月，渣打与香港贸发局宣布推出“渣打大湾区营商景气指数”。该指数是市场首个针对粤港澳大湾区营商景气的前瞻性季度调查，分析区内营商情绪、以及跨城市、跨行业之间的协同效应，为有意到大湾区发展的个人和企业提供最新的营商资讯。

2020年7月，宣布在广州设立“渣打银行大湾区中心”，总投资为4,000万美元，将支持大湾区内个人及企业银行业务营运，推动创新金融技术开发及应用，以及加强渣打在大湾区内的跨境银行业务。

2020年8月，渣打在大湾区设立大湾区行政总裁，带领及推动大湾区的发展战略及统筹各业务的跨境合作。

人民币国际化业务

渣打银行是最早将“人民币国际化”相关业务定为集团战略重点的国际银行之一。

渣打拥有11种外币的直接交易做市商资格，包括：美元/英镑/新加坡元/南非兰特/瑞典克朗/土耳其里拉/瑞士法郎/加拿大元/沙特里亚尔/韩元/阿联酋迪拉姆。

渣打目前在34个国家及地区为企业客户提供人民币贸易结算、现金管理、人民币债券发行、投资业务等业务。

渣打是首批获得人民币跨境支付系统（CIPS）直接参与资格的银行之一。

渣打是第一家提供人民币清算服务的国际银行，同时也是国内最大的人民币清算机构之一。

2018年

渣打成为蚂蚁集团核心伙伴银行，推出首个区块链跨境电子钱包汇款。

与全球领先的电子商务平台合作。

2019年

在零售领域，与蚂蚁集团合作，为贷款业务实现了端到端的直达处理（STP）。

与多家银行合作开发首个跨境区块链信用证平台Voltron。

与汤森路透深度合作，推出一站式外汇交易平台。

渣打创投落地中国，成立创新实验室。

渣打银行完成首单境外电子钱包跨境人民币支付清算交易。

2020年

战略投资中国最大的独立B2B供应链金融平台之一联易融。

与SWIFT合作，成为首家在全球范围内、同时为个人及企业客户引入付款状态查询公共平台的银行。

与寻汇联合打造智能付汇解决方案，提供优惠便捷的付汇方式。

参与创建Contour康拓平台，并在平台上开出全球首张以离岸人民币计价结算的跨国区块链信用证。

在蚂蚁集团最新区块链金融服务平台 Trusple上完成首笔跨境订单的实时交易，并为买家提供融资，积极推动中小企业更高效地融入国际国内“双循环”。

跨境贸易业务

支持跨境贸易是渣打银行的DNA之一。

渣打自19世纪成立起就从事贸易融资业务，贸易融资业务覆盖全球70个市场，是全球领先的贸易融资银行之一。

渣打是全球为数不多的能够在“一带一路”沿线市场促进贸易、资本和投资增长的国际性银行之一。

以金融科技提升企业跨境贸易效率。创立区块链贸易平台，实现信用证的透明化、无纸化，高效化；利用“供应商预付款融资APP”，帮助企业迅速完成线上融资申请。

盘活企业存量资金。通过自贸区跨境资金池业务，充分释放企业资金流动性；“跨境链式快车道”让企业更快完成跨境入账、结汇和境内人民币付款等操作。

帮助企业管控风险。渣打的全球网络覆盖“一带一路”沿线的47个市场，并在多个市场深耕超过百年，深谙当地法律、市场规则和常见问题。

渣打银行积极发展中国业务可持续金融

2018年，渣打设立“可持续金融部”，为全球客户提供全面的可持续金融服务。

2019年底，渣打银行被任命为赤道原则协会指导委员会主席。

2019年底，渣打银行宣布，在2025年底前为清洁技术提供350亿美元的融资支持，并在2030年之后，仅支持热煤收入占比低于10%的客户，作为对《巴黎协定》的支持。

2020年2月，渣打银行承诺到2024年底前提供750亿美元用于支持可持续发展目标，并承诺到2030年实现业务运营零碳排放。

2020年9月，凭借在推进“一带一路”绿色投资原则（GIP）发展方面的重要参与和贡献，以及对落实GIP原则和环境、社会和公司治理（ESG）原则的积极部署、持续创新和成功实践，渣打被GIP指导委员会授予“最佳实践奖”。

渣打中国积极参与推进可持续金融在中国的发展。作为一家“一带一路”银行，我们致力于提升“一带一路”项目的可持续性。

渣打是首家签署《“一带一路”绿色投资原则》的英国金融机构。

渣打银行作为独家牵头安排行，为海丰国际购买2艘新型节能环保船舶。

渣打作为牵头行，为位于阿联酋迪拜的标志性太阳能项目提供融资支持。该项目由中国企业承建，将为当地居民提供清洁能源，并实现140万吨的二氧化碳减排。

渣打拥有丰富的可持续金融产品和解决方案，包括绿色贷款、可持续债券、可持续存款等。

渣打率先在伦敦、新加坡、香港及纽约推出可持续存款产品，并发行价值五亿欧元的可持续债券。

渣打银行作为绿色债券协调人，帮助DP World（迪拜世界集团）发行中东地区第一个定价与发行企业碳排放量挂钩的绿色债券。

银行间债市业务

自中国债券市场改革开放之初，渣打银行就积极参与其中。渣打不但在国际上有众多的客户，在中国内地和香港市场也拥有深厚的业务根基，多年来积极参与中国内地与海外资本市场的互联互通。

债券市场互通

截止2020年9月，渣打银行在债券通交易综合排名中位居所有国际银行第一，位居所有银行第四。

截止2020年5月，渣打银行作为业内领先的债券通托管行，市场份额达27%。

2020年囊括了“债券通优秀托管行”“债券通优秀投资者（商业银行类）”以及“债券通优秀做市商”等三项奖项。

债券市场创新

渣打银行自2011年以来持续为中国财政部的离岸债券发行提供支持，包括2019/2020年60亿美元主权债券，及2019年40亿欧元主权债券。

2018年1月，渣打中国成为率先获得“承销类会员（外资银行类）参与非金融企业债务融资工具B类主承销业务资格（即由境外非金融企业发行熊猫债）”的外资行之一。

渣打香港是首家获得中国人民银行批淮在境内发行SDR债券的商业机构。

渣打中国作为联席主承销商，发行了银行间市场首单“债券通（北向通）”资产证券化项目。

2018年8月，渣打银行参与承销了银行间市场发行的首单具有国际评级的“债券通（北向通）”资产支持票据（ABN）项目。

2019年11月，支持京投公司发行市场首支由企业发行同时于港澳上市的离岸人民币债券。

中小企业业务

渣打是国内领先的支持中小企业发展的外资银行。

渣打在2003年就设立了专门的中小企业业务团队，是所有国内外资银行中最早的。

渣打通过分支网点的创新为中小企业提供更便利的点对点服务，如在国内开设的中小企业支行和中小企业客户中心。

自2012年起发布渣打中小企业信心指数，现已成为业内衡量国内中小企业现状和发展趋势的权威指标之一。该指数也成为彭博社衡量国内经济状况的重要指数之一。

渣打率先推出中小企业金融“一带一路”贸易包，帮助其解决在海外贸易中面临的难题，进一步推进“一带一路”贸易畅通合作，真正帮助中小企业走出去。

2018年，渣打在首届进博会期间及时推出“进口贸易伙伴计划”，从三个角度帮助中小企解决进口贸易过程中可能遇到的难题，包括支付货款能力增信，确保货物采购；减少自有资金占用，提升议价能力；专业汇率管理服务，有效管理成本。

财富管理业务

通过“全瞻性理财决策”，帮助客户实现更加客观的资产配置方。

“优中选优”的产品和量化资产配置模型相结合。

从客户出发，构建风险收益均衡的投资组合。

长期秉持全球多元资产配置，严格控制下行风险。

经营之术

渣打银行是港钞的发行银行之一

夜间的渣打银行2006年英国渣打银行以高于市价三成价格收购台湾新竹商银股份，其意在拓展亚洲及中国内地业务。中国13亿人口的市场，在外资和台资银行眼中，简直是遍地黄金。而两岸金融往来仍没开放的格局，将台资银行无情地关到城门外，但外资却找到了抢滩中国的新捷径，手中买的是台湾的银行，眼里盯的是中国的市场，外资在获得台湾银行业人才的同时，也得到了台商客户的资源。台资银行岛内业务黯淡，之所以能卖得好价钱，同业者一语道破，“看的就是大陆的商机”，台湾新竹科学园区80%是台资新竹商银的客户，很多在大陆有投资，只要两岸资金渠道一沟通，客户就被带到了大陆。

渣打银行看上的就是台湾银行未来经营大陆市场的潜力。

台湾银行的悲叹

眼见外资在年底即可在世界贸易组织（WTO）承诺全面开放的中国市场摩拳擦掌，中资银行也借着引入战略投资者而走向改革，台资银行却仍然受限于两岸政治的僵局而只好站在门外观看，只能暗暗希望两岸金融有所突破的一天，台资银行所拥有的人才及台湾金融服务经验到时还能有用武之地。

人际关系和人才原本是台资银行进军大陆市场的最佳武器，然而商场竞争也如逆水行舟，不进则退。有台湾银行业者表示，中资银行引入外资银行技术后进步神速，以及外资银行并购台湾的银行作为跳板，让台湾银行业者感到非常大的竞争压力。他们指出，以后在大陆发展的对手，就是类似渣打这类的银行。

银行业人士普遍认为，台湾金融业虽然有众多的台商客户基础，但台湾的银行现苦于在国内并不能开展任何业务，只能眼睁睁地把这部分商机拱手让出，而外资银行正好可以透过并购台湾的银行，把台商的整个资金链的资金归集起来。虽然台资银行很多方面无法跟外资银行比，但大陆市场很大，外资银行也无法全部吃下，而且台商客户还是比较喜欢本土的银行。

台资银行腹背受敌，在大陆，银行凭借多如米铺的营业网点取胜，而外资则用产品优势紧盯高端客户，那么，台湾的银行未来将靠什么生存呢？

渣打银行的窃喜

英资渣打银行虽然在香港和东南亚的个人金融业务市场上颇有名气，但是在中国这块黄金大蛋糕中所占的金融市场份额微不足道，不论网点布局和客户来源都远少于美资的花旗银行，以及汇丰银行集团等。如何通过一些原固有的银行网络和客户渠道争取更大的国内市场和亚洲市场份额是他们梦寐以求的亚洲市场发展策略。

而台湾的银行所拥有稳定的台商客户基础以及网点规模，这将十分有利于这些类似渣打银行的外资银行进一步整合台商的金融服务，并扩展其在亚太市场的企业金融业务及市场份额。中国国内是一个很有潜力的市场，对于外资，经营金融机构的关键是本地化。与其从头训练中国的银行业人员，还不如直接把台湾的团队搬过去，这样可以迅速组建高素质的管理团队开展业务；而且台湾的金融人才素质水准高，从业经验好，又有比较高的行业道德水准，外资银行用得比较放心。

同时，台资银行在公司治理、消费金融以及风险控制等银行从业经验方面都可以在国内好好运用，因为中资银行大多还在发展中，有些问题还未发生过，台湾银行的这些经验，正是他们在国内金融业生存的重要价值之一。

台湾的金融业技术比较先进，又有同文同种优势，年底国内金融业全面向外资开放，如果渣打以后要在大陆各地开设新的分行，它可以把台湾新竹商银某个分行的经营模式和所有人才及其从业经验整个儿搬到国内去。

外资银行急于并购台湾的银行，主要还是放在资产及财富管理等业务。其实他们需要的分行家数不用很多，台湾有十几个分行就可以了，尤其是新竹商银更特别，新竹科学园区约80%是他们客户，这一客户网络群有现实的使用价值。

英国渣打银行以30%的溢价，收购台湾新竹商银的话音未落，花旗集团入股台湾华侨银行的谈判也己进入最后阶段，外传汇丰和渣打也争相对侨银伸出了橄榄枝。

从这些紧锣密鼓的收购行动可见，渣打银行通过收购台资银行，不但可以在中国扩张他们的金融产品和金融服务的营销客户群，同时还可以取得适合中国特色和人文环境的银行从业人才团队和相关的从业经验。

国内银行的压力

中国按照对世界贸易组织（WTO）的承诺，全面开放国内金融市场。由于看上中国市场这块肥肉，外资银行近年来除了在中国不断增设分行外，还积极入股中国本土银行，除了中国四大国有商业银行外，资产质量不高甚至坏账缠身的一些地方商业银行，也成为外资心仪的收购对象。

相对于台湾的银行同业而言，中国银行业对外资银行的并购活动感触最深的不是他们对一些地方小型银行的收购战，而是外资银行将通过收购与国内同文同种的台资银行或港资银行，再利用他们的从业人员和经验，以及他们原有的客户群渗透到国内金融市场的方方面面，如果再加上外资银行品牌产品的服务优势和网络技术优势，国内银行业将会迎来高度市场竞争的局面。

企业管理

管理理念

英国渣打银行与其它银行不同，渣打银行超过90%的利润来自于亚洲、非洲及中东市场。渣打银行提供个人及商业银行服务，拥有环球银行业务经验，并对各地区市场有深入的了解和认识，为客户提供具有创新性的产品、服务以及具有行业一流水平的金融解决方案。

凭借维持高素质的公司治理水平和企业社会责任，渣打银行在其营运网络内深受信赖。渣打银行以长远眼光看待企业行为，通过社会参与、环境保护和良好的公司治理等确保银行的持续发展。

通过贯彻银行的核心价值观，渣打银行致力于为所有利益相关者提供承诺。渣打银行注重人员管理、为客户提供超越期待的服务、积极关心社会公益并和监管机构密切合作。

管理培训

渣打银行伦敦总部借助渣打在全球的网络，管理培训生能够在短时间内获得不同市场的国际化经验，他们被派往诸如新加坡、英国以及中国香港等国家和地区，参加定期培训和银行内部的轮岗，深入了解银行业务。每个培训生还配备了一名指定的公司高层管理人员作为导师关注其成长和发展，一个上届培训生也将作为其伙伴解答他们在日常工作中碰到的问题。为了解决本地人才匮乏的问题，渣打银行仍然通过利用其全球的资源，引进了一批有经验的人才担任管理层。在担任领导岗位之外，他们还有着培养本土继任者的目标。

对于普通员工来说，加入渣打，就等于进入了一所新的学校。银行内部设立了专门的组织学习部，为员工提供金融、银行业务、管理技巧等专业培训。每年年初，员工都要为自己制定全年的个人学习发展计划，并在管理层的帮助和支持下完成。

随着公司规模的扩大，渣打在人力资源培训的投入上也不断增加。如果员工参加公司规定外的培训和进修获得正式证书，公司也会承认并且报销部分学费。

为了更多地从员工那里获得有效的信息，渣打采用了“盖洛普Q12员工满意度调查”和渣打“长项管理”等工具。这些工具能够帮助公司了解员工的需求，创造良好的工作氛围。

企业合作

渣打银行渣打银行(3)2020年5月15日，渤海银行与渣打银行签署战略合作协议，双方将发挥各自优势，加强在国际领域，尤其是“一带一路”沿线市场的业务协同和发展，同时也将深化合作，进一步助推人民币国际化进程。^[7]

慈善公益

社会责任

渣打银行渣打银行(3)渣打中国员工志愿者活动

渣打银行鼓励员工参与志愿者行动，并且给予每位员工每年三天的志愿者服务日带薪假期。2014年是渣打银行中国志愿者服务收获丰厚的一年：在这一整年中，中国员工志愿者服务的天数达到了历史性的11,878天。渣打银行在华的26个城市中都有员工志愿者活跃的身影，志愿活动参与人数比年初的预期超出了32%。^[8]

公益项目

1.看得见的希望：赋予光明，改变生活

2003年，渣打集团启动了“看得见的希望”全球公益项目，旨在帮助人们获得光明。十年过去了，该项目在全球范围内已惠及4,500多万人。渣打承诺到2020年为该项目共筹集1亿美元资金。

中国一直以来都是该项目的主要受惠国家。迄今为止，渣打银行在华已投入了超过6,700万元人民币，在上海、山西、四川、甘肃、内蒙古自治区、江西等地开展防盲复明项目。

2014年5月，渣打银行中国启动了在甘肃和政县的防盲治盲项目，为当地医院开发全新的综合农村眼科保健模式。该项目为期三年，由国际奥比斯组织负责具体执行工作。这是渣打银行“看得见的希望”全球防盲复明项目的重要部分。该项目得到了中国银监会及和政县政府的大力支持，将有助于大力提高当地眼科医护人员的专业能力和眼科服务水平，积极帮助饱受眼疾困扰的当地患者。^[8]

2.金融教育普及

理财小学堂

“理财小学堂”是由渣打中国发起的一项金融教育计划，旨在全国范围内普及金融知识，培养孩子正确的理财观。渣打联合本地的合作伙伴，上海真爱梦想基金，一起提升全国基础教育（1-6年级）的金融教育水平。

“理财小学堂”的两个重点：（1）在全国范围内筹建学校网点，使得“理财小学堂”的教育模块可以加入到学校的日常课程中；（2）开发相应的理财课程供教师使用，以培养孩子对金融知识的兴趣，以及提高金融理财的能力。

2011年至2014年，“理财小学堂”已经在全国 27 个省市的 270 所学校开展，一共有2,217 名老师给2,805个班级的 101,419 名学生带来 39,685 个课时的理财课程，让孩子们从小培养正确的财富观和理财观念。

中小企业金融教育 -- 渣打银行携手普华永道，共同为上海的中小企业主举办了“企业家财务管理高峰论坛”，旨在帮助中小企业完善财务管理、优化财务状况，帮助中小企业主成功进军国际市场。^[8]

3.关心艾滋行动

“关心爱滋行动”是渣打银行全球公益项目，旨在通过教育来对抗HIV与艾滋病的蔓延。2013年，渣打在华的“关心艾滋行动”倡导者积极在各个分支城市举办多种活动，并带动客户、政府单位和当地民众参与其中，提升他们对于HIV和AIDS的认知。例如：组织智行夏令营活动，为受艾滋病影响的孩子们提供大城市出游的机会。

4.环境保护

环保业是渣打银行全球公益项目的重点。2010年4月，渣打中国正式参与到“百万植树计划”中。迄今为止，渣打的员工已种植了139,000 棵树，抵消了111,200吨的二氧化碳排放量。^[8]