新车资讯：丰田跃升三位 在2019 JD Power SSI排行榜中夺冠

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营销信息服务公司JD Power刚刚发布了其针对马来西亚的2019年销售满意度指数（SSI）研究，该研究针对他们在大众市场领域的新车购买体验来衡量总体客户满意度。

在今年的研究中排名的八个品牌中，丰田以835分位居榜首，与去年的第四名 791分相比有显着提高。三菱以831点排名第二，日产以810点排名第三。

本田汽车以801分的排名下降了一位，以第四名的成绩排名第二，而本地汽车制造商Perodua以798分的排名位居前五。

尽管排名中的排名有所改变，但排名前5位的品牌的得分大多得到了提高，这反映在大众市场平均800点上，比上一年提高了16点。

该研究基于2018年7月至2019年7月之间购买的2,045辆新车的回答。分数是通过六个因素确定的 -经销商销售顾问，经销商设施，交付过程，文书工作完成，制定交易以及经销商网站。

在SSI研究的第17版中，JD Power还透露，尽管SUV的平均交易价格比小型汽车高2.6倍，但SUV购买者在2019年占新车购买者的20％。

研究还发现，与小型汽车购买者相比，SUV购买者通常具有更高的满意度（806点与794点相比）。

E-Ling Cheah马来西亚地区经理JD Power说：“ SUV购买者选择了车辆的样式，性能，技术和安全特性。

她补充说：“此外，制造商已经推出了更多价格适中的SUV，使它们受到更多购买者的影响。”