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据外媒报道,特斯拉告诉员工,公司计划在2021年每周至少新建一个服务中心,旨在扩大其服务中心网络和充电网络,以更好地服务于不断增长的全球销售。
(来源:特斯拉)
这意味着特斯拉将在2021年新增超过52家服务中心。新的服务中心将开设在特斯拉汽车需求旺盛的地区和缺乏特斯拉汽车服务中心的地区。目前,该公司在全球拥有466个服务中心。
上周,券商RBC的分析师注意到,随着特斯拉继续在核心市场以外的领域扩张,服务变得尤为重要,特斯拉目前在服务中心和质量方面的投资不足以跟上其快速增长的销量,这可能会对品牌造成打击。
与许多其他制造商通过加盟商为客户提供服务不同,特斯拉在世界各地都有自己完整的服务体系。2019年,特斯拉交付了超过50万辆汽车,同比增长50%。但同期服务中心数量仅同比增长12%,移动服务车队仅同比增长8%。
最近,特斯拉汽车业务总裁杰洛姆谷利安也表示,他正在寻找可以快速建成特斯拉服务中心的房地产。据报道,特斯拉之前正在寻求在中国东北地区“开设大量服务中心”。目前,记者无法联系到特斯拉置评。