吉祥人寿

吉祥人寿(3)吉祥人寿保险股份有限公司（简称“吉祥人寿”）成立于2012年9月21日^[5]，为湖南首家保险法人机构^[6]。公司总部设在湖南省长沙市。经监管部门批准，公司经营人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务，经监管部门批准的人身保险的再保险业务，国家法律、法规允许或国务院批准的资金运用业务以及中国保监会批准的与保险有关的其他业务。

开业以来,该公司逐步形成了“适度规模，价值成长，持续发展，满足需求”的“十六字经营方针”，开拓了个险、银保、团险、电销、电视购物、网销、经代等多个营销服务渠道，建立了较为完备的管理体系。^[7]截至2018年末，公司开设完成了湖南、河南、湖北、安徽、河北5家省级分公司。

作为一家总部设立于“全国资源节约型和环境友好型社会建设综合配套改革试验区”——长株潭城市群的新型保险公司,吉祥人寿保险股份有限公司具有雄厚的股东背景,良好的法人治理结构,优秀的管理团队和高素质的员工队伍。公司倡导“以培训力为基石，以销售力为龙头，以服务力为核心，以创新力为关键”的四力文化，致力于打造“创新”和“便捷”两大特色，矢志于在产品研发、客户服务、核保核赔、信息系统等各个环节进行创新。借助高水平的信息技术平台，公司推出了“吉号通”、“如意通”、“一话通”和“E柜通”寿险新概念，通过设置客户专属号码、业务人员专属号码、24小时快捷服务热线和便捷的网络自助服务等途径，全面确立了“投保易捷，理赔快捷，流程简捷，服务便捷”四捷服务模式，实现了公司、员工、业务人员和客户四方的良好互动和沟通。

开业两年内，公司分支机构将覆盖湖南全省，实现建设省际大型寿险公司目标，同时，把湖南市场建设成为公司未来走向全国的资本基地、人才基地、服务基地、培训基地、创新基地和大后援基地。开业两年后，公司分支机构将铺向全国，实现建设“以客户为中心，以创新为动力，以便捷为特色的专业化寿险公司”目标。

择吉而立，携祥而发。未来，立志于解决国人健康、养老问题的吉祥人将秉持“自立、感恩、和谐”的企业核心价值观，牢牢抓住保险业转型升级历史机遇，利用独特的区位优势和先行先试的政策优势，锐意进取，开拓创新，推动公司不断前进，促进公司跨越式发展，打造新型的专业化和市场化的民族保险金融企业，努力实现公司“让人人都拥有健康、养老保障”之美好夙愿，助力中国民族保险业发展，助力人们构建吉美祥和的生活。^[7]

公司的愿景与使命

（一）愿景

把吉祥人寿建设成为以客户为中心，以创新为动力，以便捷为特色的专业化寿险公司。

1、以客户为中心：

以客户需求为导向，以客户满意为目标，注重客户关系管理，以公司的销售、运营体系为保障，以较为先进的电子化平台为手段，建立完善的客户需求分析、产品销售、客户服务的工作体系。

逐步实现先服务后销售的经营理念，努力提升客户的满意度，实现客户利益的最大化。

2、以创新为动力：

将创新注入产品、服务、销售、管理等工作的各个环节。

建立公司创新荣誉体系和激励机制，充分调动全体员工创新的积极性。

以理念的创新、技术的创新、模式的创新、制度的创新、流程的创新实现工作效率、工作品质、管理能力、品牌影响力的提升。

3、以便捷为特色：

在产品销售、承保、保全、理赔等客户服务的各个环节进行方便、快捷的探索与尝试，为客户提供准确安全、流程简化、操作方便、细节完善的优质服务。

使客户服务的时效与品质在业内处于领先水平，具有良好的市场口碑。

4、专业化寿险公司：

具有较完善的运营及管理体系；

具有精简、高效的组织架构；

具有较为先进的销售理念和销售模式；

具有较完善的风险防范机制与体系；

能为客户提供个性化、高品质的专业寿险服务；

公司综合管理能力处于业内领先水平。

（二）使命

让人人都拥有健康、养老保障

1、进入21世纪，中国的人口老龄化问题日趋严重，健康和养老成为大家最为关心的焦点；随着我国居民生活水平的不断提高，满足人们的健康、养老需求已成为社会稳定和经济发展的基础和前提。

2、吉祥人寿作为一家新成立的寿险公司，以促进社会经济繁荣发展、推动社会保障事业发展为己任；明确提出“让人人都拥有健康、养老保障”的崇高使命，并以此作为企业追求的最高目标。

3、公司将凝聚员工、股东、社会及客户的力量，精诚协作，努力实现多方共赢，为人们提供全面健康、养老保障和服务，积极探索与社保相结合的新思路、新产品、新模式，共同铸就这一惠及万众、利在千秋的宏伟目标。

内控合规部、资产管理部、办公室、董事会办公室、信息技术部、产品精算部、战略企划部、个险业务部、银保业务部、团险业务部、创新业务部、运营中心、人力资源部、财务会计部、审计部、党群工作部、北京代表处、健康保险部。

湖南财信投资控股有限责任公司、长沙先导投资控股有限公司、上海潞安投资有限公司、湖南省铁路投资集团有限公司、湖南省高速公路投资集团有限公司、长沙中联重工科技发展股份有限公司、湖南发展投资集团有限公司、湖南嘉宇实业有限公司、湖南省股权登记托管有限责任公司。

2010年12月3日，吉祥人寿（筹）发起人第一次会议召开，审议通过公司预核准名称为“吉祥人寿保险股份有限公司”，简称“吉祥人寿”。

2011年7月22日，中国保监会批复同意湖南财信投资控股有限责任公司、长沙先导投资控股有限公司、上海潞安投资有限公司、湖南省铁路投资集团有限公司、湖南省高速公路投资集团有限公司、中联重科股份有限公司、湖南发展投资集团有限公司、湖南嘉宇实业有限公司、湖南省股权登记托管有限责任公司等9家公司共同发起筹建吉祥人寿保险股份有限公司，注册资本为人民币11.5亿元，注册地为长沙市。

2011年8月18日，筹备办进驻财信大厦6楼临时办公室办公。

2011年11月4日，湖南省副省长韩永文宣布筹备组成员任命文件，宣告吉祥人寿筹备组成立。

2011年12月28日，吉祥人寿（筹）2012年第一次战略研讨会在韶山召开。

2011年12月29日，吉祥人寿（筹）获得临时组织机构代码证。

2012年5月16日，吉祥人寿保险股份有限公司创立大会、第一届董事会第一次会议、第一届监事会第一次会议成功召开，筹备组组长胡军当选为第一届董事会董事长。

2012年5月19日，筹备组入驻城南路305号吉祥人寿办公大楼。

2012年6月13日，吉祥人寿筹备组成员参加了由湖南省政府组织的“台湾金融考察交流团”。

2012年7月13日，吉祥人寿（筹）2012年第四次战略研讨会召开，公司战略及文化定稿。

2012年8月3日，吉祥人寿（筹）顺利通过中国保监会开业现场验收。

2012年9月4日，吉祥人寿获得中国保监会开业批复。

2012年9月7日，吉祥人寿获得工商营业执照与组织机构代码证。

2012年9月21日，吉祥人寿保险股份有限公司开业仪式在湖南华天大酒店隆重举行。湖南省委书记、省人大常委会主任周强，省委副书记、省长徐守盛，省政协主席胡彪，省委常委、省委秘书长易炼红，省军区司令员黄跃进，省人大常委会党组副书记、副主任杨泰波，省人民政府副省长韩永文等领导出席了本次仪式。

2012年9月24日，吉祥人寿总部大楼揭牌仪式成功举行。

2012年12月11日下午14:30，吉祥人寿保险股份有限公司与邵阳市人民政府全面战略合作框架协议签字仪式在邵阳市华天大酒店隆重举行。本次协议的签定意味着吉祥人寿将作为当地政府金融招商项目的重点支持对象，邵阳市市长龚文密先生及市委全体领导一起出席签字仪式，见证了这一重要历史时刻。我公司邵阳中支机构筹备速度也将随之加快！

2012年12月17日，吉祥人寿保险股份有限公司雨花支公司经湖南保监局核准开业。雨花支公司从10月23日获准筹建到核准开业，仅用了不到两个月的时间。

2013年1月4日，吉祥人寿保险股份有限公司雨花支公司正式揭牌开业，标志着吉祥人寿走出了“强势起步、深耕湖南”的第一步。

2013年4月26日11点08分，吉祥人寿保险股份有限公司株洲中心支公司（简称：吉祥人寿株洲中支）在华尔兹一楼举行了开业暨揭牌仪式。湖南省政府金融工作办公室主任张志军、株洲市常务副市长王志刚、株洲市军分区政委胡鹏飞、株洲市人大常委会副主任杨宋虎、株洲市政协副主席余明刚等领导参加了开业仪式，市委副书记、市长提名人选毛腾飞、吉祥人寿保险股份有限公司董事长胡军为公司揭牌。这是吉祥人寿的首家中心支公司，标志着吉祥人寿扎根湖南战略的正式起步。