超越文化差异:跨文化交流的案例与探讨

《大学生通识教育•超越文化差异:跨文化交流的案例与探讨》为浙江大学传媒与国际文化学院承担的教育部哲学社会科学研究重大课题《国际传播的理论、现状和发展趋势研究》（2009）的子课题成果之一。

潘一禾，浙江大学传媒与国际文化学院教授、博导。已出版《生活世界中的民主》、《西方文学中的跨文化交流》、《文化安全》、《文化与国际关系》、《西方文学中的政治》、《阅读经典：世界文化名著阐释》、《观念与体制：政治文化的比较研究》、《故事与解释：世界文学名著通论》、《裸体的诱惑：论文学中的性与情》等著作。

一、文化与跨文化
跨文化交流学
文化特征与功能
文化与文明的关系
文化关系与国家关系
二、人类交际与跨文化交流
人类交际的传播学研究
跨文化交流为什么会失败？
文化是一个共享的符号世界
跨文化误解很正常
三、亚文化间的跨文化交流
同文化与跨文化
亚文化的交流与启示
文化与认知
学习跨文化认知和相互尊重
四、文化休克与文化适应
文化休克的“病症”与“好处”
跨文化适应的策略与方法
旅行者和旅居者的跨文化适应
回归适应
五、留学生的跨文化适应
文化休克与第二语言学习
异国求学的跨文化适应
汉语留学生的文化休克问题
汉语国际教育需要有志人才
六、跨文化交流的主要障碍
自我中心论与我族中心主义
陌生人理论
定型观念、偏见与归因错误
克服跨文化障碍的基本方法
七、语言文字差异与文化差异
象形文字与拼音文字
中西语言观对比
语言观差异与交流认识差异
语言文字与文化价值取向
八、集体主义与个人主义文化
区别文化差异的两种基本方法
个人主义和集体主义文化差异
不确定性规避与权力距离
阳性主义和阴性主义文化
九、高语境与低语境文化
高语境与低语境文化差异
影响冲突化解的不同文化模式
中国式高语境文化
国际对话中的强与弱
十、时空观念的文化差异
单项时间与多项时间文化差异
对时间的处理：方向、刻度与“准时”观
空间认识差异和文化差异
对空间的处理：私人空间、方向感、空间塑造
十一、中西自然观和思维模式比较
文化差异研究的价值观取向理论
中西思维模式的主要差异
中西自然观比较
文化的变迁与自然环境
十二、中西认识论和方法论比较
中国式直观体验
西方式逻辑思维
中西方法论比较
中西模式论比较
十三、文化的冲突与共存
从“反犹主义”看文化冲突
文化交流态度与文化冲突
普适价值与特殊价值之争
现代科学与传统学科并存
十四、超越文化差异：跨文化交流能力及培训
成功交流即缩小误解
有效交流七要素
跨文化交流能力的解读
跨文化沟通培训
附录研讨题三则
参考文献
后记

每个种族都夜郎自大、自以为是，寻求本族的造物主，蔑视外族人。每个种族都认为自己的习俗是唯一正确的，对其他种族的社会习俗不屑一顾。
——美国文化人类学家 威廉姆•格雷厄姆•萨姆纳《社会风俗》（1906）
文化就是交流。人们相处中遇到的麻烦大都可以归因于交流过程中的种种扭曲现象。文化要掩盖的东西常常最能瞒过的是浸透在这个文化里边的人。了解自己最有效的方法就是认真重视别人的文化。
——美国学者 爱德华•霍尔《无声的语言》（1959）
在今天，人们常常与陌生人交往，因为人的延伸既拓宽了人的活动范围，又使人的天下缩小了。因此，人就需要超越自己的文化。如果你想在这个崭新的世界里顺顺当当地过日子，不遭受意想不到的打击，你就必须超越自己的文化。
——美国学者 爱德华•霍尔《超越文化》（1976）
我们并不缺少发展所需要的科学与技术，但我们内心深处依然缺少些什么，一种真正的心里温暖的感觉。
——昂山素季