人力资源效能

与规划、招聘、绩效、激励等工作相比较，人才发展状况最直接地体现着人力资源效能的功能。同时，围绕人才发展，招聘、绩效、薪酬等人力资源功能具有了目的性和方向性，才能真正形成完整的系统。提高人力资源效能，首先要提高人才发展系统的运行效能，从而保证组织源源不断地内生出战略所需的领导力和专业能力，使得人力资源系统真正成为组织能力的提供者。因此，人才发展体系是人力资源效能提升的生产线。

关于人力资源效能，当前，主要有两种概念被解读为人效：

一是人力资源有效性（HR Effectiveness）。指人力资源管理达成目标的程度，这种理解导致人力资源部门沉醉于自己的专业性，但却沦为服务或后勤部门。^[2]

二是人力资源效能（HR Efficiency）。反映人的投入产出，但从本质上看，是要反映人力资源系统的有效性。具体来说，就是将经营贡献与人力单位相联系，计算出不同人力的投入是否产出了相应效果。更简单地说，财务或市场结果除以人力单位，就是人效指标。这是最刚性的指标，也最能彰显人力资源职能的价值。

关于人力资源效能的学术观点

人力资源效能仪表盘(HR Efficiency Dashboard, HED)主张以指标显示人力资源战略路径上的“关键节点”,将人力资源管理从动作到结果的传导机制变成指标和数据，使人力资源战略地图极度可量化，以精准控制人力资源管理的效能输出或战略性贡献。^[3]

人力资源效能仪表盘概述图        人才成长指数（Talent Developing Index，TDI）是由职业倦怠指数、人才赋能指数、人才储备指数、人才激励指数、人才晋升指数几个指标构成的综合指数。^[4]

人才成长指数概述图