越级沟通

又称斜向沟通、交叉沟通，是指组织内不同层级部门间或个人的沟通，它时常发生在职能部门和直线部门之间。例如营销经理与品管课长之间的往来。斜向沟通是一种特殊形式的沟通，包括群体内部非同一组织层次上的单位或个人之间的信息沟通和不同群体的非同一组织层次之间的沟通。斜向沟通有利于促进上行沟通、下行沟通和平行沟通的渠道。

相对上行沟通和下行沟通而言，越级沟通和横向沟通信息传递环节少，质量高，成本低，具有快速、便捷和高效的优点。越级沟通和横向沟通还为企业减少管理层次，弱化中层管理人员职能，提高管理效率起到积极作用。

平行沟通是指组织中各平行部分之间的信息交流；斜向沟通是指信息在不同层次之间的不同部门之间流动时的沟通。这两种沟通都跨越了不同部分、脱离了正式的指挥系统，但只要在进行沟通事先得到直接领导者的允许，并在沟通后把任何值得肯定的结构及时向直接领导汇报。

斜向沟通的目的是为了加快信息的传递。

前不久，本人非常要好的一个朋友，向本人倾诉了他作为基层管理者的痛苦经历：他的领导经常越级指挥，直接向他的下属分配任务、询问工作进展，忽略了他这个中间层的存在，这使他的工作很难开展，更谈不上他的管理思想和方法的落实；而且他的领导沟通起来难度也较大。面对这种情况，他至今仍一筹莫展。

这是一个典型的^[1]。作为一个管理者，不管是哪一级，都会涉及到与下级、与平级、与上级领导之间非常复杂的关系，而与上级的关系最重要，也最敏感。在许多的管理书籍和资料中，也频繁的提到，作为下级，要主动“管理”与上级这一最重要的关系。

以往如果越级了解员工的工作情况，可能误认为是对中层领导工作的不满意，中层领导不舒服，同时普通员工多数不能主动汇报工作，导致对员工的工作能力不了解，越级沟通有障碍。而Linkwedo领度平台，能够全面了解员工动态，员工每天在做些什么，一个员工是忙是闲，时间花到哪个项目中去，对项目贡献率多少，这样对项目奖金的发放心中有数，减少员工的埋怨。同时能够指导中层干部合理安排人员，提升中层干部的工作能力。

需要通过频繁的会议和海量的邮件来解决的项目汇报和项目沟通问题，平台就能解决这个问题，会议和邮件就完全不必要了。全公司员工都在统一平台进行办公，信息流上下一致，信息快速反馈，实现透明化，可视化。项目按照“项目-任务-事件”进行梳理，实现全面的活动流管理模式。