“云外包”将带来什么变革?
1、传统外包模式下,IT基础设施服务很难实现离岸。在云外包模式中,IT基础设施服务,特别是在数据中心和基础设施管理方面,“远程基础设施管理”(RIM)将成为可行的运营模式,这是全球服务交付模式的新形态。
2、虚拟化、云服务以及员工在公司网络上运行个人桌面和笔记本电脑系统等这些相关的趋势都将驱动企业朝削减IT硬件资产的方向发展。在云外包模式下,如果硬件的所有权转移到第三方,那么在整个IT硬件行业的每一层面都将有重大的转移,从而形成整个IT服务领域的重新洗牌和整合。
3、云外包将带来外包服务企业运营模式的根本变革,从以人员规模论的线性收入增长模式向非线性收入增长模式(即与劳动为基础的增长没有直接关联,与服务的能力和规模正相关)的模式转型,这将带来产业经营理念和方式的重大变革。
未来的外包企业必须“将服务部署在云端”,即提供基于云计算的SaaS模式外包服务,无论是ITO还是BPO,都可以利用统一的云平台,针对客户提供标准化或定制化的服务。“云外包”的诞生,将会极大的颠覆当前的服务外包和IT服务产业,这是中国服务外包产业和企业“反超”世界巨头的一个巨大机遇。