商旅管理

中文名商旅管理

国家美国

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定义

更为重要的是，专业的差旅管理公司还能凭借其规模、经验、技术和资源优势为目标企业提供出差异常和安全管理。而县里，专业的差旅管理公司，能够协助企业基于事实的差旅行为分析，制订合理的差旅政策、差旅流程、差旅预算，并进行贯彻落实，使企业的差旅行为对业务发展提供有效的支持。

目前国内能提供专业差旅管理服务的公司有：中兴商旅e路通、美国运通、携程、觅优商旅、腾邦国际（300178）、BCD等。

特色

1，旅行社在企事业中所扮演的角色差异。商旅管理的核心在于商旅管理咨询活动为企业“量身定做”的商旅管理制度。在企业历史信息及管理目标分析的基础上，建立合理化、系统化的商旅管理制度。并要建立稳定的供求关系，成立专门的服务小组，在这里，旅行社类似于公司的旅行管理部。旅行社一般的商务旅游业务与企业之间的联系是短暂的，是一种短期的委托与被委托之间的关系。

2，旅行社赢利模式差异。在商旅管理中，旅行社的收入是从客户收取服务费，而这服务费的多少与整个协议期间帮客户节省了多少差旅费用有关。而旅行社的一般商务旅游业务收入主要来自代理销售机票酒店的差价。

3，旅游产品个性化程度有差异。旅行社从事的商旅管理是深入到企事业内部，是一种更个性化的“管家式服务”，大到某一政府机构全年的差旅费用预算，小到某一次出差过程中客人喜欢住郊区还是市区宾馆，旅行社都必须顾及到。而一般的商务旅游产品没有这么细致化。