烟台市旅游局

（一）统筹协调全市旅游业发展，拟订全市旅游业发展政策和规范性文件，并监督实施。

（二）编制全市旅游发展规划，制定旅游专业规划和年度计划；指导编制区县及旅游度假区总体发展规划并组织评审，协同制定跨区域旅游规划；组织各项旅游规划实施。

（三）制定旅游市场开发战略并组织实施；组织全市旅游城市形象宣传和推广活动，推动全市对外旅游交流及合作；负责与国际旅游组织及国内重点城市间的旅游合作事宜；贯彻执行国家、省有关出国旅游和赴港澳台旅游政策，负责外国和港澳台地区在我市开设旅游机构的申报事宜；指导、组织全市旅游节庆活动，繁荣假日旅游市场；指导重点旅游产品的开发工作；指导全市旅游企业市场开发工作；指导全市旅游产业化发展，培育壮大旅游市场主体；监测全市旅游经济运行，负责旅游统计及行业信息发布；推进旅游产业信息化建设；推动旅游管理体制改革，推进公共旅游景（区）点改革步伐。

（四）指导全市旅游资源保护及开发工作；参与旅游基础设施建设和重要涉旅项目的规划论证和审核审批；引导外资和社会资金投入全市旅游业发展。

（五）负责旅游景（区）点、星级饭店、旅行社、旅游示范点的质量等级报批工作及旅游度假区的申报管理工作；负责旅行社经营资质的审核上报工作；会同有关部门负责旅游车船审批工作；会同有关部门负责旅游商品、纪念品的规划、开发和管理工作；指导全市旅游行业精神文明建设和诚信体系建设，指导全市旅游行业组织的业务工作。

（六）制定并组织实施旅游人才规划，指导全市旅游培训工作；指导实施旅游从业人员的职业资格、等级、能力考试和考核工作。

（七）承担规范旅游市场秩序，监督管理旅游服务质量，维护旅游者和经营者合法权益的责任；规范旅游企业和从业人员的经营和服务行为，受理旅游者投诉；负责旅游安全的综合协调和监督管理，指导应急救援工作。

（八）承办市委、市政府交办的其他事项。

一、办公室

组织协调局机关日常工作；负责局机关文电、档案、信访、督办、会议、安全保卫、行政接待、保密、政务公开、旅游年鉴及地方志的编纂工作；负责组织制订内部规章制度；负责发布旅游政务信息，开展新闻宣传工作；负责协调和指导局机关及直属单位的有关法律事务。

二、财务科

负责局机关财务管理和国有资产管理工作；指导局属单位的财务、国有资产管理工作；负责全市旅游企业财务统计年报；负责局机关及局属单位财会人员的再教育工作。

三、旅游市场开发科

负责国内外及港澳台旅游市场开发工作；制定国内外旅游市场开发战略、措施，确定年度旅游宣传主题，并组织实施；策划确定全市旅游形象，制作管理旅游宣传品；组织开展全市旅游整体形象的对外宣传，组织开展重点旅游区域、目的地和线路的推介活动；承担我市与国际旅游组织、其他城市旅游部门、大型旅游企业的合作交流及联络接待工作；按规定承担赴港澳台地区旅游的有关事务；指导重点旅游产品开发工作，

四、规划发展科（挂招商科牌子）

编制全市旅游发展规划，制定旅游专业规划和年度计划，指导编制区县、度假区旅游规划并组织评审，协同制定跨区域旅游规划，组织实施各项旅游规划；指导和参与旅游区、度假区、重点旅游项目的规划论证、审批立项和开发建设工作；参与旅游基础设施建设和重要涉旅项目的规划论证和审核审批；负责旅游目的地建设工作；负责旅游统计工作，监测研究旅游经济运行情况，组织实施旅游产业重大课题调研，起草旅游业发展相关规范性文件；对旅游政策、法律法规、规章执行情况进行监督检查；负责全市旅游资源普查工作，制定旅游资源保护方案，并协调监督实施；沟通协调全市重大涉旅部门，推进旅游产业发展；负责研究和推动旅游企业改革、改制步伐，指导筹建旅游企业集团，培育壮大旅游市场主体；引导外资和社会资金投入全市旅游业发展。

五、监督管理科

监督管理旅游服务质量和市场秩序，指导全市旅游行业精神文明建设和诚信体系建设；贯彻实施各类旅游住宿、旅行社、旅游区、度假区、旅游车船和特种旅游项目的国家标准和行业标准，组织星级饭店、旅行社、旅游区、旅游示范点的质量等级评定及复核工作；协调、组织各级度假区申报工作；负责旅行社经营资质的审核上报工作；承办国家、省旅游局交办的审查外商、港澳台投资旅行社市场准入资格等有关事宜；负责假日旅游的总体协调；负责旅游安全综合协调工作，指导旅游应急救援和保险工作；负责旅游企业经营情况统计调查；指导旅游协会、旅游中介机构等旅游行业组织的业务工作。

六、旅游商品科

负责全市旅游商品信息统计、研究和规划工作，并组织实施；负责旅游商品行业管理、市场推广、品牌培育工作；负责旅游街区、旅游购物商店的质量等级划分与评定工作。

七、教育培训科

指导行业人才开发、交流和管理，开展全行业职业培训；负责全市旅游从业人员职业资格标准和等级标准的实施工作；指导、管理各类旅游院校及旅游人才培训机构的人才培养工作；研究旅游行业劳动人事分配制度改革；拟订旅游人才发展规划并组织实施；负责局机关和直属单位的目标考核、人事劳资、机构编制、教育培训、计划生育等工作；负责局机关和指导直属单位离退休人员的管理服务工作。

地址：毓璜顶西路17-2号